ChileRemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: españolIdioma Obligatorio: portuguésOperacionesTécnico de Mejora de Procesos en SONDA, una empresa de tecnología. Supervisa tickets, acumulaciones y SLA mientras prepara informes de gestión y apoya iniciativas de calidad.
ChileHíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: españolIdioma Obligatorio: portuguésBilingüeBrinda soporte de mesa de ayuda de primer nivel en español y portugués a clientes de SONDA. Gestiona solicitudes por chat, teléfono y tickets, incluyendo orientación sobre accesos, restablecimiento de contraseñas, sesiones remotas y configuración de autenticadores.
ChileHíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: españolIdioma Obligatorio: portuguésBilingüeÚnete a SONDA como agente bilingüe de mesa de ayuda y brinda soporte de primer nivel en español y portugués. Atiende a los usuarios por chat, teléfono y colas de tickets para resolver problemas de acceso, autenticación y usabilidad básica de sistemas.
ChileRemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: españolIdioma Obligatorio: portuguésBilingüeSONDA busca un agente bilingüe de mesa de ayuda en español para brindar soporte remoto de primer nivel. El puesto gestiona solicitudes por chat, teléfono y tickets relacionadas con accesos, contraseñas y la configuración de autenticadores.
Brindar soporte informático presencial y remoto a los usuarios de SONDA en Chile, gestionando el diagnóstico de incidentes, el mantenimiento de hardware, los tickets y el inventario de equipos. El puesto también incluye instalaciones, migraciones de datos, escalaciones técnicas y comunicación con los usuarios hasta la resolución.
Brinda soporte técnico presencial para equipos informáticos y software institucional en SONDA. Configura sistemas, resuelve problemas y ayuda con los procesos de garantía.
Puesto presencial de soporte técnico en SONDA, en São José dos Campos, para atender solicitudes de servicio de hardware, software, telefonía y videoconferencia.
BrasilRemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: portuguésIngeniero de softwareIngeniero full-stackDefine arquitecturas de Java, sistemas distribuidos y cloud en SONDA, mientras actúas como referente técnico en DevOps, seguridad, Kubernetes y calidad de software.
Consultor de Operaciones que brinda apoyo a los clientes de SONDA con soluciones tecnológicas implementadas. El puesto abarca la gestión de bases de datos, aplicaciones web e integración de sistemas.
