HSI
HSI
HSI অনলাইন ও সরাসরি পরিচালিত কর্মসূচির মাধ্যমে নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ, পেশাগত উন্নয়ন এবং শিল্পক্ষেত্রের দক্ষতা শিক্ষা প্রদান করে। এর কর্মসূচিগুলোর মধ্যে রয়েছে CPR, AED, প্রাথমিক চিকিৎসা, সক্রিয় হামলাকারী মোকাবিলার প্রস্তুতি, রাসায়নিক ব্যবস্থাপনা এবং কর্মক্ষেত্রের নিরাপত্তাসংক্রান্ত অন্যান্য বিষয়। AI-চালিত লার্নিং ম্যানেজমেন্ট টুলের সহায়তায় এসব কর্মসূচি পরিচালিত হয়, যা প্রতিষ্ঠানগুলোকে নিরাপত্তা ও পরিবেশগত প্রয়োজনীয়তার সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে প্রশিক্ষণ এবং কমপ্লায়েন্স ব্যবস্থাপনা করতে সহায়তা করে। HSI স্বাস্থ্যসেবা, নির্মাণ, লজিস্টিকস, উৎপাদন, তেল ও গ্যাস এবং জননিরাপত্তাসহ বিভিন্ন খাতের দলগুলোর সঙ্গে কাজ করে এবং দৈনন্দিন কার্যক্রমে শিক্ষা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনাকে একীভূত করতে সহায়তা করে।

কাস্টমার সাপোর্ট বিশেষজ্ঞ – HSI (হাইব্রিড, পার্থ)

স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার ব্যবহারকারী HSI গ্রাহকদের সমস্যা সমাধান, প্ল্যাটফর্মের ফিচার ব্যাখ্যা এবং প্রশিক্ষণ প্রদানের মাধ্যমে সহায়তা করুন। তদন্ত থেকে সমাধান পর্যন্ত কেসের দায়িত্ব নিন, অভ্যন্তরীণ টিমের সঙ্গে সহযোগিতা করুন এবং বিভিন্ন সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন।

বিবরণ

  • অনলাইন সাপোর্ট সিস্টেমে বিপুল সংখ্যক গ্রাহক সহায়তা কেস পরিচালনা করুন
  • একাধিক যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যবহারিক, পেশাদার ও গ্রাহককেন্দ্রিক সহায়তা প্রদান করুন
  • গ্রাহকের সমস্যাগুলো তদন্ত, পরীক্ষা, ট্রাবলশুট, বিশ্লেষণ ও সমাধান করুন
  • প্রাথমিক তদন্ত থেকে সমাধান পর্যন্ত কেসের দায়িত্ব নিন এবং নিয়মিত গ্রাহক আপডেট দিন
  • জটিল কেসগুলো উচ্চতর পর্যায়ে পাঠান এবং কার্যকর সমাধানে পৌঁছাতে অভ্যন্তরীণ টিমের সঙ্গে কাজ করুন
  • সাপোর্ট সিস্টেমে গ্রাহকের যোগাযোগ, তদন্তের ফলাফল ও সমাধান নথিভুক্ত করুন
  • গ্রাহকদের প্ল্যাটফর্মের ফিচার ও কার্যকারিতা বুঝতে এবং ব্যবহার করতে সহায়তা করুন
  • ওয়েবিনারসহ গ্রাহক প্রশিক্ষণ কার্যক্রম পরিচালনা করুন
  • বারবার ঘটতে থাকা সমস্যা, গ্রাহকের মতামত এবং পণ্য উন্নয়নের সুযোগগুলো পর্যবেক্ষণ করুন
  • নিরাপত্তা, গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত দায়বদ্ধতা পূরণ করে সেবার মাত্রা ও মানদণ্ড বজায় রাখুন
  • টিমের উদ্যোগ, পরীক্ষা, প্রক্রিয়া উন্নয়ন ও কার্যক্রমসংক্রান্ত প্রকল্পে অবদান রাখুন

