
ช่างเทคนิคปรับปรุงกระบวนการที่ SONDA - ทำงานทางไกลในชิลี
SONDAช่างเทคนิคปรับปรุงกระบวนการที่ SONDA บริษัทเทคโนโลยี ติดตามทิกเก็ต งานค้าง และ SLA พร้อมจัดทำรายงานสำหรับฝ่ายบริหารและสนับสนุนโครงการด้านคุณภาพ


ช่างเทคนิคปรับปรุงกระบวนการที่ SONDA บริษัทเทคโนโลยี ติดตามทิกเก็ต งานค้าง และ SLA พร้อมจัดทำรายงานสำหรับฝ่ายบริหารและสนับสนุนโครงการด้านคุณภาพ

ให้บริการสนับสนุน Service Desk ระดับแรกเป็นภาษาสเปนและภาษาโปรตุเกสแก่ลูกค้า SONDA รับเรื่องคำขอผ่านแชต โทรศัพท์ และระบบทิกเก็ต รวมถึงการแนะนำการเข้าใช้งาน การรีเซ็ตรหัสผ่าน การเชื่อมต่อระยะไกล และการตั้งค่าเครื่องยืนยันตัวตน

ร่วมงานกับ SONDA ในตำแหน่งเจ้าหน้าที่บริการช่วยเหลือสองภาษา ให้การสนับสนุนระดับแรกเป็นภาษาสเปนและภาษาโปรตุเกส ช่วยเหลือผู้ใช้ผ่านแชต โทรศัพท์ และคิวทิกเก็ตเกี่ยวกับปัญหาการเข้าถึง การยืนยันตัวตน และการใช้งานระบบเบื้องต้น

SONDA กำลังมองหาเจ้าหน้าที่ Service Desk ที่สื่อสารภาษาสเปนได้สองภาษาเพื่อให้การสนับสนุนระดับแรกจากระยะไกล ตำแหน่งนี้ดูแลคำขอผ่านแชต โทรศัพท์ และระบบทิกเก็ตที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึง รหัสผ่าน และการตั้งค่าเครื่องยืนยันตัวตน

ให้การสนับสนุนด้านไอทีทั้งประจำไซต์และจากระยะไกลแก่ผู้ใช้งาน SONDA ในชิลี โดยรับผิดชอบการวินิจฉัยเหตุขัดข้อง การบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์ การจัดการใบแจ้งงาน และการตรวจนับอุปกรณ์ บทบาทนี้ยังครอบคลุมการติดตั้ง การย้ายข้อมูล การส่งต่อปัญหาด้านเทคนิค และการสื่อสารกับผู้ใช้จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

ให้การสนับสนุนทางเทคนิค ณ สถานที่ปฏิบัติงานสำหรับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์ภายในองค์กรที่ SONDA ตั้งค่าระบบ แก้ไขปัญหา และช่วยดำเนินการด้านการรับประกัน

ตำแหน่งสนับสนุนด้านเทคนิคประจำสถานที่ที่ SONDA ในเซาโจเซดูสกัมโปส ให้การสนับสนุนคำขอบริการด้านฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ โทรศัพท์ และการประชุมทางวิดีโอ

กำหนดสถาปัตยกรรม Java ระบบแบบกระจาย และคลาวด์ที่ SONDA พร้อมทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญอ้างอิงด้าน DevOps ความปลอดภัย Kubernetes และคุณภาพซอฟต์แวร์

ที่ปรึกษาด้านปฏิบัติการที่สนับสนุนลูกค้า SONDA ด้วยโซลูชันเทคโนโลยีที่นำไปใช้งานแล้ว บทบาทนี้ครอบคลุมการจัดการฐานข้อมูล แอปพลิเคชันเว็บ และการผสานรวมระบบ