TEKsystems ni kampuni ya kimataifa ya ushauri wa teknolojia na suluhisho za nguvu kazi inayohudumia mashirika makubwa. Kazi yake inajumuisha huduma za wingu, data na AI, uendeshaji wa kiotomatiki, uundaji wa programu, mabadiliko ya Agile na DevOps, uendeshaji wa teknolojia, na uzoefu wa kidijitali. Kampuni hiyo pia hutoa huduma za upatikanaji wa vipaji, uajiri, na huduma zinazosimamiwa, huku ikiunga mkono timu za teknolojia na mipango mikubwa ya nguvu kazi katika sekta kama huduma za kifedha, afya, sekta ya umma, mawasiliano, biashara ya rejareja, utengenezaji, na nishati. Mtindo wake mpana wa huduma huleta fursa katika ushauri, uhandisi, uendeshaji wa teknolojia, na majukumu yanayolenga uajiri.
Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja Anayezungumza Kifaransa na Kiingereza
Toa usaidizi kwa wateja kwa Kifaransa na Kiingereza kuhusu masuala ya bima yanayohusiana na mikopo na ukodishaji wa magari katika TEKsystems. Shughulikia simu nyingi na udumishe nyaraka na rekodi za wateja katika kazi ya mbali.
Maelezo
- Shughulikia simu nyingi zinazoingia na kutoka kwa wateja
- Tatua masuala ya bima kama vile nyaraka zilizokosekana, sera zilizositishwa, tofauti za bima na matatizo ya malipo
- Wasiliana na watoa bima ili kuthibitisha maelezo ya sera na kukusanya nyaraka zinazohitajika
- Fafanua mahitaji ya bima na ueleze hatua ambazo wateja wanahitaji kuchukua
- Rekodi mazungumzo ya wateja na masasisho ya akaunti katika mifumo ya ndani
- Acha ujumbe wa heshima ulioandaliwa kwa maandishi wakati wateja au mawasiliano ya bima hawapatikani
- Fuata taratibu, kanuni za uzingatiaji na matarajio ya ubora
- Fikia malengo ya tija, mahudhurio na utendaji
- Toa huduma kwa wateja iliyo ya msaada na kitaalamu kila wakati
- Kamilisha mafunzo ya darasani, mafunzo ya mifumo, uangalizi wa kazi, simu zinazosimamiwa na mafunzo endelevu
Mahitaji
- Uwe hodari kuzungumza na kuandika Kifaransa na Kiingereza
- Cheti cha shule ya upili au sifa inayolingana nayo
- Angalau mwaka mmoja wa uzoefu wa huduma kwa wateja
- Uweze kuandika angalau maneno 30 kwa dakika
- Uwe na ujuzi mzuri wa mawasiliano na kutatua matatizo
- Uwe tayari kutumia sehemu kubwa ya siku ya kazi kwenye simu
- Uweze kufanya kazi kwa kujitegemea katika mazingira ya kazi ya mbali
- Mtazamo chanya na namna ya kitaalamu ya kuzungumza kwa simu
- Historia thabiti ya ajira
- Uzoefu wa kituo cha simu unapendelewa
- Uzoefu wa kushughulikia simu nyingi unapendelewa
- Uzoefu katika usaidizi au huduma kwa wateja unapendelewa
- Ufahamu wa CRM au mifumo ya wavuti unapendelewa
- Uzoefu katika huduma za kifedha au bima unapendelewa
- Uzoefu wa kutumia maandishi elekezi na kufanya kazi kwa vipimo vya utendaji unapendelewa
- Lazima ufaulu tathmini ya mafunzo ili kuingia kwenye ratiba uliyopewa
Manufaa
- Mafunzo yanayolipiwa
- Ushauri na usaidizi unaoendelea
- Bima ya matibabu, meno na macho
- Bima ya ugonjwa mahututi, ajali na kulazwa hospitalini
- Mpango wa 401(k) wenye chaguo la michango ya kabla ya kodi na Roth
- Bima ya maisha na AD&D ya hiari kwa wafanyakazi na wategemezi wao
- Bima ya ulemavu ya muda mfupi na muda mrefu
- Akaunti ya Akiba ya Afya (HSA)
- Manufaa ya usafiri
- Mpango wa Usaidizi kwa Wafanyakazi
- Likizo ya kulipwa, likizo ya mapumziko au likizo ya ugonjwa