B
Kundeservicemedarbejder på afstand
BH Partner S.A.C.
Ring ud til kunder for at promovere Claros tilbud og nummerportering for Partner Service. Stillingen udføres hjemmefra og er baseret i Lima.
Åbn
HeyTeam er en HR-teknologivirksomhed, der udvikler software til medarbejderoplevelser med fokus på onboarding. Platformen hjælper organisationer med at koordinere nye medarbejderes introduktionsforløb ved hjælp af dynamisk dokumentgenerering, personligt tilpassede onboardingforløb, en digital velkomstbog og mobil adgang. HeyTeam oplyser, at produktet bruges af mere end 220 virksomheder og kan forbindes med eksisterende HR-værktøjer for at automatisere onboardingprocesser. Virksomheden arbejder inden for HR-teknologi, produktivitet og SaaS; den tilgængelige profil angiver ikke den nuværende teamstruktur eller hvilke stillinger virksomheden rekrutterer til.
Customer Success Manager, små og mellemstore virksomheder samt mellemstore virksomheder
Ansvar for cirka 40 konti hos små og mellemstore virksomheder på HeyTeam, en platform til medarbejderoplevelser. Skab produktadoption, fastholdelse og vækst i kontiene.
Beskrivelse
- Håndter kunderelationer på tværs af en portefølje på cirka 40 konti hos små og mellemstore virksomheder.
- Stå for onboarding, regelmæssige opfølgninger og månedlige forretningsgennemgange.
- Øg brugen af HeyTeam-platformen, og hjælp kunderne med at få værdi ud af den.
- Identificer underudnyttede funktioner, og udarbejd handlingsplaner sammen med kunderne.
- Find muligheder for udvidelse, og anbefal relevante moduler, herunder dokumenthåndtering i Foldio, ledergrænsefladen, AI, Microsoft Teams-forbindelsen og e-signatur.
- Reducer kundeafgang, genaktivér inaktive konti, og eskalér risici.
- Videregiv kundefeedback fra praksis til produktteamet.
- Deltag i produkttest og brugergodkendelsestest.
- Yd førstelinjesupport til supportteamet.
- Koordinér med den fratrædende CSM for at sikre en smidig overdragelse af konti.
Krav
- Have 2–3 års erfaring med Customer Success, Account Management eller salg, gerne inden for B2B SaaS.
- Håndtere en portefølje med flere konti selvstændigt og omhyggeligt.
- Fokusere på resultater, især fastholdelse, net revenue retention (NRR) og udvidelse af konti.
- Bruge CRM-software sikkert; erfaring med HubSpot er en fordel.
- Være nysgerrig på HR og onboarding; kendskab til områderne er en fordel.
- Kommunikere tydeligt mundtligt og skriftligt, også når tekniske emner skal forklares for ikke-tekniske interessenter.
- Lære rollen hurtigt og arbejde selvstændigt efter en kort indkøringsperiode.
Fordele
- Udgifter til coworking dækkes.
- Bliv en del af et erfarent Customer Success-team, og få praktisk støtte fra ledere under onboarding.
- Arbejd med et moderne værktøjssæt, der omfatter HubSpot, Notion og AI-værktøjer.
- Udforsk udviklingsmuligheder inden for enterprise-konti, ledelse af CSM-teamet eller kommercielle roller.
- Få grundløn plus variabel løn knyttet til mål for fastholdelse og udvidelse.
Relaterede job
Specialist i fjernbaseret salgsupport – Filippinerne
New Era Technology
FilippinerneFjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupportStøt New Era Technologys salgsteam med tilbud, fornyelser, ordrer og indkøb. Vedligehold oplysninger i ConnectWise, og koordinér med kunder, leverandører og interne teams.
Åbn
CNA forsikring kundeservicespecialist, hybrid i Lake Mary
CNA Insurance
USA
Florida
Illinois
Pennsylvania35.000 $ – 65.000 $ / år
HybridFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupportHjælp CNAs forsikringskunder, agenter og mæglere via telefon, e-mail og virksomhedens applikationer. Følg op på sager, og vejled dem frem mod en rettidig løsning.
Åbn
Fjernvideoredaktør — Mercor
Mercor51 – 200 Medarbejdere
Skab realistiske efterproduktionsopgaver, referenceklipninger og vejledninger i farvegradering for Mercor. Hjælp med at træne og evaluere avancerede AI-agenter gennem praktisk videoredigeringsarbejde.
Åbn
Videograf
Oxylabs.io
Litauen2.100 € – 3.000 € / måned
HybridFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: litauiskGenereltVideografSkab foto- og videoindhold hos Oxylabs, en virksomhed, der udvikler løsninger til indsamling af webdata. Fortæl historier om employer branding, intern kommunikation og virksomhedskultur gennem visuelle medier.
Åbn
Videograf, Your Golf Travel
Your Golf Travel
Skab filmiske videofortællinger for Your Golf Travel, en førende specialist i golfrejser. Film rejsemål, udvikl virksomhedens YouTube- og sociale kanaler, og bidrag til kampagner verden over.
Åbn
Ledende softwareingeniør, agentisk AI — Walmart
WalmartUSA110.000 $ – 220.000 $ / år
På arbejdspladsenFuldtidLeadPåkrævet Sprog: engelskFull-stack-ingeniørSoftwareingeniørAWSAzureCloudDistribuerede systemerGoogle Cloud PlatformJavaJavaScriptMikrotjenesterPythonTypeScript
Led arkitekturen og udviklingen af skalerbare agentiske AI-applikationer og multiagentsystemer hos Walmart. Samarbejd på tværs af teknik-, datavidenskabs-, produkt- og forretningsteams om at levere AI-produkter til virksomheder.
Åbn
Staffsoftwareingeniør, betalinger
PayJoy
Led designet af skalerbar betalingsinfrastruktur hos PayJoy, en kreditudbyder, der betjener kunder med begrænset adgang til finansielle tjenester på vækstmarkeder. Sæt retningen for arkitekturen, byg kritiske tjenester, og mentorér ingeniører.
Åbn
Senior softwareingeniør i simulering med Unreal Engine
MARSS GroupUdvikl NiDAR-simulatorer til sikkerheds- og tryghedsanvendelser med Unreal Engine. Skab realistiske 3D-miljøer, fysikbaserede køretøjer, sensorer og videostreamingsystemer.
Åbn
Betalingskonsulent
Toku
Skab rådgivende salg og kundetilgang for Tokus betalingsteknologi. Opbyg strategiske kunderelationer, og udvikl nye kommercielle tilgange.
Åbn