HSI
HSI
501 – 1.000 Çalışanlar
İnşaatLojistikSağlık hizmetleri
HSI, çevrim içi ve yüz yüze programlar aracılığıyla güvenlik eğitimi, mesleki gelişim ve endüstriyel beceri eğitimi sunar. Eğitimleri CPR, AED, İlk Yardım, aktif saldırganlara hazırlık, kimyasal yönetimi ve iş yeri güvenliğiyle ilgili diğer konuları kapsar. Bu eğitimler, kuruluşların güvenlik ve çevre gerekliliklerine ilişkin eğitimleri ve uyumluluğu yönetmesine yardımcı olmak üzere tasarlanmış yapay zekâ destekli öğrenme yönetimi araçlarıyla desteklenir. HSI; sağlık hizmetleri, inşaat, lojistik, imalat, petrol ve gaz ile kamu güvenliği gibi sektörlerdeki ekiplerle çalışarak öğrenme ve güvenlik yönetiminin günlük operasyonlara entegre edilmesine yardımcı olur.

Müşteri Destek Uzmanı – HSI (Hibrit, Perth)

Sağlık ve güvenlik yönetimi yazılımını kullanan HSI müşterilerini sorunları çözerek, platform özelliklerini açıklayarak ve eğitim vererek destekleyin. Vakaları araştırmadan çözüme kadar sahiplenirken şirket içi ekiplerle iş birliği yapın ve farklı destek kanalları üzerinden iletişim kurun.

Açıklama

  • Çevrim içi destek sisteminde yüksek hacimli müşteri destek vakalarını yönetin
  • Birden fazla iletişim kanalı üzerinden pratik, profesyonel ve müşteri odaklı yardım sunun
  • Müşteri sorunlarını araştırın, test edin, gidermeye çalışın, analiz edin ve çözün
  • İlk incelemeden çözüme kadar vakaları sahiplenin ve müşterileri düzenli olarak bilgilendirin
  • Karmaşık vakaları ilgili ekiplere iletin ve etkili çözümler geliştirmek için şirket içi ekiplerle çalışın
  • Müşteri iletişimlerini, inceleme sonuçlarını ve çözümleri destek sistemlerine kaydedin
  • Müşterilerin platform özelliklerini ve işlevlerini anlamasına ve kullanmasına yardımcı olun
  • Web seminerleri de dahil olmak üzere müşteri eğitim faaliyetlerine liderlik edin
  • Tekrarlanan sorunları, müşteri geri bildirimlerini ve ürün iyileştirme fırsatlarını takip edin
  • Güvenlik, gizlilik ve veri koruma yükümlülüklerini yerine getirirken hizmet seviyelerini ve kalite standartlarını koruyun
  • Ekip girişimlerine, test çalışmalarına, süreç iyileştirmelerine ve operasyonel projelere katkıda bulunun

Gereksinimler

  • Tercihen SaaS alanında, hızlı tempolu bir müşteri destek görevinde bir ila iki yıl deneyim
  • Farklı hedef kitlelere göre uyarlanabilen mükemmel yazılı ve sözlü iletişim becerileri
  • Güçlü analitik düşünme, sorun giderme ve problem çözme yetkinlikleri
  • Teknik kavramları hem teknik hem de teknik olmayan kullanıcılara açık ve pratik biçimde anlatabilme
  • Salesforce veya Zoho gibi destek ve vaka yönetimi araçlarıyla deneyim
  • Teknik konularda kendine güven ve yeni sistemleri, teknolojileri ve süreçleri hızlı öğrenebilme
  • Öncelikleri ve iş yüklerini dengeleyebilecek güçlü organizasyon becerileri
  • Hem bağımsız hem de ekip içinde etkili çalışma yeteneği
  • Yüksek kaliteli hizmet ve olumlu sonuç sunmaya bağlı, müşteri odaklı yaklaşım
  • İşçi tazminatı, iş sağlığı ve güvenliği, yaralanma yönetimi veya ilgili alanlar hakkında bilgi tercih sebebidir

Yan Haklar

  • Çalışan Destek Programına gizli ve ücretsiz erişim
  • Her yıl ücretli doğum günü izni
  • Uygun çalışanlar eğitim giderleri için geri ödeme alabilir
  • Ofiste aylık ikramlı öğle yemekleri
  • Toplumsal amaçlar için yılda 16 saate kadar ücretli gönüllülük izni
  • Ücretsiz cilt kontrolleri ve grip aşıları
  • İş birliğine dayalı ve destekleyici ekip ortamı

İlgili İş İlanları

TÜV TRUST IT Unternehmensgruppe TÜV AUSTRIA

Elektronik Kimlikler ve Güven Hizmetleri için Junior Güvenlik Denetçisi

TÜV TRUST IT Unternehmensgruppe TÜV AUSTRIA
51 – 200 Çalışanlar
KurumsalSiber güvenlikUyumluluk

TÜV’ün bilgi güvenliği sertifikasyon çalışmaları kapsamında elektronik kimlikler ve güven hizmetleri konusunda danışmanlık yapın ve denetimler gerçekleştirin. Güvenlik kontrollerini değerlendirin, bulguları raporlayın ve karmaşık uyum projelerini koordine edin.

Aç
My Hero VA

İki Dilli Randevu Ayarlama Uzmanı (Uzaktan, Kolombiya)

My Hero VA
1 – 10 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama

Florida merkezli bir berberlik eğitimi işletmesi için okul ziyaretleri ayarlamak üzere İngilizce ve İspanyolca giden aramalar yapın. Kolombiya'dan uzaktan yürütülen bu görev, potansiyel müşterileri takip etmeyi ve günlük idari işleri de kapsar.

Aç
CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung

Uzaktan Satış Temsilcisi – SEO ve Google Ads

CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung
1 – 10 Çalışanlar
B2BPazarlama

Convact’ın SEO ve Google Ads ajansı için potansiyel müşterilerle iletişime geçin ve soğuk aramalar yapın. DACH bölgesindeki çevrim içi mağazalar ve e-ticaret işletmeleriyle görüşmeler ayarlayın.

Aç