SONDA è un’azienda affermata e attiva da molti anni nei settori della consulenza, della logistica e del marketing. La sua piattaforma dedicata alle opportunità di carriera offre ai potenziali candidati uno spazio per esplorare le posizioni disponibili e saperne di più sull’ingresso nell’organizzazione. Per chi cerca lavoro, il profilo di SONDA rappresenta un punto di partenza per scoprire ruoli all’interno di un’azienda ampia e multidisciplinare.
Tecnico del supporto tecnico (Persone con disabilità e lavoratori riabilitati) – São José dos Campos
Ruolo di supporto tecnico in sede presso SONDA, a São José dos Campos, per gestire richieste di assistenza relative a hardware, software, telefonia e videoconferenza.
Descrizione
- Fornire supporto tecnico da remoto o in sede per le richieste di assistenza
- Fornire supporto a computer desktop, laptop, tablet, workstation Linux/Unix e MacBook
- Configurare e fornire supporto ai sistemi di telefonia mobile e fissa
- Eseguire la manutenzione e la risoluzione dei problemi delle apparecchiature audio e di videoconferenza
- Diagnosticare e risolvere problemi di hardware, software e periferiche
- Registrare e monitorare le richieste di assistenza in conformità con le scadenze e le procedure stabilite
Requisiti
- Questa posizione è riservata esclusivamente a persone con disabilità e lavoratori riabilitati
- Esperienza nella manutenzione e nel supporto di apparecchiature informatiche
- Conoscenza pratica di hardware, software e sistemi operativi
- Esperienza nel supporto di sistemi di telefonia mobile e fissa
- Conoscenza di apparecchiature e strumenti per videoconferenze
- Esperienza nella gestione da remoto e in sede delle richieste di supporto tecnico
Benefit
- Modalità di lavoro flessibili pensate per favorire l’equilibrio tra vita professionale e vita privata
- Opportunità di sviluppo professionale e crescita continua delle competenze
- Ambiente di lavoro collaborativo, diversificato e innovativo
- Accesso alla piattaforma di apprendimento professionale SONDA Academy
- Accesso alle iniziative SONDA Wellness a sostegno del benessere fisico, mentale e sociale
- Pari opportunità di impiego in un ambiente di lavoro inclusivo