技术支持技术员（残障人士及康复劳动者）——圣若泽杜斯坎普斯
SONDA 位于圣若泽杜斯坎普斯的现场技术支持岗位，负责处理硬件、软件、电话和视频会议服务请求。
描述
- 为服务请求提供远程或现场技术支持
- 支持台式电脑、笔记本电脑、平板电脑、Linux/Unix 工作站和 MacBook
- 配置并支持移动电话和固定电话系统
- 维护并排查音频及视频会议设备故障
- 诊断并解决硬件、软件和外围设备问题
- 按照期限和既定流程记录并监控服务请求
任职要求
- 该职位仅面向残障人士和康复劳动者
- 具备维护和支持 IT 设备的经验
- 熟悉硬件、软件和操作系统
- 具备支持移动电话和固定电话系统的经验
- 了解视频会议设备和工具
- 具备远程及现场管理技术支持请求的经验
福利待遇
- 灵活的工作安排，助力工作与生活平衡
- 提供职业发展和持续技能提升机会
- 协作、多元且富有创新精神的工作环境
- 可使用 SONDA Academy 专业学习平台
- 可参与支持身心及社会福祉的 SONDA Wellness 项目
- 包容性工作环境中的平等就业机会