ChileEtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: espanjaVaadittu Kieli: portugaliOperatiivinen toimintaProsessien kehitysteknikko SONDA-teknologiayhtiössä. Seuraa tikettejä, työjonoja ja SLA-sopimusten toteutumista, laatii johdon raportteja ja tukee laatualoitteita.
ChileHybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: espanjaVaadittu Kieli: portugaliKaksikielinenTarjoa SONDA:n asiakkaille ensimmäisen tason palvelupistetukea espanjaksi ja portugaliksi. Käsittele chat-, puhelin- ja tikettipyyntöjä, kuten käyttöoikeusneuvontaa, salasanan vaihtoja, etäyhteyksiä ja todentajien käyttöönottoa.
ChileHybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: espanjaVaadittu Kieli: portugaliKaksikielinenLiity SONDAan kaksikieliseksi Service Desk -asiantuntijaksi tarjoamaan ensitason tukea espanjaksi ja portugaliksi. Auta käyttäjiä chatin, puhelimen ja tikettijonojen kautta käyttöoikeuksiin, tunnistautumiseen ja järjestelmien peruskäyttöön liittyvissä ongelmissa.
SONDA etsii kaksikielistä espanjankielistä palvelupisteasiantuntijaa tarjoamaan etänä ensimmäisen tason tukea. Tehtävässä käsitellään chatin, puhelimen ja tukipyyntöjen kautta saapuvia käyttöoikeuksiin, salasanoihin ja todentajien käyttöönottoon liittyviä pyyntöjä.
Tarjoat SONDAn käyttäjille Chilessä paikan päällä ja etänä IT-tukea, kuten häiriöiden diagnosointia, laitteiston huoltoa, tikettien hallintaa ja laiteinventaarion ylläpitoa. Tehtäviin kuuluvat myös asennukset, tiedonsiirrot, tekniset eskaloinnit ja käyttäjäviestintä ongelmien ratkaisemiseen asti.
Tarjoat paikan päällä teknistä tukea tietokonelaitteille ja organisaation ohjelmistoille SONDAlla. Konfiguroit järjestelmiä, selvität ongelmia ja avustat takuuprosesseissa.
SONDAn paikan päällä tehtävä teknisen tuen tehtävä São José dos Camposissa, jossa tuetaan laitteistoihin, ohjelmistoihin, puhelinjärjestelmiin ja videoneuvotteluihin liittyviä palvelupyyntöjä.
BrasiliaEtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: portugaliFull-stack-insinööriOhjelmistoinsinööriMäärität Java-, hajautettujen järjestelmien ja pilvipalveluiden arkkitehtuureja SONDAlla sekä toimit DevOpsin, tietoturvan, Kubernetesin ja ohjelmistolaadun teknisenä asiantuntijana.
Toimintojen konsultti tukee SONDA-asiakkaita käyttöön otettujen teknologiaratkaisujen parissa. Tehtävässä käsitellään tietokantojen hallintaa, verkkosovelluksia ja järjestelmäintegraatiota.
