SONDA — давно работающая компания, представленная в сферах консалтинга, логистики и маркетинга. На её карьерной платформе потенциальные кандидаты могут ознакомиться с вакансиями и узнать больше о возможностях присоединиться к организации. Для соискателей профиль SONDA служит отправной точкой для поиска должностей в рамках широкого многопрофильного бизнеса.
Техник по технической поддержке (люди с инвалидностью и реабилитированные работники) — Сан-Жозе-дус-Кампус
Очная должность в сфере технической поддержки в SONDA в Сан-Жозе-дус-Кампус с обработкой запросов по аппаратному и программному обеспечению, телефонии и видеоконференцсвязи.
Описание
- Оказывать удалённую или очную техническую поддержку по сервисным запросам
- Поддерживать настольные компьютеры, ноутбуки, планшеты, рабочие станции Linux/Unix и MacBook
- Настраивать и поддерживать мобильные и стационарные телефонные системы
- Обслуживать и устранять неисправности аудиооборудования и оборудования для видеоконференцсвязи
- Диагностировать и устранять проблемы с аппаратным и программным обеспечением и периферийными устройствами
- Регистрировать и контролировать сервисные запросы в соответствии с установленными сроками и процедурами
Требования
- Эта должность предназначена исключительно для людей с инвалидностью и реабилитированных работников
- Опыт обслуживания и поддержки ИТ-оборудования
- Практические знания аппаратного и программного обеспечения, а также операционных систем
- Опыт поддержки мобильных и стационарных телефонных систем
- Знание оборудования и инструментов для видеоконференцсвязи
- Опыт удалённого и очного управления запросами в службу технической поддержки
Преимущества
- Гибкие условия работы, способствующие балансу между работой и личной жизнью
- Возможности профессионального развития и постоянного совершенствования навыков
- Совместная, разнообразная и инновационная рабочая среда
- Доступ к профессиональной образовательной платформе SONDA Academy
- Доступ к инициативам SONDA Wellness, поддерживающим физическое, психическое и социальное благополучие
- Равные возможности трудоустройства в инклюзивной рабочей среде