SONDA är ett väletablerat företag som verkar inom konsulttjänster, logistik och marknadsföring. Företagets karriärplattform ger potentiella kandidater möjlighet att utforska olika karriärmöjligheter och lära sig mer om hur det är att bli en del av organisationen. För arbetssökande är SONDA:s profil en utgångspunkt för att upptäcka roller inom en bred och tvärvetenskaplig verksamhet.
Teknisk supporttekniker (personer med funktionsnedsättning och rehabiliterade arbetstagare) – São José dos Campos
Teknisk support på plats hos SONDA i São José dos Campos med ansvar för serviceärenden inom hårdvara, programvara, telefoni och videokonferenser.
Beskrivning
- Leverera teknisk support på distans eller på plats för serviceärenden
- Ge support för stationära datorer, bärbara datorer, surfplattor, Linux-/Unix-arbetsstationer och MacBook-datorer
- Konfigurera och ge support för mobil- och fast telefoni
- Underhålla och felsöka ljud- och videokonferensutrustning
- Diagnostisera och lösa problem med hårdvara, programvara och kringutrustning
- Registrera och övervaka serviceärenden enligt tidsfrister och fastställda rutiner
Krav
- Tjänsten är uteslutande för personer med funktionsnedsättning och rehabiliterade arbetstagare
- Erfarenhet av underhåll och support av IT-utrustning
- God kunskap om hårdvara, programvara och operativsystem
- Erfarenhet av support för mobil- och fast telefoni
- Kunskap om videokonferensutrustning och -verktyg
- Erfarenhet av att hantera tekniska supportärenden på distans och på plats
Förmåner
- Flexibla arbetsformer som främjar balans mellan arbete och privatliv
- Möjligheter till professionell utveckling och kontinuerlig kompetensutveckling
- Samarbetsinriktad, mångsidig och innovativ arbetsmiljö
- Tillgång till SONDA Academys plattform för professionellt lärande
- Tillgång till SONDA Wellness-initiativ som främjar fysiskt, mentalt och socialt välbefinnande
- Lika möjligheter till anställning på en inkluderande arbetsplats