Workana
Workana
Workana ir Latīņamerikas personāla tehnoloģiju uzņēmums un talantu tirgus, kas palīdz uzņēmumiem atrast un piesaistīt attālinātus izstrādātājus, ārštata speciālistus un citus profesionāļus. Tās platforma atbalsta uz projektiem balstītu darbu un ierobežota termiņa sadarbību tādās jomās kā IT un programmēšana, dizains un multivide, kā arī rakstīšana un tulkošana. Workana piedāvā arī iepriekš atlasītus talantus, elastīgas maksājumu iespējas vietējās valūtās vai ASV dolāros, aizsargātus maksājumus un apmierinātības garantiju, lai atbalstītu attālinātu darbinieku piesaisti no projekta sākuma līdz noslēgumam.

Attālināta WhatsApp klientu atbalsta asistents Spānijā

Nodrošiniet klientu atbalstu WhatsApp platformā Spānijā strādājošai autoservisam. Pārvaldiet sarunas, sagatavojiet pamata piedāvājumus, veiciet turpmākus saziņas pasākumus un atjauniniet informāciju par transportlīdzekļu statusu.

Apraksts

  • Pārskatiet jaunas un nepabeigtas WhatsApp sarunas, tostarp tehniskus jautājumus, piedāvājumus un turpmākos saziņas pasākumus.
  • Atbildiet skaidri, pieklājīgi un uz risinājumu vērstā veidā.
  • Jautājumus, kuriem nepieciešama tehniska informācija vai apstiprinājums, nododiet autoservisa komandai un sekojiet tiem līdz atrisināšanai.
  • Līdz katras dienas beigām apstrādājiet pēc iespējas vairāk sarunu.
  • Arhivējiet pilnībā atrisinātās sarunas un saglabājiet redzamas sarunas, kurās vēl jāveic darbības.
  • Pirms katras maiņas beigām pārbaudiet iesūtni.
  • Katras maiņas beigās aizpildiet ikdienas WhatsApp aktivitāšu žurnālu.
  • Reģistrējiet sarunas, ar kurām esat strādājis un kuras ir pilnībā atrisinātas.
  • Uzturiet informāciju aktuālu, lai Senior Commercial Manager varētu pārskatīt apjomus, nepabeigtos jautājumus un apkalpošanas līmeni.
  • Sagatavojiet pamata piedāvājumus atbilstoši autoservisa noteiktajiem kritērijiem.
  • Informējiet klientus par viņu transportlīdzekļu statusu.
  • Nododiet tālāk jautājumus vai piedāvājumus, kuriem nepieciešams papildu novērtējums, un sekojiet tiem līdz pabeigšanai.

Prasības

  • Pieredze klientu atbalsta sniegšanā digitālajos kanālos, īpaši WhatsApp platformā.
  • Spēcīgas spāņu valodas rakstiskās prasmes un pieklājīga attieksme pret klientiem.
  • Organizēta un rūpīga pieeja vairāku sarunu pārvaldībai vienlaikus.
  • Spēja sekot nepabeigtajiem jautājumiem līdz to atrisināšanai.
  • Pamata prasmes darbā ar pārvaldības sistēmām un informācijas reģistrēšanas rīkiem.
  • Pieejamība darbam kā ārštata darbiniekam.
  • Pieejamība strādāt pēc pilna Spānijas grafika neatkarīgi no dzīvesvietas valsts.
  • Pieredze klientu atbalsta sniegšanā autoservisos, automašīnu tirdzniecības salonos vai saistītos uzņēmumos tiks uzskatīta par priekšrocību.
  • Zināšanas par transportlīdzekļu piedāvājumiem, remontu un ar automobiļiem saistītiem jautājumiem tiks uzskatītas par priekšrocību.

Priekšrocības

  • Darbs ārštata statusā.
  • Attālināts darbs.
  • No pirmdienas līdz piektdienai 08:00–17:00 un sestdien 08:00–13:00 pēc Spānijas laika.

Saistītās vakances

Health Care Service Corporation

TRS Account Manager, Texas Remote

Health Care Service Corporation

Manage Health Care Service Corporation’s TRS health insurance accounts through client support, enrollment, and issue resolution. Remote work is available in eligible continental U.S. locations, with travel 50% within the assigned territory.

Atvērt
Rula

Business Development Manager, Healthcare Partnerships

Rula

Grow Rula’s behavioral health partnerships with benefits consultants and health plans, while building employer opportunities through consultative healthcare sales and strategic prospecting.

Atvērt
Republic Services

Associate Account Manager, Commercial Waste Services

Republic Services

Retain commercial and industrial waste service customers while identifying opportunities to expand their use of Republic Services offerings. Sell additional recycling, waste, and environmental services to customers.

Atvērt
Viseven

Remote Compliance and Legal Counsel – Bulgaria

Viseven

Oversee compliance programs covering ESG, sanctions, anti-corruption, and AML/KYC while advising on corporate legal matters and contracts. Support Viseven’s global MarTech services for the pharmaceutical and life sciences sectors.

Atvērt
The Nursing and Midwifery Council

Head of Legal Services Transformation

The Nursing and Midwifery Council

Lead the Nursing and Midwifery Council’s legal services transformation, shaping its future operating model and strengthening legal capability. Partner with senior leaders to guide governance, organisational change and lasting adoption.

Atvērt
DaVita Kidney Care

Director, Corporate Counsel — Healthcare Contracts

DaVita Kidney Care

Advise DaVita’s dialysis operations on healthcare law and negotiate physician and clinical services agreements. Guide compliance, disputes, risk management, and improvements to legal contracting processes.

Atvērt
Severn Trent

Commercial Legal Counsel – Severn Trent, Coventry (Hybrid)

Severn Trent

Advise Severn Trent Water on commercial contracts, procurement, technology and intellectual property. Support strategic projects, negotiations and legal risk management in a hybrid role based in Coventry.

Atvērt