প্রয়োজনীয়তা

  • দ্রুতগতির গ্রাহক সহায়তা ভূমিকায় এক থেকে দুই বছরের অভিজ্ঞতা; SaaS পরিবেশে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার
  • চমৎকার লিখিত ও মৌখিক যোগাযোগ দক্ষতা এবং বিভিন্ন শ্রোতার উপযোগী করে বার্তা সাজানোর সক্ষমতা
  • শক্তিশালী বিশ্লেষণ, ট্রাবলশুটিং ও সমস্যা সমাধানের দক্ষতা
  • প্রযুক্তিগত ও অপ্রযুক্তিগত উভয় ব্যবহারকারীর কাছে প্রযুক্তিগত ধারণা স্পষ্ট ও ব্যবহারিকভাবে ব্যাখ্যা করার সক্ষমতা
  • Salesforce বা Zoho-এর মতো সাপোর্ট ও কেস ব্যবস্থাপনা টুল ব্যবহারের অভিজ্ঞতা
  • প্রযুক্তিগত আত্মবিশ্বাস এবং নতুন সিস্টেম, প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া দ্রুত শেখার সক্ষমতা
  • প্রতিদ্বন্দ্বী অগ্রাধিকার ও কাজের চাপ সামলে কাজ করার শক্তিশালী সাংগঠনিক দক্ষতা
  • স্বাধীনভাবে এবং টিমের অংশ হিসেবে কার্যকরভাবে কাজ করার সক্ষমতা
  • উচ্চমানের সেবা ও ইতিবাচক ফলাফলের প্রতি অঙ্গীকারসহ গ্রাহককে অগ্রাধিকার দেওয়ার মানসিকতা
  • শ্রমিক ক্ষতিপূরণ, পেশাগত স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা, ইনজুরি ব্যবস্থাপনা বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে জ্ঞান অত্যন্ত মূল্যবান

সুবিধাসমূহ

  • কর্মী সহায়তা কর্মসূচিতে গোপনীয় ও বিনামূল্যের প্রবেশাধিকার
  • প্রতি বছর বেতনের সঙ্গে একটি জন্মদিনের ছুটি
  • যোগ্য কর্মীরা শিক্ষাসংক্রান্ত ব্যয়ের প্রতিদান পেতে পারেন
  • অফিসে মাসিক ক্যাটারিং করা মধ্যাহ্নভোজ
  • সামাজিক কাজে বছরে সর্বোচ্চ ১৬ ঘণ্টা বেতনসহ স্বেচ্ছাসেবী ছুটি
  • বিনামূল্যে ত্বক পরীক্ষা ও ফ্লু টিকাদান
  • সহযোগিতাপূর্ণ ও সহায়ক টিম পরিবেশ

সম্পর্কিত চাকরি

SPERTON - Where Great People Meet

সেলস এক্সিকিউটিভ, এলিভেটর ও গাড়ি পার্কিং ব্যবস্থা

SPERTON - Where Great People Meet
৫১ – ২০০ কর্মী

মুম্বাইয়ের পশ্চিমাঞ্চলে এলিভেটর ও গাড়ি পার্কিং ব্যবস্থার বিক্রয় এগিয়ে নিন। ক্লায়েন্ট ও ডিলারদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং প্রাথমিক অনুসন্ধান থেকে প্রকল্প বাস্তবায়ন পর্যন্ত চুক্তি পরিচালনা করুন।

খুলুন
Salonkee

সেলস প্রতিনিধি, স্যালন সফটওয়্যার — গোটিঙ্গেন

Salonkee

স্থানীয়ভাবে সম্ভাব্য গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ, পণ্য প্রদর্শন এবং শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত বিক্রয়ের মাধ্যমে গোটিঙ্গেনে Salonkee-এর স্যালন সফটওয়্যার ব্যবসা বাড়ান। স্যালনের মালিকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং প্রথম যোগাযোগ থেকে চুক্তি সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত তাঁদের পথ দেখান।

