HeyTeam - Employee experience
HeyTeam - Employee experience
11 – 50 Çalışanlar
İK TeknolojileriSaaSVerimlilik
HeyTeam, işe alım sürecine odaklanan çalışan deneyimi yazılımları geliştiren bir İK teknolojileri şirketidir. Platformu; dinamik belge oluşturma, kişiselleştirilmiş işe alım süreçleri, dijital bir hoş geldin kitabı ve mobil erişimle kuruluşların yeni çalışanların işe uyum yolculuklarını koordine etmesine yardımcı olur. HeyTeam, ürününün 220'den fazla şirket tarafından kullanıldığını ve işe alım iş akışlarını otomatikleştirmek için mevcut İK araçlarıyla bağlantı kurduğunu belirtiyor. Şirket; İK teknolojileri, verimlilik ve SaaS alanlarında faaliyet gösteriyor. Mevcut profilde şirketin güncel ekip yapısı veya işe alım rolleri belirtilmiyor.

Müşteri Başarı Yöneticisi, KOBİ ve Orta Ölçekli Pazar

HeyTeam çalışan deneyimi platformunda yaklaşık 40 KOBİ ve orta ölçekli pazar hesabını yönetin. Ürün kullanımını, müşteri bağlılığını ve hesap büyümesini artırın.

Açıklama

  • Yaklaşık 40 KOBİ ve orta ölçekli pazar hesabından oluşan portföyde müşteri ilişkilerini yönetin.
  • Müşteri başlangıç sürecini, düzenli görüşmeleri ve aylık iş değerlendirmelerini yürütün.
  • HeyTeam platformunun kullanımını artırın ve müşterilerin platformun değerinden yararlanmasına yardımcı olun.
  • Az kullanılan özellikleri belirleyin ve müşterilerle eylem planları oluşturun.
  • Büyüme fırsatlarını bulun ve Foldio belge yönetimi, yönetici arayüzü, yapay zekâ, Microsoft Teams bağlayıcısı ve elektronik imza dâhil uygun modülleri önerin.
  • Müşteri kaybını azaltın, etkin olmayan hesaplarla yeniden iletişim kurun ve riskleri üst kademelere taşıyın.
  • Sahadan edindiğiniz müşteri geri bildirimlerini Ürün ekibine aktarın.
  • Ürün testlerine ve kullanıcı kabul testlerine katılın.
  • Destek ekibine ilk seviye destek sağlayın.
  • Hesapların sorunsuz devredilmesi için görevden ayrılan müşteri başarı yöneticisiyle koordinasyon kurun.

Gereksinimler

  • Müşteri Başarısı, Hesap Yönetimi veya Satış alanlarında tercihen B2B SaaS sektöründe 2–3 yıllık deneyim sahibi olun.
  • Birden fazla hesaptan oluşan portföyü bağımsız ve özenli biçimde yönetin.
  • Özellikle müşteri tutma, net gelir tutma (NRR) ve hesap büyümesi olmak üzere sonuçlara odaklanın.
  • CRM yazılımlarını rahatça kullanın; HubSpot deneyimi tercih edilir.
  • İnsan kaynakları ve işe alıştırma süreçlerine merak duyun; bu alanları bilmek artı sağlar.
  • Teknik konuları teknik olmayan paydaşlara açıklarken de yazılı ve sözlü olarak açık iletişim kurun.
  • Göreve hızla uyum sağlayın ve kısa bir alışma sürecinin ardından bağımsız çalışın.

Yan Haklar

  • Ortak çalışma alanı giderleri karşılanır.
  • Deneyimli bir Müşteri Başarısı ekibine katılın ve işe alıştırma sırasında yöneticilerden uygulamalı destek alın.
  • HubSpot, Notion ve yapay zekâ araçlarını içeren modern bir araç setiyle çalışın.
  • Kurumsal hesaplar, müşteri başarı ekibi liderliği veya ticari roller alanlarındaki kariyer gelişimi fırsatlarını değerlendirin.
  • Müşteri tutma ve büyüme hedeflerine bağlı değişken ücretin yanı sıra temel ücret alın.

İlgili İş İlanları

Modivcare

Haszkárigény-elemző III

Modivcare

Modivcare távmunkában keres Claims Analyst III munkatársat az Egyesült Államokban, aki ellenőrzi a kárigényeket, rendezi a kifizetési eltéréseket és fejleszti a kárigénykezelő rendszereket. A munkakör összetett ügyek kezelését és a junior csapattagok mentorálását is magában foglalja.

Aç
Horace Mann

Kiemelt vagyoni károk vezető kárszakértője

Horace Mann
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruEğitimFinansSigorta

Nagy kockázatú lakóingatlan-károkat kezel a Horace Mann biztosítónál, amely pedagógusokat szolgál ki. Kivizsgálja a károkat, elemzi a fedezetet, egyezségeket tárgyal, és részt vesz a katasztrófahelyzetek kezelésében.

Aç
Field Nation

Sigorta Hasarları Uzmanı — Field Nation, Dakka

Field Nation

Field Nation’da pazaryeri sorumluluk ve yaralanma taleplerini inceler, vakaları belgeler ve sigorta operasyonlarını desteklersiniz. Bangladeş’in Dakka kentindeki bu tam zamanlı görev, hibrit çalışma düzenindedir.

Aç
Arkansas Blue Cross and Blue Shield

Uzaktan Tıbbi Hasar Uzmanı

Arkansas Blue Cross and Blue Shield

Arkansas Blue Cross and Blue Shield için manuel inceleme gerektiren tıbbi hasar taleplerini; teminat, uygunluk, kodlama, denetim ve işlem sorunlarını araştırarak sonuçlandırır. Amerika Birleşik Devletleri merkezli, tam zamanlı ve uzaktan çalışma imkânı sunan bir pozisyondur.

Aç
Sedgwick

Hawaii-i munkavállalói kártérítési kárrendezési szakértő

Sedgwick

A Sedgwick számára összetett hawaii-i munkavállalói kártérítési ügyeket kezel, a kockázatok kivizsgálásától az ügyek lezárásáig. Feladatai közé tartozik a juttatások elbírálása, az egyezségek tárgyalása, valamint a károsultakkal, az ügyfelekkel és a viszontbiztosítókkal való egyeztetés.

Aç
Great American Insurance Group

Kıdemli İşçi Tazminatı Hasar Uzmanı - Great American Insurance Group (Uzaktan)

Great American Insurance Group
5.001 – 10.000 Çalışanlar
B2BSigorta

Uzman sigorta sağlayıcısı Strategic Comp için Kaliforniya ve Oregon’daki karmaşık işçi tazminatı taleplerini yönetin. Talepleri araştırın, karşılıkları belirleyin, uzlaşmaları müzakere edin ve dosyaları çözüme ulaştırın; iş uzaktan yürütülür.

Aç
HealthEdge

Uzaktan Hasar İnceleme Uzmanı II — HealthEdge

HealthEdge

HealthEdge’in sağlık sigortası operasyon platformu için sağlık hizmeti taleplerini kodlama, kapsam ölçütleri ve ödeme düzeltmeleri açısından inceleyerek karara bağlar. Rol ayrıca kıdemsiz çalışma arkadaşlarına mentorluk yapmayı ve kalite ile süreç projelerine katkıda bulunmayı içerir.

Aç