SONDA est une entreprise établie de longue date qui opère dans les domaines du conseil, de la logistique et du marketing. Sa plateforme dédiée aux carrières offre aux candidats potentiels un espace pour explorer les opportunités et en apprendre davantage sur la possibilité de rejoindre l’organisation. Pour les personnes à la recherche d’un emploi, le profil de SONDA constitue un point de départ pour découvrir des postes au sein d’une entreprise vaste et pluridisciplinaire.
Technicien support technique (Personnes en situation de handicap et travailleurs réadaptés) – São José dos Campos
Poste de support technique sur site chez SONDA, à São José dos Campos, pour traiter les demandes de service liées au matériel, aux logiciels, à la téléphonie et à la visioconférence.
Description
- Fournir un support technique à distance ou sur site pour les demandes de service
- Assurer le support des ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, tablettes, postes de travail Linux/Unix et MacBooks
- Configurer et prendre en charge les systèmes de téléphonie mobile et fixe
- Assurer la maintenance et le dépannage des équipements audio et de visioconférence
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au matériel, aux logiciels et aux périphériques
- Enregistrer et suivre les demandes de service conformément aux délais et aux procédures établis
Exigences
- Ce poste est exclusivement destiné aux personnes en situation de handicap et aux travailleurs réadaptés
- Expérience dans la maintenance et le support d’équipements informatiques
- Bonne connaissance pratique du matériel, des logiciels et des systèmes d’exploitation
- Expérience dans le support des systèmes de téléphonie mobile et fixe
- Connaissance des équipements et outils de visioconférence
- Expérience dans la gestion à distance et sur site des demandes de support technique
Avantages
- Modalités de travail flexibles favorisant l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
- Possibilités de développement professionnel et de progression continue des compétences
- Environnement de travail collaboratif, diversifié et innovant
- Accès à la plateforme de formation professionnelle SONDA Academy
- Accès aux initiatives SONDA Wellness favorisant le bien-être physique, mental et social
- Emploi offrant l’égalité des chances dans un environnement de travail inclusif