ЧилиУдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: испанскийТребуемый Язык: португальскийОперацииТехник по улучшению процессов в SONDA, технологической компании. Контроль обращений, очередей и SLA, подготовка управленческих отчётов и поддержка инициатив по повышению качества.
ЧилиГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: испанскийТребуемый Язык: португальскийДвуязычныйОказывайте клиентам SONDA поддержку первой линии на испанском и португальском языках. Обрабатывайте обращения в чате, по телефону и через тикеты, включая инструкции по доступу, сброс паролей, удалённые сессии и настройку аутентификаторов.
ЧилиГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: испанскийТребуемый Язык: португальскийДвуязычныйПрисоединитесь к SONDA в качестве двуязычного специалиста службы поддержки и оказывайте поддержку первого уровня на испанском и португальском языках. Помогайте пользователям в чатах, по телефону и через очереди заявок решать вопросы доступа, аутентификации и базового использования систем.
ЧилиУдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: испанскийТребуемый Язык: португальскийДвуязычныйSONDA ищет двуязычного специалиста службы поддержки со знанием испанского для удалённого обслуживания пользователей на первой линии. В задачи входят обращения в чате, по телефону и через тикеты по вопросам доступа, паролей и настройки аутентификаторов.
ЧилиВ офисеПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: испанскийИнженер технической поддержкиОказывайте очную и удалённую ИТ-поддержку пользователям SONDA в Чили, диагностируйте инциденты, обслуживайте оборудование, управляйте заявками и инвентарём. Также в обязанности входят установки, миграция данных, техническая эскалация и информирование пользователей до полного решения вопросов.
Оказывайте техническую поддержку компьютерного оборудования и корпоративного программного обеспечения на объектах SONDA. Настраивайте системы, устраняйте неисправности и помогайте оформлять гарантийные обращения.
БразилияВ офисеПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: португальскийИнженер технической поддержкиОчная должность в сфере технической поддержки в SONDA в Сан-Жозе-дус-Кампус с обработкой запросов по аппаратному и программному обеспечению, телефонии и видеоконференцсвязи.
БразилияУдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: португальскийИнженер-программистФулстек-инженерОпределяйте архитектуру Java, распределённых систем и облачных решений в SONDA и выступайте техническим экспертом по DevOps, безопасности, Kubernetes и качеству программного обеспечения.
БразилияГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: португальскийОперацииКонсультант по операционной деятельности оказывает поддержку клиентам SONDA в работе с внедрёнными технологическими решениями. В обязанности входят управление базами данных, веб-приложениями и интеграцией систем.
