SONDA ist ein langjährig etabliertes Unternehmen, das in den Bereichen Beratung, Logistik und Marketing tätig ist. Die Karriereplattform bietet potenziellen Bewerberinnen und Bewerbern die Möglichkeit, sich über offene Stellen zu informieren und mehr über einen Einstieg in das Unternehmen zu erfahren. Für Jobsuchende dient das Unternehmensprofil als Ausgangspunkt, um Positionen in einem breit aufgestellten, vielseitigen Geschäftsumfeld zu entdecken.
Techniker für technischen Support (Menschen mit Behinderung und rehabilitierte Arbeitnehmer) – São José dos Campos
Vor-Ort-Tätigkeit im technischen Support bei SONDA in São José dos Campos mit Unterstützung bei Serviceanfragen zu Hardware, Software, Telefonie und Videokonferenzen.
Beschreibung
- Technischen Remote- oder Vor-Ort-Support für Serviceanfragen leisten
- Desktops, Laptops, Tablets, Linux-/Unix-Arbeitsstationen und MacBooks unterstützen
- Mobile und Festnetz-Telefonsysteme konfigurieren und unterstützen
- Audio- und Videokonferenzgeräte warten und Fehler beheben
- Hardware-, Software- und Peripherieprobleme diagnostizieren und lösen
- Serviceanfragen gemäß Fristen und festgelegten Verfahren erfassen und überwachen
Anforderungen
- Diese Stelle ist ausschließlich für Menschen mit Behinderung und rehabilitierte Arbeitnehmer vorgesehen
- Erfahrung in der Wartung und Unterstützung von IT-Geräten
- Gute Kenntnisse in Hardware, Software und Betriebssystemen
- Erfahrung in der Unterstützung mobiler und stationärer Telefonsysteme
- Kenntnisse von Videokonferenzgeräten und -tools
- Erfahrung in der Verwaltung technischer Supportanfragen aus der Ferne und vor Ort
Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitsmodelle zur Unterstützung der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und zum kontinuierlichen Ausbau der Kompetenzen
- Kooperatives, vielfältiges und innovatives Arbeitsumfeld
- Zugang zur professionellen Lernplattform SONDA Academy
- Zugang zu SONDA-Wellness-Initiativen zur Unterstützung des körperlichen, mentalen und sozialen Wohlbefindens
- Chancengleichheit in einem inklusiven Arbeitsumfeld