Workana
Workana
Workana היא חברת טכנולוגיית משאבי אנוש ושוק כישרונות מאמריקה הלטינית, המסייעת לעסקים למצוא ולגייס מפתחים מרחוק, פרילנסרים ואנשי מקצוע נוספים. הפלטפורמה שלה תומכת בעבודה מבוססת פרויקטים ובהתקשרויות מוגבלות בזמן בתחומים הכוללים טכנולוגיית מידע ותכנות, עיצוב ומולטימדיה, כתיבה ותרגום. Workana מספקת גם מאגרי כישרונות שנבחרו מראש, אפשרויות תשלום גמישות במטבעות מקומיים או בדולרים אמריקאיים, תשלומים מוגנים והבטחת שביעות רצון, כדי לתמוך בגיוס מרחוק מתחילת הפרויקט ועד להשלמתו.

עוזר תמיכת לקוחות מרחוק בוואטסאפ בספרד

מתן תמיכת לקוחות באמצעות WhatsApp עבור מוסך רכב בספרד. ניהול שיחות, הצעות מחיר בסיסיות, מעקבים ועדכונים על מצב כלי הרכב.

תיאור

  • סקירת שיחות WhatsApp חדשות וממתינות, כולל שאלות טכניות, הצעות מחיר ומעקבים.
  • מענה ברור, אדיב וממוקד בפתרונות.
  • העברת שאלות הדורשות מידע טכני או אישור לצוות המוסך ומעקב אחריהן עד לפתרון.
  • טיפול במספר רב ככל האפשר של שיחות עד סוף כל יום.
  • ארכוב שיחות שנפתרו במלואן והשארת שיחות עם פעולות פתוחות גלויות.
  • בדיקת תיבת הדואר הנכנס לפני סיום כל משמרת.
  • השלמת יומן הפעילות היומי ב-WhatsApp בסוף כל משמרת.
  • תיעוד שיחות שטופלו ונפתרו במלואן.
  • שמירה על מידע עדכני כדי שהמנהל המסחרי הבכיר יוכל לסקור את היקפי הפעילות, הפריטים הממתינים ורמות הטיפול.
  • הכנת הצעות מחיר בסיסיות בהתאם לקריטריונים שהוגדרו על ידי המוסך.
  • עדכון לקוחות לגבי מצב כלי הרכב שלהם.
  • הפניית שאלות או הצעות מחיר הדורשות בדיקה נוספת ומעקב אחריהן עד להשלמת הטיפול.

דרישות

  • ניסיון בתמיכת לקוחות בערוצים דיגיטליים, במיוחד ב-WhatsApp.
  • שליטה גבוהה בכתיבה בספרדית ויחס אדיב ללקוחות.
  • גישה מאורגנת ויסודית לניהול מספר שיחות במקביל.
  • יכולת לעקוב אחר פריטים פתוחים עד לפתרונם.
  • שליטה בסיסית במערכות ניהול ובכלים לתיעוד מידע.
  • זמינות לעבודה כפרילנסר.
  • זמינות להשלים את לוח הזמנים המלא המבוסס על שעות ספרד, ללא קשר למדינת המגורים.
  • ניסיון בתמיכת לקוחות עבור מוסכים, סוכנויות רכב או עסקים קשורים הוא יתרון.
  • היכרות עם הצעות מחיר לרכב, תיקונים ושאלות בתחום הרכב היא יתרון.

הטבות

  • התקשרות כפרילנסר.
  • עבודה מרחוק.
  • שני עד שישי, 08:00–17:00, ושבת, 08:00–13:00, לפי שעון ספרד.

משרות קשורות

Abnormal Security

מנהל/ת לקוחות ארגוניים, Abnormal Security (עבודה מרחוק)

Abnormal Security

הובלת מכירות ארגוניות של פלטפורמת אבטחת הסייבר ההתנהגותית של Abnormal AI ברחבי ניו אינגלנד. ניהול גיוס לקוחות חדשים, חידושים והרחבת חשבונות, מאיתור לקוחות פוטנציאליים ועד לסגירת חוזה.

פתח
Mozilla

אנליסט נתונים בכיר, טלמטריית ביצועים של Firefox — מוזילה (עבודה מרחוק, קנדה)

Mozilla

נתחו נתוני טלמטריה של Gecko ב-Firefox כדי לכוון את אסטרטגיית ביצועי הדפדפן של מוזילה. בנו לוחות מחוונים, שפרו את איכות הטלמטריה וקשרו בין ביצועי המנוע להתנהגות המשתמשים.

פתח
TGS

מומחה לניתוח נתונים דיגיטליים בחוזה (פיליפינים, עבודה מרחוק)

TGS

הטמעת GA4,‏ Google Tag Manager, מעקב אחר אירועים וצינורות נתונים עבור לקוחות מסחר דיגיטלי. תפקיד קבלני מרחוק שמקום בסיסו בפיליפינים.

פתח
Abnormal Security

מנהל מכירות לחשבונות ארגוניים

Abnormal Security

Abnormal Security מגייסת מנהל מכירות לחשבונות ארגוניים למכירת פתרונות אבטחת סייבר מרחוק מכל מקום בארצות הברית.

פתח
Betfair Romania Development

מנהל בכיר לסיכוני משאבי אנוש ולציות

Betfair Romania Development

הובלת הפיקוח על דיני עבודה, ביקורות ציות וממשל, סיכונים וציות (GRC) בפעילות משאבי האנוש הגלובלית של Flutter Entertainment. התפקיד עובד בשיתוף עם מובילי משאבי אנוש לניהול שינויים רגולטוריים, בקרות והפחתת סיכונים.

פתח
TGS

מומחה/ית אנליטיקה דיגיטלית ב-TGS, הודו (עבודה מרחוק)

TGS

הטמעת GA4, Google Tag Manager, מעקב אחר אירועים וצינורות נתונים עבור לקוחות המסחר הדיגיטלי של Avatria. בניית פתרונות מדידה הניתנים להרחבה לאינטרנט ולמכשירים ניידים.

פתח
EXL

אחראי חשבונות לקוחות – כספים וחשבונאות, EXL (היברידי, נוידה)

EXL

תמיכה בפעילות חשבונות הלקוחות של EXL, כולל רישומי לקוחות, שיוך תקבולים, גבייה והתאמות. זהו תפקיד היברידי בנוידה, הודו.

פתח
Viridor

מנהל/ת אדמיניסטרטיבי/ת במשאבי אנוש

Viridor

אחריות על קליטת עובדים וניהול שלבי מחזור חיי העובד, מענה לפניות בנושאי משאבי אנוש ותמיכה בציות עבור צוות האנשים והתרבות של וירידור. התפקיד נמצא בבריטניה ומתכונת העבודה היברידית.

פתח
HR Ways - Hiring Tech Talent

רכז/ת גיוס בפקיסטן (עבודה מרחוק)

HR Ways - Hiring Tech Talent

גיוס שליחים, מפעילים, עובדי מחסן ועובדים נוספים בפקיסטן עבור חברה בינלאומית לתוספי תזונה. ניהול איתור מועמדים, ראיונות, קליטה ומעקב יומי אחר נתוני הגיוס מרחוק.

פתח
Cambium Learning Group

שותף בכיר למשאבי אנוש עסקיים

Cambium Learning Group

עצבו את אסטרטגיית האנשים של יחידה עסקית בקבוצת Cambium Learning, וייעצו להנהלה הבכירה בנושאי מבנה ארגוני, טאלנטים ושינוי. הובילו תכנון כוח אדם, תכנון ירושה ויחסי עובדים בתפקיד מרחוק הממוקם בארצות הברית.

פתח