LogoFresh Jobs Ahead
Avanade
Avanade
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkLojistikPazarlama
Avanade, işletmeler için bulut tabanlı bağlantı yönetimi ve dijital bağlantı araçları sunar. Platformu; URL kısaltma, markalı bağlantılar, dinamik ve GS1 Digital Link biçimleri dâhil QR kodları, mobil açılış sayfaları, dijital kartvizitler, UTM kampanya takibi, bağlantı analizleri, API'ler ve entegrasyonları destekler. Bu özellikler, pazarlama, geliştirici ve müşteri hizmetleri ekiplerinin dijital kanallardaki müşteri etkileşimlerini oluşturmasına, yönetmesine ve ölçmesine; kurumsal güvenlik ve uyumluluk özelliklerinden yararlanmasına yardımcı olur.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Azure Destek Mühendisi – Melbourne Ofisinde

Kimlik, ağ, güvenlik, izleme ve bulut altyapısını kapsayan Microsoft Azure ortamlarına operasyonel destek sağlayın. Avanade’in yönetilen hizmet müşterileri için olayları çözün ve hizmet iyileştirmeleri sunun.

AUAvustralyaOfisteTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceDestek mühendisi
AzureBulutKubernetesSQL

Açıklama

  • Müşteri ortamlarında günlük Azure desteği sağlamak
  • Olayları ve hizmet taleplerini değerlendirerek destek işlemlerine, yapılandırma güncellemelerine, erişim değişikliklerine, kaynak iyileştirmelerine veya teknik çözümlere dönüştürmek
  • Teknik tasarımlar, yapılandırma kılavuzları, test betikleri, destek çalışma kılavuzları, hizmet iletişimleri ve paydaş materyalleri oluşturmak ve sürdürmek
  • Ortam hazırlığını, kaynak sağlama işlemlerini, yapılandırma güncellemelerini, yamalamayı, yedekleme ve kurtarmayı, bakım planlamasını ve platform testlerini desteklemek
  • Otomasyonları, betikleri, Azure Resource Manager şablonlarını, Bicep modüllerini ve operasyonel geliştirmeleri oluşturmak ve sürdürmek
  • Müşteriler, son kullanıcılar ve destek ekipleri için kılavuzlar, destek notları, test planları, hizmet güncellemeleri ve bilgi makaleleri oluşturmak
  • Bilet önceliklendirmesi, SLA yükümlülükleri, dokümantasyon standartları, bilgi yönetimi, ayrıcalıklı erişim ve değişiklik kontrolünü kapsayan hizmet yönetişiminin uygulanmasına yardımcı olmak
  • Hizmetleri sunmak ve sorunları çözmek için Azure Portal, Azure CLI, PowerShell, Bicep, Azure Monitor, Log Analytics, Network Watcher, Microsoft Defender for Cloud ve Azure Service Health kullanmak
  • Olayları, bilet eğilimlerini, kaynak durumunu, uyarıları, kapasite risklerini, platform ve hizmet sonuçlarını ve müşteri geri bildirimlerini izleyerek sürekli iyileştirmeler önermek
  • Güvenilir destek sağlamak için müşterilerle, uygulama, altyapı, güvenlik ve hizmet ekipleriyle ve son kullanıcılarla çalışmak

