LogoFresh Jobs Ahead
Workana
Workana
51 – 200 Çalışanlar
İK Teknolojileriİşe AlımPazar yeri
Workana, işletmelerin uzaktan çalışan geliştiriciler, serbest çalışanlar ve diğer uzmanları bulup onlarla çalışmasına yardımcı olan Latin Amerika merkezli bir İK teknolojisi ve yetenek pazar yeridir. Platform; bilişim ve programlama, tasarım ve multimedya, yazarlık ve çeviri gibi alanlarda proje bazlı çalışmayı ve süreli iş birliklerini destekler. Workana ayrıca önceden seçilmiş yetenekler, yerel para birimleri veya ABD dolarıyla esnek ödeme seçenekleri, güvence altındaki ödemeler ve uzaktan işe alım sürecinin başlangıcından tamamlanmasına kadar destek sağlayan memnuniyet garantisi sunar.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

İspanya’da Uzaktan WhatsApp Müşteri Destek Asistanı

İspanya’daki bir otomotiv servisi için WhatsApp üzerinden müşteri desteği sağlayın. Görüşmeleri, temel fiyat tekliflerini, takip işlemlerini ve araç durum güncellemelerini yönetin.

ESİspanyaUzaktanSözleşmeliOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İspanyolcaMüşteri desteği

Açıklama

  • Teknik sorular, fiyat teklifleri ve takip işlemleri içeren yeni ve bekleyen WhatsApp görüşmelerini inceleyin.
  • Açık, nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşımla yanıt verin.
  • Teknik bilgi veya onay gerektiren soruları servis ekibine iletin ve çözülene kadar takip edin.
  • Her günün sonunda mümkün olduğunca çok görüşmeyi yönetin.
  • Tamamen çözülen görüşmeleri arşivleyin ve yapılması gereken işlemleri olan görüşmeleri görünür tutun.
  • Her vardiyanın sonunda gelen kutusunu kontrol edin.
  • Her vardiyanın sonunda günlük WhatsApp faaliyet kaydını tamamlayın.
  • Yönetilen ve tamamen çözülen görüşmeleri kaydedin.
  • Kıdemli Ticari Müdürün görüşme hacimlerini, bekleyen işlemleri ve yönetim düzeylerini inceleyebilmesi için bilgileri güncel tutun.
  • Servisin belirlediği kriterlere göre temel fiyat teklifleri hazırlayın.
  • Müşterileri araçlarının durumu hakkında bilgilendirin.
  • Daha fazla değerlendirme gerektiren soruları veya fiyat tekliflerini ilgili ekibe iletin ve tamamlanana kadar takip edin.

Gereksinimler

  • Başta WhatsApp olmak üzere dijital kanallar üzerinden müşteri desteği deneyimi.
  • Güçlü İspanyolca yazma becerileri ve nazik bir müşteri iletişimi.
  • Aynı anda birden fazla görüşmeyi yönetmek için düzenli ve ayrıntılara önem veren bir yaklaşım.
  • Bekleyen işlemleri çözüme ulaşana kadar takip edebilme.
  • Yönetim sistemleri ve bilgi kayıt araçlarını temel düzeyde kullanabilme.
  • Serbest çalışan olarak çalışma imkânı.
  • İkamet edilen ülke ne olursa olsun İspanya merkezli çalışma programının tamamına uygunluk.
  • Otomotiv servisleri, bayiler veya ilgili işletmelerde müşteri desteği deneyimi tercih edilir.
  • Araç fiyat teklifleri, onarımlar ve otomotivle ilgili sorular hakkında bilgi sahibi olmak tercih edilir.

Yan Haklar

  • Serbest çalışma modeli.
  • Uzaktan çalışma.
  • Pazartesi-cuma 08:00–17:00 ve cumartesi 08:00–13:00, İspanya saatiyle.

İlgili İş İlanları

Advocate Aurora Health

İnsan Kaynakları Stajı

Advocate Aurora Health
Sağlık hizmetleriSağlık sigortası
USAmerika Birleşik DevletleriALAlabamaAKAlaskaAZArizonaFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMIMichiganMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNMNew MexicoNCKuzey KarolinaNDKuzey DakotaOHOhioOKOklahomaPAPensilvanyaSCGüney KarolinaSDGüney DakotaTNTennesseeTXTeksasUTUtahVAVirginiaWVBatı VirginiaWIWisconsinWYWyoming
$21 / saat
UzaktanStajBaşlangıç seviyesiZorunlu Dil: İngilizceİnsan kaynakları

Advocate Aurora Health'te işe alım, işe uyum, çalışan bağlılığı ve İK operasyonlarını destekleyin. Uzaktan stajda İK sistemleri, raporlama ve süreç iyileştirme alanlarında uygulamalı deneyim kazanın.

Aç
Nasstar

İnsan ve Kültür İş Ortağı

Nasstar
1.001 – 5.000 Çalışanlar
Bulut bilişimDanışmanlıkLojistik
GBBirleşik KrallıkUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceİnsan kaynakları

Dijital teknoloji şirketi Nasstar’da Birleşik Krallık genelindeki çalışan yaşam döngüsünde yöneticilerle iş birliği yapın. Uzaktan yürütülen bu rolde çalışan ilişkileri, kurumsal değişim, iş gücü planlaması ve yönetici gelişimi konularında danışmanlık verin.

Aç
Johnson & Johnson

Hasta ve Müşteri Deneyimi Direktörü – Johnson & Johnson, Singapur

Johnson & Johnson
H1B Vizesi SponsoruFarmasötik ürünlerSağlık hizmetleriSağlık sigortası
SGSingapurHibritTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği

Johnson & Johnson’ın APAC hasta deneyimi, hasta destek programları ve ticari yapay zekâ stratejisine Singapur’dan liderlik edin. Bölgesel müşteri deneyimi uygulamalarını, pazara yönelik çalışmaları ve sağlık alanındaki işlevler arası yenilikleri yönlendirin.

Aç
Genki

Kıdemli Müşteri Hizmetleri Operasyonları Lideri

Genki
11 – 50 Çalışanlar
Sağlık hizmetleriSağlık sigortasıSigorta
BRBrezilyaIDEndonezyaMXMeksikaPTPortekizTHTayland
€3.500 / ay
UzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği

Genki’de, küresel bir seyahat sağlık sigortası girişiminde müşteri hizmetleri operasyonlarına liderlik edin. Ekip koordinasyonu, kalite, eskalasyonlar, performans ölçümleri, destek içerikleri ve süreç iyileştirmelerini yönetin.

Aç