
Technicus Procesverbetering bij SONDA – Op afstand in Chili
SONDATechnicus Procesverbetering bij SONDA, een technologiebedrijf. Monitor tickets, achterstanden en SLA's, stel managementrapportages op en ondersteun kwaliteitsinitiatieven.


Technicus Procesverbetering bij SONDA, een technologiebedrijf. Monitor tickets, achterstanden en SLA's, stel managementrapportages op en ondersteun kwaliteitsinitiatieven.

Bied eerstelijns service desk-ondersteuning in het Spaans en Portugees aan SONDA-klanten. Behandel aanvragen via chat, telefoon en tickets, waaronder hulp bij toegang, wachtwoordresets, sessies op afstand en het instellen van authenticators.

Ga aan de slag als tweetalige service deskmedewerker bij SONDA en bied eerstelijnsondersteuning in het Spaans en Portugees. Help gebruikers via chat, telefoon en tickets bij toegangs- en authenticatieproblemen en eenvoudige vragen over het gebruik van systemen.

SONDA zoekt een tweetalige Spaanse servicedeskmedewerker voor eerstelijnsondersteuning op afstand. In deze functie behandel je aanvragen via chat, telefoon en tickets over toegang, wachtwoorden en het instellen van authenticators.

Je biedt IT-support op locatie en op afstand aan SONDA-gebruikers in Chili en behandelt incidentdiagnose, hardwareonderhoud, ticketbeheer en apparatuurinventaris. De functie omvat ook installaties, datamigraties, technische escalaties en communicatie met gebruikers tot de oplossing is bereikt.

Bied technische ondersteuning op locatie voor computerapparatuur en institutionele software bij SONDA. Configureer systemen, los problemen op en ondersteun garantieprocessen.

Technische supportfunctie op locatie bij SONDA in São José dos Campos, met ondersteuning bij serviceaanvragen voor hardware, software, telefonie en videoconferencing.

Definieer Java-, gedistribueerde systeem- en cloudarchitecturen bij SONDA en fungeer als technische referentie voor DevOps, beveiliging, Kubernetes en softwarekwaliteit.

Operationsconsultant die SONDA-klanten ondersteunt bij geïmplementeerde technologische oplossingen. De functie omvat databasebeheer, webapplicaties en systeemintegratie.