SONDA is een gerenommeerd bedrijf met jarenlange ervaring in consultancy, logistiek en marketing. Het carrièreplatform biedt potentiële kandidaten de mogelijkheid om vacatures te verkennen en meer te weten te komen over een carrière bij de organisatie. Voor werkzoekenden vormt het bedrijfsprofiel een startpunt om functies binnen een brede, veelzijdige onderneming te ontdekken.
Technisch supporttechnicus (personen met een beperking en gere-integreerde werknemers) – São José dos Campos
Technische supportfunctie op locatie bij SONDA in São José dos Campos, met ondersteuning bij serviceaanvragen voor hardware, software, telefonie en videoconferencing.
Beschrijving
- Technische ondersteuning op afstand of op locatie bieden voor serviceaanvragen
- Desktops, laptops, tablets, Linux-/Unix-werkstations en MacBooks ondersteunen
- Mobiele en vaste telefoonsystemen configureren en ondersteunen
- Audio- en videoconferentieapparatuur onderhouden en storingen oplossen
- Problemen met hardware, software en randapparatuur diagnosticeren en oplossen
- Serviceaanvragen registreren en bewaken volgens deadlines en vastgestelde procedures
Vereisten
- Deze functie is uitsluitend bedoeld voor personen met een beperking en gere-integreerde werknemers
- Ervaring met het onderhouden en ondersteunen van IT-apparatuur
- Praktische kennis van hardware, software en besturingssystemen
- Ervaring met het ondersteunen van mobiele en vaste telefoonsystemen
- Kennis van videoconferentieapparatuur en -tools
- Ervaring met het op afstand en op locatie beheren van technische supportaanvragen
Voordelen
- Flexibele werkregelingen ter ondersteuning van een goede werk-privébalans
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en voortdurende groei van vaardigheden
- Samenwerkende, diverse en innovatieve werkomgeving
- Toegang tot het professionele leerplatform van SONDA Academy
- Toegang tot SONDA Wellness-initiatieven ter ondersteuning van fysiek, mentaal en sociaal welzijn
- Gelijke kansen in een inclusieve werkomgeving