ČileNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: španielčinaPožadovaný Jazyk: portugalčinaPrevádzkaTechnik zlepšovania procesov v spoločnosti SONDA, technologickej firme. Monitorovanie tiketov, nevybavených požiadaviek a SLA, príprava manažérskych reportov a podpora iniciatív v oblasti kvality.
ČileHybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: španielčinaPožadovaný Jazyk: portugalčinaDvojjazyčnýPoskytovanie podpory prvej úrovne v španielčine a portugalčine zákazníkom spoločnosti SONDA. Riešenie požiadaviek cez chat, telefón a servisné tikety vrátane usmernení k prístupu, obnovy hesiel, vzdialených relácií a nastavenia autentifikátora.
ČileHybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: španielčinaPožadovaný Jazyk: portugalčinaDvojjazyčnýPridajte sa k spoločnosti SONDA ako dvojjazyčný pracovník servisného strediska a poskytujte prvostupňovú podporu v španielčine a portugalčine. Pomáhajte používateľom prostredníctvom chatu, telefónu a frontov požiadaviek s problémami s prístupom, autentifikáciou a základným používaním systémov.
ČileNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: španielčinaPožadovaný Jazyk: portugalčinaDvojjazyčnýSONDA hľadá dvojjazyčného agenta servisného centra so španielčinou na poskytovanie vzdialenej podpory prvej úrovne. Náplňou práce je spracovanie požiadaviek cez chat, telefón a tiketový systém týkajúcich sa prístupov, hesiel a nastavenia autentifikátorov.
Poskytujte používateľom spoločnosti SONDA v Čile IT podporu na pracovisku aj na diaľku vrátane diagnostiky incidentov, údržby hardvéru, správy požiadaviek a evidencie zariadení. Súčasťou práce sú aj inštalácie, migrácie údajov, technické eskalácie a komunikácia s používateľmi až do vyriešenia požiadavky.
Poskytujte technickú podporu počítačovým zariadeniam a podnikovému softvéru v spoločnosti SONDA. Konfigurujte systémy, riešte problémy a pomáhajte s reklamačnými procesmi v rámci záruky.
Práca technickej podpory na pracovisku v spoločnosti SONDA v São José dos Campos, zameraná na požiadavky týkajúce sa hardvéru, softvéru, telefónie a videokonferencií.
BrazíliaNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: portugalčinaFull-stack inžinierSoftvérový inžinierNavrhujte architektúry v Jave, distribuovaných systémoch a cloude v spoločnosti SONDA a zároveň pôsobte ako technická autorita pre DevOps, bezpečnosť, Kubernetes a kvalitu softvéru.
Konzultant prevádzky poskytujúci klientom SONDA podporu pri implementovaných technologických riešeniach. Rola zahŕňa správu databáz, webové aplikácie a integráciu systémov.