খুলুন
Salonkee

হাইব্রিড বিক্রয় প্রতিনিধি, লিন্ডাউ

Salonkee

যোগাযোগ, পণ্য প্রদর্শন এবং বিক্রয়ের শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত পরিচালনার মাধ্যমে লিন্ডাউ ও ফ্রিডরিশাফেনে Salonkee-এর সেলুন সফটওয়্যার ব্যবসা সম্প্রসারণ করুন। স্থানীয় সেলুন মালিকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং প্রতিটি সম্ভাব্য বিক্রয় চুক্তি সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত পরিচালনা করুন।

খুলুন
Salonkee

গ্যোটিঙ্গেনে বিক্রয় প্রতিনিধি (হাইব্রিড)

Salonkee

গ্যোটিঙ্গেনে স্থানীয় সেলুনগুলোর সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে Salonkee-এর সেলুন সফটওয়্যার ব্যবসা বাড়ান। এই কাজে সম্ভাব্য গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ, পণ্যের প্রদর্শনী এবং প্রথম যোগাযোগ থেকে চুক্তি সম্পন্ন করা পর্যন্ত বিক্রয় পরিচালনা অন্তর্ভুক্ত।

খুলুন
Salonkee

বিক্রয় প্রতিনিধি, নতুন বাজার

Salonkee

ব্রাউনশভাইগে স্থানীয় সেলুন মালিকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলে Salonkee-এর সেলুন সফটওয়্যার ব্যবসা বাড়ান। প্রথম যোগাযোগ থেকে চুক্তি সম্পন্ন করা পর্যন্ত সম্ভাব্য গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ, পণ্য প্রদর্শন ও বিক্রয় পরিচালনা করুন।

খুলুন
Salonkee

সেলস প্রতিনিধি, পেশা পরিবর্তনকারী – Salonkee, লিন্ডাউ

Salonkee

লিন্ডাউ ও ফ্রিডরিখশাফেন অঞ্চলে Salonkee-এর সেলুন ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার ব্যবসা সম্প্রসারণে সহায়তা করুন। সেলুন মালিকদের খুঁজে তাঁদের সঙ্গে দেখা করুন, পণ্য প্রদর্শন করুন এবং প্রথম যোগাযোগ থেকে বিক্রয় সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত বিক্রয় পরিচালনা করুন।

খুলুন
Salonkee

স্যালনকি সেলস প্রতিনিধি – উলফসবুর্গ

Salonkee

স্থানীয় স্যালনগুলোর সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে উলফসবুর্গ অঞ্চলে স্যালনকির স্যালন সফটওয়্যার ব্যবসা বাড়ান। পণ্যটি প্রদর্শন করুন এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের বিক্রয়প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপে সহায়তা করুন।

খুলুন
Salonkee

সেলস প্রতিনিধি, উলফসবার্গ

Salonkee

স্থানীয় আউটবাউন্ড সেলস, পণ্যের প্রদর্শনী এবং শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত বিক্রয় ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে উলফসবার্গে Salonkee-এর স্যালন সফটওয়্যার ব্যবসা বাড়ান।

খুলুন
PRIME AGENCY M&M

রিমোট মার্কেটিং ইন্টার্ন (বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষার্থী)

PRIME AGENCY M&M

বার্লিনের বুটিক এজেন্সি PRIME AGENCY M&M-এ সোশ্যাল মিডিয়া, ব্র্যান্ডিং ও ইভেন্ট প্রচারে সহায়তা করুন। বিশ্ববিদ্যালয়ে পড়াশোনার পাশাপাশি হাতে-কলমে অভিজ্ঞতা অর্জন করুন।

খুলুন
Deep Blue Recruitment

জ্যেষ্ঠ গোপনীয়তা আইনজীবী – জিডিপিআর ও এআই

Deep Blue Recruitment

একটি আন্তর্জাতিক প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানে জিডিপিআর, এআই ও বাণিজ্যিক তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে পরামর্শ দিন। জার্মানি ও আন্তর্জাতিক বাজারে গোপনীয়তা ব্যবস্থাপনা, চুক্তি এবং ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ জোরদার করুন।

খুলুন