SONDA ialah syarikat yang telah lama bertapak dan beroperasi dalam bidang perundingan, logistik serta pemasaran. Platform kerjayanya memberi ruang kepada calon yang berminat untuk meneroka peluang dan mengetahui lebih lanjut tentang menyertai organisasi ini. Bagi pencari kerja, profil SONDA menjadi titik permulaan untuk mengenal pasti jawatan dalam perniagaan yang luas dan merentas pelbagai bidang.
Teknisi Dukungan Teknis (Penyandang Disabilitas dan Pekerja yang Direhabilitasi) – São José dos Campos
Peran dukungan teknis di lokasi di SONDA, São José dos Campos, untuk menangani permintaan layanan perangkat keras, perangkat lunak, telepon, dan konferensi video.
Deskripsi
- Memberikan dukungan teknis jarak jauh atau di lokasi untuk permintaan layanan
- Mendukung komputer desktop, laptop, tablet, workstation Linux/Unix, dan MacBook
- Mengonfigurasi dan mendukung sistem telepon seluler dan telepon tetap
- Memelihara serta memecahkan masalah peralatan audio dan konferensi video
- Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah perangkat keras, perangkat lunak, dan periferal
- Mencatat dan memantau permintaan layanan sesuai tenggat waktu dan prosedur yang ditetapkan
Persyaratan
- Posisi ini khusus untuk penyandang disabilitas dan pekerja yang direhabilitasi
- Pengalaman memelihara dan mendukung peralatan TI
- Pemahaman kerja tentang perangkat keras, perangkat lunak, dan sistem operasi
- Pengalaman mendukung sistem telepon seluler dan telepon tetap
- Pengetahuan tentang peralatan dan perangkat konferensi video
- Pengalaman mengelola permintaan dukungan teknis secara jarak jauh dan di lokasi
Tunjangan
- Pengaturan kerja fleksibel yang dirancang untuk mendukung keseimbangan kehidupan kerja
- Kesempatan untuk pengembangan profesional dan peningkatan keterampilan berkelanjutan
- Lingkungan kerja yang kolaboratif, beragam, dan inovatif
- Akses ke platform pembelajaran profesional SONDA Academy
- Akses ke inisiatif SONDA Wellness yang mendukung kesejahteraan fisik, mental, dan sosial
- Kesempatan kerja yang setara dalam lingkungan kerja yang inklusif