Gereksinimler

  • Başvurmak için Avustralya vatandaşlığı gereklidir
  • İletişim, problem çözme, sorun giderme, dokümantasyon, otomasyon ve paydaş yönetimi becerilerini kanıtlamış olmak
  • Azure DevOps, Git, YAML işlem hatları, CI/CD, sürüm yönetimi, kod olarak altyapı, PowerShell, Azure hizmetleri, izleme araçları ve destek operasyonları konusunda pratik deneyim
  • Microsoft Azure yönetimi, Microsoft Entra ID, Azure RBAC, sanal ağlar, sanal makineler, depolama hesapları, Azure Monitor, Log Analytics, yedekleme, güvenlik kontrolleri, PowerShell, Azure CLI ve destek prosedürleri hakkında güçlü bilgi
  • Üretim Azure ortamlarını, bulut operasyonlarını, müşteri olaylarını, teknik testleri, bakımı, hizmet sunumunu ve operasyonel iyileştirme girişimlerini destekleme deneyimi
  • Kaynak kullanılabilirliği, kimlik ve erişim, ağ bağlantısı, yapılandırma, izleme, yedekleme, performans ve ortam desteği sorunlarını araştırabilme
  • Teknik şartnameler, yapılandırma dokümantasyonu, test betikleri, destek çalışma kılavuzları, teknik notlar, hizmet güncellemeleri ve diğer destek materyallerini hazırlayabilme
  • Çalıştayları, triyaj oturumlarını, destek durum toplantılarını, teknik incelemeleri ve paydaş bilgilendirmelerini yürütme deneyimi
  • Azure destek yönetişimi, hizmet yönetimi, SLA taahhütleri, bilet önceliklendirmesi, bilgi yönetimi, dokümantasyon standartları, değişiklik kontrolü, güvenlik ve operasyonel destek temellerini anlama
  • Azure App Service, Azure Functions, Azure SQL, Azure Kubernetes Service, Azure Integration Services, API’ler, kapsayıcılar ve Microsoft bulut entegrasyon modelleri hakkında çalışma bilgisi
  • Azure DevOps, CI/CD işlem hatları, bulut platformları, canlı müşteri ortamları, uygulama desteği veya çözüm sunumu alanlarında en az beş yıllık deneyim
  • Microsoft Azure, bulut altyapısı, canlı müşteri ortamları, platform operasyonları, uygulama desteği veya çözüm sunumu alanlarında en az beş yıllık deneyim
  • Azure işlem, depolama, ağ, kimlik, izleme, yedekleme, felaket kurtarma, güvenlik, bilet çözümleme ve yönetilen hizmet programlarını destekleme deneyimi
  • Azure Portal, Microsoft Entra ID, Azure RBAC, PowerShell, Azure CLI, Bicep, Azure Monitor, Log Analytics, Network Watcher, Azure Backup ve Microsoft Defender for Cloud araçlarına aşinalık
  • Destek süreçleri, yapılandırma dokümantasyonu, test planları, bilgi makaleleri, hizmet iyileştirmeleri, izleme standartları, ortam hazırlık kontrolleri veya müşteri hazırlık planları oluşturma deneyimi
  • Büyük ve karmaşık müşteri ortamları, hibrit bulut, Azure ağları, performans incelemeleri, kapsayıcılı uygulamalar, kod olarak altyapı, felaket kurtarma veya daha geniş Microsoft bulut hizmet sunumu alanlarına maruz kalmış olmak tercih edilir

İlgili İş İlanları

Navitus Health Solutions

Kıdemli Müşteri Hizmetleri Yöneticisi, Eczane Yardımları

Navitus Health Solutions
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkSağlık hizmetleriSigorta
USAmerika Birleşik DevletleriALAlabamaAZArizonaCAKaliforniyaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNYNew YorkNCKuzey KarolinaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPensilvanyaTNTennesseeTXTeksasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWIWisconsin
$85.064 – $104.373 / yıl
UzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Hizmetleri TemsilcisiMüşteri İlişkileri

Navitus Health Solutions için karmaşık eczane yardımı hesaplarını yönetir, müşteri stratejilerini şekillendirir ve müşteri bağlılığını destekler. Hizmetleri genişletme, maliyetleri düşürme, hizmet kalitesini ve sağlık sonuçlarını iyileştirme fırsatlarını belirler.

Aç
Procentia - Pensions Software Solutions

Müşfélkapcsolati szolgáltatási elemző

Procentia - Pensions Software Solutions
51 – 200 Çalışanlar
B2BFintekYazılım
GBBirleşik Krallık
£38.000 – £42.000 / yıl
HibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Hizmetleri TemsilcisiMüşteri İlişkileri

A Procentia ügyfeleit nyugdíjügyintézési szoftverek használatában támogatja szolgáltatási felülvizsgálatok vezetésével, működési adatok elemzésével, valamint a csapatok közötti irányítás és fejlesztések összehangolásával.

Aç
Hoffmann.Recruiting & More

Kıdemli Etkinlik Satış Müdürü, Frankfurt

Hoffmann.Recruiting & More
1 – 10 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikYiyecek ve içecek
DEAlmanyaHibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: AlmancaZorunlu Dil: İngilizceEtkinlikler

Frankfurt’taki seçkin bir mekânda konferans ve etkinlik satışlarına liderlik edin; satış ekibine yön verin ve müşteri ilişkilerini geliştirin. Rol; mekân kullanımını artırmaya, etkinlik konseptleri oluşturmaya ve potansiyel müşteri bulmadan etkinlik sonrası takibe kadar tüm satış sürecine odaklanır.

Aç
The Duke of Edinburgh's Award

İş Destek Asistanı, Etkinlikler ve Elçiler

The Duke of Edinburgh's Award
201 – 500 Çalışanlar
EğitimHayırseverlik
GBBirleşik Krallık
£25.845 – £30.406 / yıl
HibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceEtkinlikler

The Duke of Edinburgh’s Award için etkinlik idaresini yürütün, tedarikçi ve seyahat koordinasyonunu sağlayın, soruları yanıtlayın. Birleşik Krallık’ta evden çalışma esaslı bu hibrit görev, Reading ofisine haftada bir gün gitmeyi gerektirir.

Aç