ChileTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Tây Ban NhaNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Bồ Đào NhaVận hànhKỹ thuật viên Cải tiến Quy trình tại SONDA, một công ty công nghệ. Theo dõi yêu cầu hỗ trợ, tồn đọng và SLA, đồng thời chuẩn bị báo cáo quản lý và hỗ trợ các sáng kiến chất lượng.
ChileKết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Tây Ban NhaNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Bồ Đào NhaSong ngữCung cấp hỗ trợ bàn dịch vụ cấp một bằng tiếng Tây Ban Nha và tiếng Bồ Đào Nha cho khách hàng SONDA. Xử lý các yêu cầu qua trò chuyện, điện thoại và phiếu hỗ trợ, bao gồm hướng dẫn truy cập, đặt lại mật khẩu, phiên làm việc từ xa và thiết lập trình xác thực.
ChileKết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Tây Ban NhaNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Bồ Đào NhaSong ngữGia nhập SONDA với vai trò nhân viên hỗ trợ dịch vụ song ngữ, cung cấp hỗ trợ cấp một bằng tiếng Tây Ban Nha và tiếng Bồ Đào Nha. Hỗ trợ người dùng qua trò chuyện, điện thoại và hàng đợi phiếu yêu cầu về các vấn đề truy cập, xác thực và khả năng sử dụng hệ thống cơ bản.
ChileTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Tây Ban NhaNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Bồ Đào NhaSong ngữSONDA đang tìm kiếm Nhân viên hỗ trợ dịch vụ song ngữ tiếng Tây Ban Nha để cung cấp hỗ trợ cấp một từ xa. Vị trí này xử lý các yêu cầu qua trò chuyện, điện thoại và phiếu hỗ trợ liên quan đến quyền truy cập, mật khẩu và thiết lập trình xác thực.
Cung cấp hỗ trợ CNTT tại chỗ và từ xa cho người dùng SONDA tại Chile, xử lý chẩn đoán sự cố, bảo trì phần cứng, quản lý phiếu yêu cầu và kiểm kê thiết bị. Vai trò này cũng bao gồm cài đặt, di chuyển dữ liệu, chuyển cấp kỹ thuật và trao đổi với người dùng cho đến khi sự cố được giải quyết.
Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ cho thiết bị máy tính và phần mềm dùng trong tổ chức tại SONDA. Cấu hình hệ thống, khắc phục sự cố và hỗ trợ xử lý các quy trình bảo hành.
Vị trí hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ tại SONDA ở São José dos Campos, hỗ trợ các yêu cầu dịch vụ về phần cứng, phần mềm, điện thoại và hội nghị truyền hình.
BrazilTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Bồ Đào NhaKỹ sư full-stackKỹ sư phần mềmĐịnh hình kiến trúc Java, hệ thống phân tán và đám mây tại SONDA, đồng thời là chuyên gia tham chiếu về DevOps, bảo mật, Kubernetes và chất lượng phần mềm.
Chuyên viên tư vấn vận hành hỗ trợ khách hàng SONDA với các giải pháp công nghệ đã triển khai. Công việc bao gồm quản lý cơ sở dữ liệu, ứng dụng web và tích hợp hệ thống.
