
تکنسین بهبود فرایند در SONDA - دورکاری در شیلی
SONDAبهعنوان تکنسین بهبود فرایند در شرکت فناوری SONDA فعالیت کنید. تیکتها، معوقات و SLAها را پایش کنید، گزارشهای مدیریتی تهیه کنید و در طرحهای بهبود کیفیت همکاری داشته باشید.


بهعنوان تکنسین بهبود فرایند در شرکت فناوری SONDA فعالیت کنید. تیکتها، معوقات و SLAها را پایش کنید، گزارشهای مدیریتی تهیه کنید و در طرحهای بهبود کیفیت همکاری داشته باشید.

برای مشتریان SONDA به زبانهای اسپانیایی و پرتغالی پشتیبانی سطح اول میز خدمات ارائه دهید. درخواستهای مبتنی بر چت، تلفن و تیکت را مدیریت کنید؛ از جمله راهنمایی دسترسی، بازنشانی گذرواژه، نشستهای راه دور و راهاندازی احرازکننده.

بهعنوان کارشناس دوزبانه میز خدمت در SONDA، پشتیبانی سطح اول را به زبانهای اسپانیایی و پرتغالی ارائه دهید. از طریق چت، تلفن و صفهای تیکت، به کاربران در مسائل مربوط به دسترسی، احراز هویت و استفاده پایه از سیستم کمک کنید.

SONDA به دنبال یک کارشناس دوزبانه میز خدمت اسپانیایی است تا پشتیبانی سطح اول را بهصورت دورکار ارائه دهد. این نقش شامل رسیدگی به درخواستهای چت، تلفنی و تیکتی درباره دسترسی، گذرواژهها و راهاندازی احرازکننده است.

ارائه پشتیبانی حضوری و دورکاری فناوری اطلاعات به کاربران SONDA در شیلی، شامل تشخیص رخدادها، نگهداری سختافزار، مدیریت تیکت و موجودی تجهیزات. این نقش همچنین نصب، انتقال داده، ارجاعهای فنی و ارتباط با کاربران تا زمان رفع مشکل را دربرمیگیرد.

در SONDA برای تجهیزات رایانهای و نرمافزارهای سازمانی پشتیبانی فنی حضوری ارائه دهید. سیستمها را پیکربندی کنید، مشکلات را برطرف کنید و در فرایندهای گارانتی کمک کنید.

نقش پشتیبانی فنی حضوری در SONDA در سائو ژوزه دوس کامپوس، با پشتیبانی از درخواستهای خدمات سختافزار، نرمافزار، تلفن و ویدئوکنفرانس.

در SONDA معماریهای Java، سیستمهای توزیعشده و رایانش ابری را تعریف کنید و بهعنوان مرجع فنی DevOps، امنیت، Kubernetes و کیفیت نرمافزار فعالیت کنید.
