HSI
HSI
501 – 1 000 Darbuotojai
LogistikaStatybaSveikatos priežiūra
HSI teikia saugos mokymus, profesinio tobulėjimo ir pramoninių įgūdžių ugdymo programas internetu bei gyvai. Įmonės pasiūla apima gaivinimą, AED naudojimą, pirmąją pagalbą, pasirengimą aktyvaus užpuoliko situacijoms, cheminių medžiagų valdymą ir kitas su darbuotojų sauga susijusias temas. Dirbtiniu intelektu grindžiami mokymosi valdymo įrankiai padeda organizacijoms administruoti mokymus ir užtikrinti saugos bei aplinkosaugos reikalavimų laikymąsi. HSI aptarnauja sveikatos priežiūros, statybos, logistikos, gamybos, naftos ir dujų bei viešojo saugumo sektorių komandas, padėdama integruoti mokymąsi ir saugos valdymą į kasdienę veiklą.

Klientų aptarnavimo specialistas – HSI (hibridinis darbas, Perth)

Padėsite HSI klientams naudotis sveikatos ir darbuotojų saugos valdymo programine įranga: spręsite problemas, aiškinsite platformos funkcijas ir vesite mokymus. Būsite atsakingi už užklausas nuo jų nagrinėjimo iki išsprendimo, bendradarbiausite su vidinėmis komandomis ir bendrausite įvairiais pagalbos kanalais.

Aprašymas

  • Valdyti didelį klientų aptarnavimo užklausų kiekį internetinėje pagalbos sistemoje
  • Teikti praktišką, profesionalią ir į klientą orientuotą pagalbą įvairiais komunikacijos kanalais
  • Nagrinėti, testuoti, diagnozuoti, analizuoti ir spręsti klientų problemas
  • Būti atsakingam už užklausas nuo pradinio nagrinėjimo iki išsprendimo ir nuolat informuoti klientus
  • Eskalavauti sudėtingas užklausas ir bendradarbiauti su vidinėmis komandomis siekiant veiksmingų sprendimų
  • Registruoti bendravimą su klientais, nagrinėjimo rezultatus ir sprendimus pagalbos sistemose
  • Padėti klientams suprasti ir naudotis platformos funkcijomis bei galimybėmis
  • Vadovauti klientų mokymams, įskaitant internetinius seminarus
  • Stebėti pasikartojančias problemas, klientų atsiliepimus ir produkto tobulinimo galimybes
  • Palaikyti paslaugų lygį ir kokybės standartus bei laikytis saugumo, privatumo ir duomenų apsaugos įsipareigojimų
  • Prisidėti prie komandos iniciatyvų, testavimo, procesų tobulinimo ir veiklos projektų

Reikalavimai

  • Vienų–dvejų metų patirtis sparčiai besikeičiančioje klientų aptarnavimo srityje, pageidautina SaaS aplinkoje
  • Puikūs rašytinės ir žodinės komunikacijos įgūdžiai bei gebėjimas pritaikyti žinutes skirtingoms auditorijoms
  • Stiprūs analitiniai, trikčių šalinimo ir problemų sprendimo gebėjimai
  • Gebėjimas aiškiai ir praktiškai paaiškinti technines sąvokas tiek techniniams, tiek netechniniams naudotojams
  • Patirtis dirbant su pagalbos ir užklausų valdymo įrankiais, tokiais kaip „Salesforce“ ar „Zoho“
  • Techninis pasitikėjimas savimi ir gebėjimas greitai išmokti naudotis naujomis sistemomis, technologijomis ir procesais
  • Puikūs organizaciniai įgūdžiai ir gebėjimas derinti konkuruojančius prioritetus bei darbo krūvius
  • Gebėjimas veiksmingai dirbti tiek savarankiškai, tiek komandoje
  • Į klientą orientuotas požiūris ir įsipareigojimas teikti aukštos kokybės paslaugas bei siekti teigiamų rezultatų
  • Darbuotojų kompensacijų, profesinės sveikatos ir saugos, traumų valdymo ar susijusių sričių išmanymas būtų didelis privalumas

Privalumai

  • Konfidenciali ir nemokama prieiga prie darbuotojų pagalbos programos
  • Viena apmokama laisva diena gimtadienio proga kiekvienais metais
  • Reikalavimus atitinkantys darbuotojai gali gauti kompensaciją už mokymosi išlaidas
  • Biure kas mėnesį tiekiami pietūs
  • Iki 16 valandų apmokamų savanoriškos veiklos atostogų per metus darbui bendruomenės labui
  • Nemokami odos patikrinimai ir skiepai nuo gripo
  • Bendradarbiavimu ir palaikymu grįsta darbo aplinka

Susiję darbai

Vori Health

Remote Clinical Practice Manager – Tennessee

Vori Health

Manage patient support and clinical operations for Vori Health’s virtual musculoskeletal practice. Oversee scheduling, care coordination, compliance, and a remote support team.

Atidaryti
Nestle

Manufacturing Excellence Specialist, Analytics

Nestle

Use production analytics and continuous improvement methods to reduce downtime and strengthen performance at Nestlé’s St. Joseph factory. The role combines Six Sigma coaching, root-cause analysis, and corrective action.

Atidaryti
Acorn Stairlifts, Inc.

Customer Support Agent – Orlando, FL (On-Site)

Acorn Stairlifts, Inc.

Support Acorn Stairlifts customers and dealers with technical questions, service scheduling, warranty assistance, and RMA processing. This full-time, on-site role is based in Orlando, Florida.

Atidaryti
A

Remote Corporate Compliance Administrator

Akhiok-Kaguyak, Inc. / Sugpiat Family of Companies
51 – 200 Darbuotojai
GynybaKonsultavimasLogistika

Administer compliance programs across AKI and its subsidiaries, supporting CMMI, ISO, SBA, and federal contracting requirements. Maintain compliance calendars, audit documentation, and regulatory reporting.

Atidaryti
Nestle

Accounting Coordinator – Nestlé, Bloomfield, MO (On-Site)

Nestle

Oversee Nestlé’s pet-care company store and inventory while supporting daily accounting, including reconciliations, accounts payable, financial statements, and plant expense purchasing.

Atidaryti
Nestle

Flex Production Operator

Nestle

Operate and troubleshoot production equipment at Nestlé’s Glendale beverage factory, making Coffee mate, Starbucks, and Natural Bliss coffee enhancers. Support product quality and workplace safety.

Atidaryti