A SONDA é uma empresa consolidada, com longa trajetória, que atua nas áreas de consultoria, logística e marketing. Sua plataforma de carreiras oferece aos candidatos em potencial um espaço para explorar oportunidades e saber mais sobre como fazer parte da organização. Para quem busca emprego, o perfil da SONDA é um ponto de partida para descobrir vagas em uma empresa ampla e multidisciplinar.
Técnico de Suporte Técnico (Pessoas com Deficiência e Trabalhadores Reabilitados) – São José dos Campos
Função presencial de suporte técnico na SONDA, em São José dos Campos, prestando atendimento a solicitações de serviço de hardware, software, telefonia e videoconferência.
Descrição
- Prestar suporte técnico remoto ou presencial para solicitações de serviço
- Prestar suporte a desktops, notebooks, tablets, estações de trabalho Linux/Unix e MacBooks
- Configurar e prestar suporte a sistemas de telefonia móvel e fixa
- Manter e solucionar problemas em equipamentos de áudio e videoconferência
- Diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e periféricos
- Registrar e monitorar solicitações de serviço de acordo com os prazos e procedimentos estabelecidos
Requisitos
- Esta posição é exclusiva para pessoas com deficiência (PcD) e trabalhadores reabilitados
- Experiência na manutenção e no suporte de equipamentos de TI
- Conhecimento prático de hardware, software e sistemas operacionais
- Experiência com suporte a sistemas de telefonia móvel e fixa
- Conhecimento de equipamentos e ferramentas de videoconferência
- Experiência no gerenciamento remoto e presencial de solicitações de suporte técnico
Benefícios
- Modalidades de trabalho flexíveis projetadas para apoiar o equilíbrio entre vida profissional e pessoal
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento contínuo de competências
- Ambiente de trabalho colaborativo, diversificado e inovador
- Acesso à plataforma de aprendizagem profissional SONDA Academy
- Acesso às iniciativas SONDA Wellness, que apoiam o bem-estar físico, mental e social
- Emprego com igualdade de oportunidades em um ambiente de trabalho inclusivo