TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems, kurumsal kuruluşlara hizmet veren küresel bir teknoloji danışmanlığı ve iş gücü çözümleri şirketidir. Şirketin faaliyetleri bulut, veri ve yapay zekâ, otomasyon, uygulama geliştirme, Çevik ve DevOps dönüşümü, teknoloji operasyonları ve dijital deneyim alanlarını kapsar. Ayrıca yetenek kazanımı, işe alım ve yönetilen hizmetler sunarak finansal hizmetler, sağlık, kamu, telekomünikasyon, perakende, imalat ve enerji gibi sektörlerde teknoloji ekiplerini ve geniş ölçekli iş gücü programlarını destekler. Geniş hizmet modeli; danışmanlık, mühendislik, teknoloji operasyonları ve işe alım odaklı rollerde çeşitli fırsatlar yaratır.

Fransızca-İngilizce İki Dilli Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

TEKsystems bünyesinde otomobil kredileri ve kiralamalarıyla ilgili sigorta konularında Fransızca-İngilizce müşteri desteği sunun. Uzaktan çalışarak yoğun çağrı trafiğini yönetin, müşteri belgelerini ve kayıtlarını güncel tutun.

Açıklama

  • Yoğun gelen ve giden müşteri çağrılarını yönetin
  • Eksik belgeler, iptal edilen poliçeler, teminat farklılıkları ve ödeme sorunları gibi sigorta konularını çözüme kavuşturun
  • Poliçe ayrıntılarını doğrulamak ve gerekli belgeleri toplamak için sigorta sağlayıcılarıyla iletişime geçin
  • Sigorta gerekliliklerini açıklığa kavuşturun ve müşterilere atmaları gereken adımları anlatın
  • Müşteri görüşmelerini ve hesap güncellemelerini kurum içi sistemlere kaydedin
  • Müşterilere veya sigorta irtibat kişilerine ulaşılamadığında nazik ve senaryoya uygun mesajlar bırakın
  • Prosedürlere, uyum kurallarına ve kalite beklentilerine uyun
  • Verimlilik, devamlılık ve performans hedeflerini karşılayın
  • Sürekli olarak yardımcı ve profesyonel bir müşteri deneyimi sunun
  • Sınıf eğitimini, sistem eğitimini, iş başı gözlemini, gözetimli çağrıları ve devam eden koçluk çalışmalarını tamamlayın

Gereksinimler

  • Yazılı ve sözlü Fransızca ile İngilizceyi akıcı biçimde kullanabilme
  • Lise diploması veya eşdeğer bir yeterlilik
  • En az bir yıllık müşteri hizmetleri deneyimi
  • Dakikada en az 30 kelime yazabilme
  • Güçlü iletişim ve problem çözme becerileri
  • İş gününün büyük bölümünde telefonda çalışabilme
  • Uzaktan çalışma ortamında bağımsız çalışabilme
  • Olumlu bakış açısı ve profesyonel bir telefon üslubu
  • İstikrarlı çalışma geçmişi
  • Çağrı merkezi deneyimi tercih edilir
  • Yoğun çağrı trafiğini yönetme deneyimi tercih edilir
  • Müşteri desteği veya hizmetleri alanında geçmiş tercih edilir
  • CRM veya web tabanlı sistemlere aşinalık tercih edilir
  • Finansal hizmetler veya sigortacılık deneyimi tercih edilir
  • Senaryolar kullanma ve performans ölçütleri doğrultusunda çalışma deneyimi tercih edilir
  • Atanan çalışma düzenine geçebilmek için eğitim değerlendirmesini geçme zorunluluğu

Yan Haklar

  • Ücretli eğitim
  • Devam eden koçluk ve destek
  • Sağlık, diş ve görme sigortası kapsamı
  • Kritik hastalık, kaza ve hastane sigortası kapsamı
  • Vergi öncesi ve Roth katkı seçenekleri sunan 401(k) planı
  • Çalışanlar ve bakmakla yükümlü oldukları kişiler için isteğe bağlı hayat ve AD&D sigortası
  • Kısa ve uzun vadeli maluliyet sigortası kapsamı
  • Sağlık Tasarruf Hesabı (HSA)
  • Ulaşım avantajları
  • Çalışan Destek Programı
  • Ücretli izin, tatil veya hastalık izni

İlgili İş İlanları

Capital One

Kiemelt adatmérnök, Python és AWS

Capital One

Építs biztonságos, skálázható adatplatformokat és adatfolyamatokat Pythonnal és AWS-szel a Capital One-nál. Tervezd meg a több millió ügyfelet kiszolgáló felhőmegoldásokat és adatrendszereket.

Aç
LouisianaNOW.Jobs

Kıdemli Test Verisi Mühendisi

LouisianaNOW.Jobs
51 – 200 Çalışanlar
İşe AlımPazar yeri

Küresel bir BT ve iş danışmanlığı şirketi olan CGI için kurumsal veri platformlarını, ETL iş akışlarını ve veri kalitesini doğrulayın. Bulut ve büyük veri teknolojilerinde SQL tabanlı testler geliştirin.

Aç
AutoNation

Senior adatplatform-adminisztrátor az AutoNationnél (távmunka az Egyesült Államokból)

AutoNation

Az AutoNation adatbázis-platformjainak megbízhatóságát, biztonságát, automatizálását és korszerűsítését irányítja. Támogatja a felhőalapú adatokkal, az analitikával, a replikációval és a katasztrófa-helyreállítással kapcsolatos stratégiát az autóipari kiskereskedőnél.

Aç
MeridianLink

MeridianLink Kıdemli Veri Mühendisi (Uzaktan, ABD)

MeridianLink

MeridianLink için ölçeklenebilir ETL ve analitik platformları geliştirin. Finansal tahmin, risk analizi ve müşteri içgörüleri için güvenli veri hatları oluşturun.

Aç
Goodwin

Veri Mühendisi

Goodwin
5.001 – 10.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruFinansGayrimenkulHukuk

Goodwin’in küresel hukuk firması operasyonlarında analiz ve raporlamayı destekleyen veri hatları ve platformlar oluşturun. Veri yönetişimi ve modernizasyon çalışmalarına katkıda bulunun.

Aç