TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems on ülemaailmne tehnoloogiakonsultatsiooni- ja tööjõulahenduste ettevõte, mis teenindab suurettevõtteid. Selle tegevus hõlmab pilvetehnoloogiaid, andmeid ja tehisintellekti, automatiseerimist, rakenduste arendust, agiilse arenduse ja DevOpsi ümberkujundamist, tehnoloogiaoperatsioone ning digikogemust. Ettevõte pakub ka talentide hankimist, värbamist ja hallatud teenuseid, toetades tehnoloogiameeskondi ning suuremahulisi tööjõuprogramme finantsteenuste, tervishoiu, avaliku sektori, telekommunikatsiooni, jaekaubanduse, tootmise ja energeetika valdkonnas. Lai teenusemudel loob võimalusi konsultatsiooni, inseneeria, tehnoloogiaoperatsioonide ja värbamisega seotud rollides.

Prantsuse ja inglise keelt valdav klienditeenindaja

Pakud TEKsystemsis prantsuse- ja ingliskeelset kliendituge autolaenude ja liisinguga seotud kindlustusküsimustes. Teenindad suurt hulka kõnesid ning haldad kaugtöös kliendidokumente ja -andmeid.

Kirjeldus

  • Teenindad suurt hulka sissetulevaid ja väljaminevaid kliendikõnesid
  • Lahendad kindlustusküsimusi, näiteks puuduvad dokumendid, tühistatud poliisid, kindlustuskaitse erinevused ja maksetega seotud mured
  • Võtad kindlustusandjatega ühendust poliisiandmete kinnitamiseks ja vajalike dokumentide kogumiseks
  • Selgitad kindlustusnõudeid ja juhendad kliente vajalike sammude osas
  • Registreerid kliendivestlused ja kontoteabe uuendused ettevõtte sisestes süsteemides
  • Jätad viisakad skripti järgi koostatud sõnumid, kui kliente või kindlustuse kontaktisikuid ei õnnestu kätte saada
  • Järgid töökorraldust, nõuete täitmise reegleid ja kvaliteediootusi
  • Täidad tootlikkuse, kohaloleku ja töösoorituse eesmärke
  • Pakud järjepidevalt abivalmis ja professionaalset kliendikogemust
  • Läbid klassiruumiõppe, süsteemikoolituse, töö jälgimise, juhendatud kõned ja jätkuva juhendamise

Nõuded

  • Valdad vabalt nii suulist kui ka kirjalikku prantsuse ja inglise keelt
  • Keskharidus või samaväärne kvalifikatsioon
  • Vähemalt üheaastane klienditeeninduse kogemus
  • Oskad tippida vähemalt 30 sõna minutis
  • Head suhtlemis- ja probleemilahendusoskused
  • Oled valmis veetma suurema osa tööpäevast telefonis
  • Oskad töötada iseseisvalt kaugtöö tingimustes
  • Positiivne hoiak ja professionaalne telefonisuhtlus
  • Järjepidev töökogemus
  • Kõnekeskuse kogemus tuleb kasuks
  • Suure kõnemahu haldamise kogemus tuleb kasuks
  • Klienditoe või -teeninduse taust tuleb kasuks
  • CRM-i või veebipõhiste süsteemide tundmine tuleb kasuks
  • Finantsteenuste või kindlustuse kogemus tuleb kasuks
  • Skriptide kasutamise ja tulemusnäitajate järgi töötamise kogemus tuleb kasuks
  • Määratud töögraafikusse siirdumiseks tuleb koolituse hindamine läbida

Hüved

  • Tasustatud koolitus
  • Jätkuv juhendamine ja tugi
  • Ravikindlustus, hambaravikindlustus ja nägemisega seotud kindlustuskaitse
  • Raske haiguse, õnnetusjuhtumi ja haiglaravi kindlustuskaitse
  • 401(k) pensioniplaan maksueelsete ja Rothi sissemaksete võimalustega
  • Vabatahtlik elukindlustus ning AD&D kindlustuskaitse töötajatele ja ülalpeetavatele
  • Lühi- ja pikaajalise töövõimetuse kindlustuskaitse
  • Tervisehoiukonto (HSA)
  • Transpordihüvitised
  • Töötajate abiprogramm
  • Tasustatud vaba aeg, puhkus või haiguspuhkus

Seotud töökohad

Oshkosh Corporation

Rahanduse praktikant, aastaringne rotatsiooniprogramm

Oshkosh Corporation

Oshkosh Corporationi aastaringne rahanduspraktika viib üliõpilased kuude rahandusvaldkonda. Praktikandid omandavad bakalaureusekraadi õpingute kõrvalt kogemusi analüüsi, raamatupidamise, planeerimise, hinnakujunduse ja hangete alal.

Ava
Navitus Health Solutions

Finantsjuhtimise ja väärtuse realiseerimise vanemjuht

Navitus Health Solutions
1001 – 5000 Töötajad
KindlustusNõustamineTervishoid

Juhi transformatsiooniinvesteeringute finantsjuhtimist, portfelli tulemuslikkust ja väärtuse realiseerimist apteegihüvitiste halduris Navitus Health Solutions. Tee koostööd FP&A ning ettevõtte juhtidega, et suunata investeerimisotsuseid ja järelevalvet.

Ava
Reinsurance Group of America, Incorporated

Investeeringute raamatupidamise analüütik (kaugtöö, USA)

Reinsurance Group of America, Incorporated
1001 – 5000 Töötajad
KindlustusLogistikaNõustamine

Toeta keerukaid investeeringute kooskõlastusi, finantsperioodi sulgemist, kontrolle ja aruandlust Reinsurance Group of Americas, mis on üleilmne elu- ja tervisekindlustuse edasikindlustaja.

Ava