Robert Half
Robert Half
Robert Half, işverenlerin finans ve muhasebe, teknoloji, pazarlama ve yaratıcı işler, hukuk ve idari pozisyonlar için sözleşmeli ve tam zamanlı profesyoneller bulmasına yardımcı olan küresel bir işe alım ve personel çözümleri şirketidir. Şirketin hizmetleri arasında profesyonel personel temini, üst düzey yönetici arama, danışmanlık ve yerel işe alım hizmetleri bulunur. Bu hizmetler iş gücü piyasası araştırmaları, maaş rehberleri, işe alım eğilimleri analizleri ve yapay zekâ destekli eşleştirme araçlarıyla desteklenir. Robert Half ayrıca iş arayanlara kariyer desteği ve işe yerleştirme hizmetleri sunarak hem ekiplerini oluşturan kuruluşlar hem de yeni fırsatlar arayan profesyoneller için bir kaynak görevi görür.

Destek Uzmanı II – Wilmington Hibrit

Robert Half, Wilmington'da çalışanlar ve adaylar için bilgisayar, ağ ve yazılım sorunlarını giderecek hibrit bir Destek Uzmanı II arıyor. Pozisyon; olayların belgelenmesini, sorunların çözülmesini ve karmaşık BT destek taleplerinin üst destek ekiplerine aktarılmasını kapsar.

Açıklama

  • Şirket merkezindeki ve saha kullanıcılarından gelen ilk seviye destek çağrılarını yanıtlamak
  • Kullanıcılara teknik kullanım sorularında rehberlik etmek
  • Bilgisayar, ağ ve yazılım sorunlarını teşhis edip çözmek
  • Terminal sunucusu kullanıcılarıyla ilgili temel bakımı gerçekleştirmek
  • Destek olaylarını ekibin olay takip veritabanına kaydetmek
  • Doğru ve ilgili müşteri ile ekip belgelerini destek bilgi tabanına eklemek
  • Destek eğilimlerini belirlemek ve çözümleri doğrulamak
  • Görevleri üçüncü seviye destek veya BT eskalasyon ekiplerine yönlendirmek
  • Sorunları zamanında çözmek veya uygun teknik personele aktarmak
  • Yönetimi ve son kullanıcıları olayların durumu hakkında bilgilendirmek
  • Etkili kullanıcı ilişkileri kurmak ve sürdürmek
  • Uzaktan BT destek prosedürlerine ve müşteri hizmetleri standartlarına uymak
  • Seviye I teknisyenlerine sorun giderme konusunda destek olmak

Gereksinimler

  • Lise diploması veya eşdeğeri
  • En az iki yıl teknik destek deneyimi; A+ sertifikası tercih edilir
  • MCSE sertifikası veya eşdeğer deneyim tercih edilir
  • PC sorun giderme bilgisi
  • Microsoft Office paketinde orta düzey deneyim
  • Windows işletim sistemleri hakkında sağlam bilgi
  • Sekiz saatlik masa başı çalışma gününün %80'inde telefon çağrılarını, e-postaları ve olayları yönetebilme
  • Klavye aracılığıyla CRM veritabanına veri girebilme
  • Her sorun için uygun eskalasyon ekibini, etkisini ve önceliğini değerlendirebilme
  • Seviye I teknisyenlerine sorun gidermede yardımcı olabilme
  • Departman standartlarını karşılayabilme
  • Zaman zaman yüz yüze toplantılara ve konferans görüşmelerine katılmaya istekli olma
  • Sınırlı yönlendirmeyle çalışabilme
  • İstihdam teklifi sonrasında, gerektiğinde, geçmiş kontrolünü başarıyla tamamlama

Yan Haklar

  • Grup sağlık, görme ve diş sigortası
  • Esnek harcama ve sağlık tasarruf hesapları
  • Hayat ve kaza sigortası
  • Evlat edinme ve doğurganlık desteği
  • Altı haftaya kadar ücretli ebeveyn izni
  • Kısa ve uzun vadeli maluliyet teminatı
  • Ücretli tatil, kişisel izin ve hastalık izni
  • Yeni işe alınanlar için takvim yılı başına 17 güne kadar Seçmeli İzin
  • Takvim yılı başına 11 güne kadar ücretli tatil günü
  • Uygun çalışanlar için, katkıların ilk %3'ünde %100 işveren eşleşmesi sunan 401(k) tasarruf ve yatırım planı veya ertelenmiş ücret planı; uzaktan çalışma düzeni dahildir.
  • alanlar
  • yan haklar

İlgili İş İlanları

General Dynamics Information Technology

Kıdemli Yapay Zekâ Otonomi Mühendisliği Uzmanı, İHA ve Drone Sürüleri

General Dynamics Information Technology

Savunma görevleri için otonom İHA’ların, drone sürülerinin ve komuta kontrol çözümlerinin tasarımına liderlik edin. Savunma Bakanlığı ortamlarında yapay zekâ ve makine öğrenimi yeteneklerini geliştirin.

Aç
nahc.io

Kıdemli Full-Stack Mühendisi (Go) — Hong Kong Uzaktan

nahc.io
11 – 50 Çalışanlar
Danışmanlıkİşe AlımPazarlama

Özel bir alım satım ve araştırma şirketi için TypeScript arayüzleri ve Go servisleri geliştirin. Modüler finans uygulamaları, gerçek zamanlı analizler, yeniden kullanılabilir bileşenler ve SDK’lar oluşturun.

Aç
YASH Technologies

Kıdemli Python Modül Lideri

YASH Technologies

YASH Technologies'te Python arka uç geliştirmeye liderlik edin; ölçeklenebilir mikro hizmetler oluşturun ve REST API testlerini, bulut dağıtımlarını ve DevOps operasyonlarını otomatikleştirin.

Aç
Flourish Health

CEO’ya Yönetici Asistanı

Flourish Health

Flourish Health’in gençlere yönelik ekip temelli ruh sağlığı hizmetlerinde CEO’nun yönetici operasyonlarını, önemli ilişkilerini, yönetim kurulu süreçlerini, işe alımı ve kurum kültürü girişimlerini koordine ederek destek olun.

Aç
Pearson VUE

Yazılım Mühendisliği Müdürü, Yapay Zekâ ve Veri Platformları

Pearson VUE
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSağlık hizmetleri

Yapay zekâ yetkinliği yüksek mühendislik ekiplerine liderlik edin ve Pearson VUE’nun Data Foundations platformunu modernleştirin. Bulut, veri ve otonom ajan yeteneklerini geliştirirken hizmet sürekliliğini koruyun.

Aç
YASH Technologies

Kıdemli Yazılım Mühendisi, Python – Pune’da Ofisten

YASH Technologies

YASH Technologies’te Python ve Angular ile tam yığın uygulamalar geliştirin. Kubernetes ve Docker kullanarak mikro hizmetleri, CI/CD hatlarını ve bulut dağıtımlarını tasarlayın.

Aç