Η SONDA είναι μια εταιρεία με μακρόχρονη παρουσία στους τομείς της συμβουλευτικής, της εφοδιαστικής και του μάρκετινγκ. Η πλατφόρμα σταδιοδρομίας της προσφέρει στους υποψήφιους έναν χώρο για να εξερευνήσουν ευκαιρίες και να μάθουν περισσότερα για την ένταξή τους στον οργανισμό. Για όσους αναζητούν εργασία, το προφίλ της SONDA αποτελεί αφετηρία για την ανακάλυψη θέσεων σε μια ευρεία, πολυκλαδική επιχείρηση.
Τεχνικός Τεχνικής Υποστήριξης (Άτομα με Αναπηρία και Εργαζόμενοι σε Αποκατάσταση) – Σάο Ζοζέ ντος Κάμπους
Θέση τεχνικής υποστήριξης στις εγκαταστάσεις της SONDA στο Σάο Ζοζέ ντος Κάμπους, με υποστήριξη αιτημάτων για υλικό, λογισμικό, τηλεφωνία και βιντεοδιασκέψεις.
Περιγραφή
- Παροχή τεχνικής υποστήριξης εξ αποστάσεως ή στις εγκαταστάσεις για αιτήματα εξυπηρέτησης
- Υποστήριξη επιτραπέζιων και φορητών υπολογιστών, tablet, σταθμών εργασίας Linux/Unix και MacBook
- Ρύθμιση και υποστήριξη συστημάτων κινητής και σταθερής τηλεφωνίας
- Συντήρηση και αντιμετώπιση προβλημάτων σε εξοπλισμό ήχου και βιντεοδιασκέψεων
- Διάγνωση και επίλυση προβλημάτων υλικού, λογισμικού και περιφερειακών συσκευών
- Καταγραφή και παρακολούθηση αιτημάτων εξυπηρέτησης σύμφωνα με τις προθεσμίες και τις καθιερωμένες διαδικασίες
Απαιτήσεις
- Η θέση απευθύνεται αποκλειστικά σε άτομα με αναπηρία και εργαζομένους σε αποκατάσταση
- Εμπειρία στη συντήρηση και υποστήριξη εξοπλισμού IT
- Πρακτική γνώση υλικού, λογισμικού και λειτουργικών συστημάτων
- Εμπειρία στην υποστήριξη συστημάτων κινητής και σταθερής τηλεφωνίας
- Γνώση εξοπλισμού και εργαλείων βιντεοδιασκέψεων
- Εμπειρία στη διαχείριση αιτημάτων τεχνικής υποστήριξης εξ αποστάσεως και στις εγκαταστάσεις
Παροχές
- Ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας σχεδιασμένες για την υποστήριξη της ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής
- Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και συνεχούς εξέλιξης δεξιοτήτων
- Συνεργατικό, diverse and innovative workplace environment
- Πρόσβαση στην επαγγελματική πλατφόρμα μάθησης SONDA Academy
- Πρόσβαση στις πρωτοβουλίες SONDA Wellness που υποστηρίζουν τη σωματική, ψυχική και κοινωνική ευεξία
- Ίσες ευκαιρίες απασχόλησης σε ένα συμπεριληπτικό εργασιακό περιβάλλον