Preste suporte técnico presencial em Porto Alegre para usuários e mantenha notebooks, desktops, MacBooks e softwares. Trabalhe com Windows, Microsoft 365, OneDrive, dispositivos Android e chamados de ITSM.
Analista de infraestrutura de data center responsável por servidores, VMware e ambientes corporativos na SONDA. Esta função presencial em Brasília é voltada à disponibilidade, segurança e desempenho.
ChileRemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: espanholIdioma Obrigatório: portuguêsOperaçõesTécnico de Melhoria de Processos na SONDA, uma empresa de tecnologia. Monitora chamados, filas acumuladas e SLAs enquanto prepara relatórios gerenciais e apoia iniciativas de qualidade.
ChileHíbridoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: espanholIdioma Obrigatório: portuguêsBilínguePreste suporte de primeiro nível em service desk em espanhol e português para clientes da SONDA. Atenda solicitações por chat, telefone e tickets, incluindo orientações de acesso, redefinição de senhas, sessões remotas e configuração de autenticadores.
ChileHíbridoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: espanholIdioma Obrigatório: portuguêsBilíngueJunte-se à SONDA como agente bilíngue de service desk, prestando suporte de primeiro nível em espanhol e português. Ajude os usuários por chat, telefone e filas de chamados em questões de acesso, autenticação e usabilidade básica de sistemas.
ChileRemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: espanholIdioma Obrigatório: portuguêsBilíngueA SONDA busca um agente bilíngue de service desk em espanhol para prestar suporte remoto de primeiro nível. A função atende solicitações por chat, telefone e chamados relacionadas a acesso, senhas e configuração de autenticadores.
Prestar suporte de TI presencial e remoto aos usuários da SONDA no Chile, realizando diagnóstico de incidentes, manutenção de hardware, gerenciamento de chamados e controle do inventário de equipamentos. A função também envolve instalações, migrações de dados, escalonamentos técnicos e comunicação com os usuários até a resolução.
Preste suporte técnico presencial para equipamentos de informática e softwares institucionais na SONDA. Configure sistemas, solucione problemas e auxilie nos processos de garantia.
Função presencial de suporte técnico na SONDA, em São José dos Campos, prestando atendimento a solicitações de serviço de hardware, software, telefonia e videoconferência.
BrasilRemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: portuguêsEngenheiro de softwareEngenheiro full-stackDefina arquiteturas de Java, sistemas distribuídos e cloud na SONDA, atuando como referência técnica em DevOps, segurança, Kubernetes e qualidade de software.
Consultor de Operações que presta suporte aos clientes da SONDA com soluções tecnológicas implementadas. A função abrange gestão de bancos de dados, aplicações web e integração de sistemas.
