SONDA — компанія з багаторічною історією, що працює у сферах консалтингу, логістики та маркетингу. Її кар’єрна платформа дає потенційним кандидатам змогу ознайомитися з можливостями та дізнатися більше про приєднання до організації. Для шукачів роботи профіль SONDA є відправною точкою для пошуку посад у широкому багатопрофільному бізнесі.
Технік технічної підтримки (люди з інвалідністю та реабілітовані працівники) — Сан-Жозе-дус-Кампус
Очна посада в службі технічної підтримки SONDA у Сан-Жозе-дус-Кампус із супроводом запитів щодо апаратного та програмного забезпечення, телефонії й відеоконференцзв’язку.
Опис
- Надавати дистанційну або очну технічну підтримку за сервісними запитами
- Підтримувати настільні комп’ютери, ноутбуки, планшети, робочі станції Linux/Unix і MacBook
- Налаштовувати та підтримувати мобільні й стаціонарні телефонні системи
- Обслуговувати аудіообладнання та обладнання для відеоконференцзв’язку й усувати їхні несправності
- Діагностувати та усувати проблеми з апаратним і програмним забезпеченням та периферійними пристроями
- Реєструвати й контролювати сервісні запити відповідно до встановлених термінів і процедур
Вимоги
- Ця посада призначена виключно для людей з інвалідністю та реабілітованих працівників
- Досвід обслуговування та підтримки ІТ-обладнання
- Практичні знання апаратного і програмного забезпечення та операційних систем
- Досвід підтримки мобільних і стаціонарних телефонних систем
- Знання обладнання та інструментів для відеоконференцзв’язку
- Досвід дистанційного та очного опрацювання запитів до служби технічної підтримки
Переваги
- Гнучкі умови роботи, що сприяють балансу між роботою та особистим життям
- Можливості професійного розвитку та постійного вдосконалення навичок
- Командне, різноманітне та інноваційне робоче середовище
- Доступ до професійної навчальної платформи SONDA Academy
- Доступ до ініціатив SONDA Wellness, спрямованих на підтримку фізичного, психічного та соціального добробуту
- Рівні можливості працевлаштування в інклюзивному робочому середовищі