ChileJarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: SepanyolBahasa Diperlukan: PortugisOperasiJuruteknik Penambahbaikan Proses di SONDA, sebuah syarikat teknologi. Memantau tiket, tunggakan dan SLA sambil menyediakan laporan pengurusan serta menyokong inisiatif kualiti.
ChileHibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: SepanyolBahasa Diperlukan: PortugisDwibahasaMenyediakan sokongan service desk peringkat pertama dalam bahasa Sepanyol dan Portugis untuk pelanggan SONDA. Mengendalikan permintaan melalui chat, telefon, dan tiket, termasuk panduan akses, penetapan semula kata laluan, sesi jarak jauh, dan persediaan pengesah.
ChileHibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: SepanyolBahasa Diperlukan: PortugisDwibahasaSertai SONDA sebagai ejen meja perkhidmatan dwibahasa yang menyediakan sokongan peringkat pertama dalam bahasa Sepanyol dan Portugis. Bantu pengguna melalui sembang, telefon dan barisan tiket untuk menangani isu akses, pengesahan serta kebolehgunaan sistem asas.
ChileJarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: SepanyolBahasa Diperlukan: PortugisDwibahasaSONDA sedang mencari Ejen Meja Perkhidmatan dwibahasa Sepanyol untuk memberikan sokongan peringkat pertama dari jarak jauh. Peranan ini mengendalikan permintaan melalui sembang, telefon, dan tiket berkaitan akses, kata laluan, serta persediaan pengesah.
Memberikan sokongan IT onsite dan jarak jauh kepada pengguna SONDA di Chile, termasuk diagnosis insiden, penyelenggaraan perkakasan, pengurusan tiket dan inventori peralatan. Peranan ini juga meliputi pemasangan, migrasi data, eskalasi teknikal serta komunikasi dengan pengguna sehingga masalah diselesaikan.
Menyediakan sokongan teknikal di lokasi untuk peralatan komputer dan perisian institusi di SONDA. Mengkonfigurasi sistem, menyelesaikan masalah, dan membantu proses waranti.
Peranan sokongan teknikal di lokasi di SONDA, São José dos Campos, yang mengendalikan permintaan perkhidmatan perkakasan, perisian, telefon, dan persidangan video.
BrazilJarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: PortugisJurutera full-stackJurutera perisianMenentukan seni bina Java, sistem teragih dan cloud di SONDA sambil menjadi rujukan teknikal untuk DevOps, keselamatan, Kubernetes dan kualiti perisian.
Perunding Operasi yang menyokong pelanggan SONDA dengan penyelesaian teknologi yang telah dilaksanakan. Peranan ini merangkumi pengurusan pangkalan data, aplikasi web dan integrasi sistem.
