SONDA es una empresa con una larga trayectoria que opera en los sectores de la consultoría, la logística y el marketing. Su plataforma profesional ofrece a los posibles candidatos un espacio para explorar oportunidades y conocer mejor lo que implica incorporarse a la organización. Para quienes buscan empleo, el perfil de SONDA constituye un punto de partida para descubrir puestos dentro de una empresa amplia y multidisciplinaria.
Técnico de Soporte Técnico (Personas con Discapacidad y Trabajadores Rehabilitados) – São José dos Campos
Puesto presencial de soporte técnico en SONDA, en São José dos Campos, para atender solicitudes de servicio de hardware, software, telefonía y videoconferencia.
Descripción
- Proporcionar soporte técnico remoto o presencial para solicitudes de servicio
- Brindar soporte a computadoras de escritorio, portátiles, tabletas, estaciones de trabajo Linux/Unix y MacBooks
- Configurar y brindar soporte a sistemas de telefonía móvil y fija
- Mantener y solucionar problemas de equipos de audio y videoconferencia
- Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y periféricos
- Registrar y supervisar las solicitudes de servicio de acuerdo con los plazos y procedimientos establecidos
Requisitos
- Este puesto es exclusivamente para personas con discapacidad (PcD) y trabajadores rehabilitados
- Experiencia en el mantenimiento y soporte de equipos informáticos
- Conocimientos prácticos de hardware, software y sistemas operativos
- Experiencia en el soporte de sistemas de telefonía móvil y fija
- Conocimientos de equipos y herramientas de videoconferencia
- Experiencia en la gestión remota y presencial de solicitudes de soporte técnico
Beneficios
- Modalidades de trabajo flexibles diseñadas para favorecer el equilibrio entre la vida laboral y personal
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento continuo de competencias
- Entorno laboral colaborativo, diverso e innovador
- Acceso a la plataforma de aprendizaje profesional SONDA Academy
- Acceso a iniciativas de SONDA Wellness que apoyan el bienestar físico, mental y social
- Empleo con igualdad de oportunidades en un entorno laboral inclusivo