TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems ialah syarikat perundingan teknologi dan penyelesaian tenaga kerja global yang berkhidmat kepada organisasi perusahaan. Skop kerjanya merangkumi awan, data dan AI, automasi, pembangunan aplikasi, transformasi Agile dan DevOps, operasi teknologi, serta pengalaman digital. Syarikat ini turut menyediakan perolehan bakat, pengambilan pekerja, dan perkhidmatan terurus, dengan menyokong pasukan teknologi serta program tenaga kerja berskala besar merentas sektor seperti perkhidmatan kewangan, penjagaan kesihatan, sektor awam, telekomunikasi, runcit, pembuatan, dan tenaga. Model perkhidmatannya yang luas mewujudkan peluang dalam bidang perundingan, kejuruteraan, operasi teknologi, serta peranan yang berfokus pada pengambilan pekerja.

Wakil Khidmat Pelanggan Dwibahasa Perancis-Inggeris

Berikan sokongan pelanggan dalam bahasa Perancis dan Inggeris bagi isu insurans berkaitan pinjaman dan pajakan kenderaan di TEKsystems. Urus panggilan bervolum tinggi serta kekalkan dokumentasi dan rekod pelanggan dalam peranan jarak jauh.

Penerangan

  • Urus jumlah panggilan pelanggan masuk dan keluar yang tinggi
  • Selesaikan isu insurans seperti dokumen yang hilang, polisi yang dibatalkan, perbezaan perlindungan dan masalah pembayaran
  • Hubungi penyedia insurans untuk mengesahkan butiran polisi dan mendapatkan dokumen yang diperlukan
  • Jelaskan keperluan insurans dan langkah yang perlu diambil oleh pelanggan
  • Rekod perbualan pelanggan dan kemas kini akaun dalam sistem dalaman
  • Tinggalkan mesej sopan mengikut skrip apabila pelanggan atau wakil insurans tidak dapat dihubungi
  • Patuhi prosedur, peraturan pematuhan dan jangkaan kualiti
  • Penuhi sasaran produktiviti, kehadiran dan prestasi
  • Berikan pengalaman pelanggan yang sentiasa membantu dan profesional
  • Ikuti pengajaran di bilik darjah, latihan sistem, pemerhatian kerja, panggilan di bawah penyeliaan dan bimbingan berterusan

Keperluan

  • Fasih bertutur dan menulis dalam bahasa Perancis dan Inggeris
  • Diploma sekolah menengah atau kelayakan setara
  • Sekurang-kurangnya setahun pengalaman khidmat pelanggan
  • Mampu menaip sekurang-kurangnya 30 perkataan seminit
  • Kemahiran komunikasi dan penyelesaian masalah yang baik
  • Selesa menghabiskan sebahagian besar hari kerja dengan membuat panggilan telefon
  • Mampu bekerja secara berdikari dalam persekitaran jarak jauh
  • Sikap positif dan cara berkomunikasi melalui telefon yang profesional
  • Sejarah pekerjaan yang konsisten
  • Pengalaman di pusat panggilan diutamakan
  • Pengalaman mengurus jumlah panggilan yang tinggi diutamakan
  • Latar belakang dalam sokongan atau khidmat pelanggan diutamakan
  • Pengetahuan tentang CRM atau sistem berasaskan web diutamakan
  • Pengalaman dalam perkhidmatan kewangan atau insurans diutamakan
  • Pengalaman menggunakan skrip dan bekerja berdasarkan metrik prestasi diutamakan
  • Mesti lulus penilaian latihan untuk beralih kepada jadual yang ditetapkan

Faedah

  • Latihan berbayar
  • Bimbingan dan sokongan berterusan
  • Perlindungan perubatan, pergigian dan penglihatan
  • Perlindungan penyakit kritikal, kemalangan dan hospital
  • Pelan 401(k) dengan pilihan caruman sebelum cukai dan Roth
  • Perlindungan hayat dan AD&D sukarela untuk pekerja serta tanggungan
  • Perlindungan hilang upaya jangka pendek dan jangka panjang
  • Akaun Simpanan Kesihatan (HSA)
  • Faedah pengangkutan
  • Program Bantuan Pekerja
  • Cuti berbayar, cuti tahunan atau cuti sakit

Pekerjaan Berkaitan

Ensemble Health Partners

Kaunselor Kewangan di Lokasi — Charleston, SC

Ensemble Health Partners
5,001 – 10,000 Pekerja
InsuransLogistikPerundingan

Menyokong proses kemasukan pesakit hospital dengan menganggarkan dan mengutip baki bayaran pesakit, mengesahkan insurans, serta membantu urusan bantuan kewangan dan susulan akaun. Tugas ini juga merangkumi urusan juruwang, dokumen pendaftaran dan penyelarasan dengan pasukan penjagaan.

Buka
Geisinger

Kaunselor Profesional Berlesen, Pesakit Luar Dewasa — Pennsylvania Kerja Jarak Jauh

Geisinger

Memberikan psikoterapi kepada pesakit Geisinger dalam program pesakit luar dewasa, termasuk sesi individu, keluarga, pasangan dan kumpulan. Membangunkan pelan rawatan serta menyelaras triage dan tindak balas krisis bersama pasukan klinikal.

Buka
LifeStance Health

Kaunselor Kesihatan Mental Berlesen (LMHC) – Rhode Island

LifeStance Health

Menyediakan perkhidmatan kesihatan tingkah laku pesakit luar kepada kanak-kanak, remaja dan orang dewasa di LifeStance Health. Penjagaan ditawarkan melalui teleperubatan, model hibrid dan secara bersemuka.

Buka
LifeStance Health

Ahli Psikologi Klinikal (PhD atau PsyD) — Hibrid, Forest Acres

LifeStance Health

Menyediakan penjagaan kesihatan mental pesakit luar berasaskan bukti untuk kanak-kanak, remaja dan orang dewasa. Memberi khidmat kepada pesakit melalui amalan hibrid LifeStance Health di Forest Acres.

Buka