HSI
HSI
501 – 1,000 Wafanyakazi
Huduma za afyaUjenziUsafirishaji
HSI hutoa mafunzo ya usalama, maendeleo ya kitaaluma na elimu ya ujuzi wa viwandani kupitia programu za mtandaoni na za ana kwa ana. Huduma zake zinajumuisha CPR, AED, Huduma ya Kwanza, maandalizi ya kukabiliana na mshambuliaji mwenye silaha, usimamizi wa kemikali na mada nyingine za usalama mahali pa kazi. Huduma hizo zinaungwa mkono na zana za usimamizi wa ujifunzaji zinazoendeshwa na AI, zilizoundwa kusaidia mashirika kusimamia mafunzo na uzingatiaji wa mahitaji ya usalama na mazingira. HSI huhudumia timu katika sekta zikiwemo huduma za afya, ujenzi, usafirishaji, uzalishaji, mafuta na gesi, pamoja na usalama wa umma, na kusaidia kuunganisha ujifunzaji na usimamizi wa usalama katika shughuli za kila siku.

Mtaalamu wa Usaidizi kwa Wateja – HSI (Mseto, Perth)

Kuwasaidia wateja wa HSI wanaotumia programu ya usimamizi wa afya na usalama kwa kutatua masuala, kueleza vipengele vya jukwaa, na kutoa mafunzo. Kumiliki kesi kuanzia uchunguzi hadi utatuzi huku ukishirikiana na timu za ndani na kuwasiliana kupitia njia mbalimbali za usaidizi.

Maelezo

  • Kushughulikia idadi kubwa ya kesi za usaidizi kwa wateja katika mfumo wa usaidizi mtandaoni
  • Kutoa usaidizi wa vitendo, wa kitaalamu, na unaomlenga mteja kupitia njia mbalimbali za mawasiliano
  • Kuchunguza, kujaribu, kutatua hitilafu, kuchanganua, na kutatua masuala ya wateja
  • Kumiliki kesi kuanzia uchunguzi wa awali hadi utatuzi huku ukitoa masasisho thabiti kwa wateja
  • Kuinua kesi tata na kushirikiana na timu za ndani ili kufikia utatuzi unaofaa
  • Kurekodi mawasiliano na wateja, matokeo ya uchunguzi, na utatuzi katika mifumo ya usaidizi
  • Kuwasaidia wateja kuelewa na kutumia vipengele na utendaji wa jukwaa
  • Kuongoza shughuli za mafunzo kwa wateja, zikiwemo wavuti
  • Kufuatilia masuala yanayojirudia, maoni ya wateja, na fursa za kuboresha bidhaa
  • Kudumisha viwango vya huduma na ubora huku ukitimiza wajibu wa usalama, faragha, na ulinzi wa data
  • Kuchangia mipango ya timu, majaribio, maboresho ya michakato, na miradi ya uendeshaji

Mahitaji

  • Uzoefu wa mwaka mmoja hadi miwili katika nafasi ya usaidizi kwa wateja yenye kasi, ikiwezekana ndani ya SaaS
  • Ujuzi bora wa mawasiliano ya maandishi na ya mdomo, pamoja na uwezo wa kubadilisha ujumbe kulingana na hadhira mbalimbali
  • Uwezo thabiti wa uchanganuzi, utatuzi wa hitilafu, na utatuzi wa matatizo
  • Uwezo wa kueleza dhana za kiufundi kwa uwazi na kwa njia ya vitendo kwa watumiaji wa kiufundi na wasio wa kiufundi
  • Uzoefu wa kutumia zana za usaidizi na usimamizi wa kesi kama Salesforce au Zoho
  • Ujasiri wa kiufundi na uwezo wa kujifunza mifumo, teknolojia, na michakato mipya kwa haraka
  • Ujuzi thabiti wa kupanga na uwezo wa kusawazisha vipaumbele na mzigo wa kazi unaoshindana
  • Uwezo wa kufanya kazi kwa ufanisi ukiwa huru na pia kama sehemu ya timu
  • Mtazamo unaomtanguliza mteja pamoja na kujitolea kwa huduma ya hali ya juu na matokeo chanya
  • Ujuzi wa fidia ya wafanyakazi, afya na usalama kazini, usimamizi wa majeraha, au nyanja zinazohusiana unathaminiwa sana

Manufaa

  • Ufikiaji wa siri na bila gharama wa Mpango wa Msaada kwa Wafanyakazi
  • Siku moja ya mapumziko yenye malipo kwa siku ya kuzaliwa kila mwaka
  • Wafanyakazi wanaostahiki wanaweza kurejeshewa gharama za elimu
  • Chakula cha mchana kinachoandaliwa kila mwezi ofisini
  • Hadi saa 16 za likizo ya kujitolea yenye malipo kila mwaka kwa shughuli za kijamii
  • Vipimo vya ngozi na chanjo za mafua bila malipo
  • Mazingira ya timu yenye ushirikiano na msaada

Kazi Zinazohusiana

Medtronic

Mhandisi wa Huduma za Uwanjani wa Mbali, Roboti za Upasuaji za Hugo

Medtronic

Sakinisha na kuhudumia jukwaa la upasuaji kwa usaidizi wa roboti la Hugo la Medtronic, huku ukiwasaidia wateja wa huduma za afya kwa utatuzi wa matatizo, ukarabati na mafunzo. Nafasi hii inahusu eneo maalum nchini Marekani na inahitaji kusafiri hadi 75%.

Fungua
Enformion

Mhandisi wa Utegemezi wa Tovuti (SRE)

Enformion
51 – 200 Wafanyakazi
SheriaUsafirishajiUshauri

Hulinda API za data ya utambulisho na tovuti za watumiaji za Enformion kwa kuboresha utegemezi, kufuatilia utendaji na kuotomatisha usalama wa AWS. Jukumu hili pia hulenga kutambua trafiki yenye matumizi mabaya na kuimarisha vidhibiti vya miundombinu.

Fungua
Danaher Corporation

Mhandisi wa Huduma za Kijijini I, Patholojia ya Kidijitali

Danaher Corporation

Sakinisha, hudumia na ukarabati skana za patholojia ya kidijitali za Leica Biosystems na mifumo yake iliyounganishwa. Safiri mara kwa mara ndani ya eneo ulilopangiwa ili kusaidia mifumo ya wateja kufanya kazi bila kukatizwa na michakato ya uchunguzi ya kuaminika.

Fungua