기술 지원 기술자(장애인 및 재활 근로자) — 상조제두스캄푸스
상조제두스캄푸스에 위치한 SONDA의 현장 기술 지원 직무로, 하드웨어, 소프트웨어, 전화 및 화상회의 서비스 요청을 지원합니다.
설명
- 서비스 요청에 대해 원격 또는 현장 기술 지원 제공
- 데스크톱, 노트북, 태블릿, Linux/Unix 워크스테이션 및 MacBook 지원
- 휴대전화 및 유선전화 시스템 구성과 지원
- 오디오 및 화상회의 장비 유지보수와 문제 해결
- 하드웨어, 소프트웨어 및 주변기기 문제 진단과 해결
- 기한 및 정해진 절차에 따라 서비스 요청 기록 및 모니터링
지원 자격
- 이 직무는 장애인 및 재활 근로자만을 대상으로 합니다
- IT 장비 유지보수 및 지원 경험
- 하드웨어, 소프트웨어 및 운영체제에 대한 실무 지식
- 휴대전화 및 유선전화 시스템 지원 경험
- 화상회의 장비 및 도구에 대한 지식
- 원격 및 현장에서 기술 지원 요청을 관리한 경험
복리후생
- 일과 삶의 균형을 지원하는 유연한 근무 방식
- 전문성 개발 및 지속적인 기술 향상 기회
- 협력적이고 다양하며 혁신적인 근무 환경
- SONDA Academy 전문 학습 플랫폼 이용 가능
- 신체적·정신적·사회적 웰빙을 지원하는 SONDA Wellness 프로그램 이용 가능
- 포용적인 근무 환경에서의 균등한 고용 기회