ChileRemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: SpanischErforderliche Sprache: PortugiesischBetriebTechniker für Prozessverbesserung bei SONDA, einem Technologieunternehmen. Überwachen Sie Tickets, Rückstände und SLAs, erstellen Sie Managementberichte und unterstützen Sie Qualitätsinitiativen.
ChileHybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: SpanischErforderliche Sprache: PortugiesischZweisprachigLeisten Sie First-Level-Service-Desk-Support auf Spanisch und Portugiesisch für SONDA-Kunden. Bearbeiten Sie Anfragen per Chat, Telefon und Tickets, einschließlich Unterstützung beim Zugriff, Passwortzurücksetzungen, Remote-Sitzungen und der Einrichtung von Authentifikatoren.
ChileHybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: SpanischErforderliche Sprache: PortugiesischZweisprachigWerden Sie als zweisprachiger Service-Desk-Agent bei SONDA tätig und leisten Sie First-Level-Support auf Spanisch und Portugiesisch. Unterstützen Sie Nutzer per Chat, Telefon und über Ticket-Warteschlangen bei Zugangs-, Authentifizierungs- und grundlegenden Fragen zur Systembedienung.
ChileRemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: SpanischErforderliche Sprache: PortugiesischZweisprachigSONDA sucht eine zweisprachige Service-Desk-Fachkraft für Spanisch zur Bereitstellung von Remote-Support der ersten Ebene. Die Position bearbeitet Anfragen per Chat, Telefon und Tickets zu Zugriffen, Passwörtern und der Einrichtung von Authentifikatoren.
Sie leisten Vor-Ort- und Remote-IT-Support für SONDA-Nutzer in Chile und übernehmen die Diagnose von Vorfällen, Hardwarewartung, Ticketverwaltung und Geräteinventur. Außerdem umfasst die Stelle Installationen, Datenmigrationen, technische Eskalationen und die Kommunikation mit Nutzern bis zur Lösung.
Leisten Sie technischen Vor-Ort-Support für Computerhardware und institutionelle Software bei SONDA. Konfigurieren Sie Systeme, beheben Sie Störungen und unterstützen Sie bei Garantieprozessen.
Vor-Ort-Tätigkeit im technischen Support bei SONDA in São José dos Campos mit Unterstützung bei Serviceanfragen zu Hardware, Software, Telefonie und Videokonferenzen.
BrasilienRemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: PortugiesischFull-Stack-IngenieurSoftwareentwicklerDefinieren Sie Java-, Distributed-Systems- und Cloud-Architekturen bei SONDA und fungieren Sie als technische Referenz für DevOps, Sicherheit, Kubernetes und Softwarequalität.
Operationsberater zur Unterstützung von SONDA-Kunden bei implementierten Technologielösungen. Die Tätigkeit umfasst Datenbankverwaltung, Webanwendungen und Systemintegration.
