Avanade
Avanade
Avanade nodrošina uzņēmumiem mākoņpakalpojumu tehnoloģijās balstītus saišu pārvaldības un digitālās saziņas rīkus. Tās platforma atbalsta URL saīsināšanu, zīmola saites, QR kodus, tostarp dinamiskos un GS1 Digital Link formātus, mobilās galvenās lapas, digitālās vizītkartes, UTM kampaņu izsekošanu, saišu analītiku, API un integrācijas. Šīs iespējas palīdz mārketinga, izstrādes un klientu apkalpošanas komandām veidot, pārvaldīt un novērtēt mijiedarbību ar klientiem digitālajos kanālos, kā arī izmantot uzņēmumiem paredzētas drošības un atbilstības funkcijas.

Azure atbalsta inženieris – darbs uz vietas Melburnā

Nodrošināsiet Microsoft Azure vides operatīvo atbalstu, aptverot identitāti, tīklus, drošību, uzraudzību un mākoņinfrastruktūru. Risināsiet incidentus un uzlabosiet pakalpojumus Avanade pārvaldīto pakalpojumu klientiem.

Apraksts

  • Nodrošināsiet ikdienas Azure atbalstu klientu vidēs
  • Izvērtēsiet incidentus un pakalpojumu pieprasījumus, pārvēršot tos atbalsta darbībās, konfigurācijas atjauninājumos, piekļuves izmaiņās, resursu novēršanas darbībās vai tehniskos risinājumos
  • Izstrādāsiet un uzturēsiet tehniskos projektus, konfigurācijas rokasgrāmatas, testēšanas skriptus, atbalsta procedūras, pakalpojumu paziņojumus un materiālus ieinteresētajām pusēm
  • Atbalstīsiet vides gatavību, resursu nodrošināšanu, konfigurācijas atjauninājumus, ielāpu instalēšanu, dublēšanu un atjaunošanu, uzturēšanas plānošanu un platformas testēšanu
  • Izstrādāsiet un uzturēsiet automatizāciju, skriptus, Azure Resource Manager veidnes, Bicep moduļus un operatīvus uzlabojumus
  • Veidosiet rokasgrāmatas, atbalsta piezīmes, testēšanas plānus, pakalpojumu atjauninājumus un zināšanu rakstus klientiem, gala lietotājiem un atbalsta komandām
  • Palīdzēsiet ieviest pakalpojumu pārvaldību, kas aptver biļešu prioritāšu noteikšanu, SLA saistības, dokumentācijas standartus, zināšanu pārvaldību, privileģētu piekļuvi un izmaiņu kontroli
  • Pakalpojumu nodrošināšanai un problēmu risināšanai izmantosiet Azure Portal, Azure CLI, PowerShell, Bicep, Azure Monitor, Log Analytics, Network Watcher, Microsoft Defender for Cloud un Azure Service Health
  • Uzraudzīsiet incidentus, biļešu tendences, resursu stāvokli, brīdinājumus, kapacitātes riskus, platformas un pakalpojumu rezultātus, kā arī klientu atsauksmes, iesakot nepārtrauktus uzlabojumus
  • Sadarbosieties ar klientiem, lietojumprogrammu, infrastruktūras, drošības un pakalpojumu komandām, kā arī gala lietotājiem, lai nodrošinātu uzticamu atbalstu

Prasības

  • Lai pieteiktos, nepieciešama Austrālijas pilsonība
  • Pierādītas komunikācijas, problēmu risināšanas, problēmu novēršanas, dokumentēšanas, automatizācijas un ieinteresēto pušu pārvaldības prasmes
  • Praktiska pieredze ar Azure DevOps, Git, YAML konveijeriem, CI/CD, laidienu pārvaldību, infrastruktūru kā kodu, PowerShell, Azure pakalpojumiem, uzraudzības rīkiem un atbalsta operācijām
  • Padziļinātas zināšanas par Microsoft Azure administrēšanu, Microsoft Entra ID, Azure RBAC, virtuālajiem tīkliem, virtuālajām mašīnām, krātuves kontiem, Azure Monitor, Log Analytics, dublēšanu, drošības vadīklām, PowerShell, Azure CLI un atbalsta procedūrām
  • Pieredze ražošanas Azure vides, mākoņoperāciju, klientu incidentu, tehniskās testēšanas, uzturēšanas, pakalpojumu sniegšanas un operatīvās uzlabošanas iniciatīvu atbalstīšanā
  • Spēja izmeklēt resursu pieejamības, identitātes un piekļuves, tīkla savienojamības, konfigurācijas, uzraudzības, dublēšanas, veiktspējas un vides atbalsta problēmas
  • Spēja sagatavot tehniskās specifikācijas, konfigurācijas dokumentāciju, testēšanas skriptus, atbalsta procedūras, tehniskās piezīmes, pakalpojumu atjauninājumus un citus atbalsta artefaktus
  • Pieredze darbsemināru, triāžas sesiju, atbalsta statusa sanāksmju, tehnisko pārskatu un ieinteresēto pušu informatīvo sanāksmju vadīšanā
  • Izpratne par Azure atbalsta pārvaldību, pakalpojumu pārvaldību, SLA saistībām, biļešu prioritāšu noteikšanu, zināšanu pārvaldību, dokumentācijas standartiem, izmaiņu kontroli, drošību un operatīvā atbalsta pamatprincipiem
  • Darba zināšanas par Azure App Service, Azure Functions, Azure SQL, Azure Kubernetes Service, Azure Integration Services, API, konteineriem un Microsoft mākoņa integrācijas modeļiem
  • Vismaz piecu gadu pieredze Azure DevOps, CI/CD konveijeru, mākoņplatformu, darbībā esošu klientu vides, lietojumprogrammu atbalsta vai risinājumu ieviešanas atbalstīšanā
  • Vismaz piecu gadu pieredze Microsoft Azure, mākoņinfrastruktūras, darbībā esošu klientu vides, platformas operāciju, lietojumprogrammu atbalsta vai risinājumu ieviešanas atbalstīšanā
  • Pieredze Azure skaitļošanas resursu, krātuves, tīklu, identitātes, uzraudzības, dublēšanas, avārijas seku novēršanas, drošības, biļešu risināšanas un pārvaldīto pakalpojumu programmu atbalstīšanā
  • Azure Portal, Microsoft Entra ID, Azure RBAC, PowerShell, Azure CLI, Bicep, Azure Monitor, Log Analytics, Network Watcher, Azure Backup un Microsoft Defender for Cloud pārzināšana
  • Pieredze atbalsta procesu, konfigurācijas dokumentācijas, testēšanas plānu, zināšanu rakstu, pakalpojumu uzlabojumu, uzraudzības standartu, vides gatavības pārbaužu vai klientu gatavības plānu izveidē
  • Vēlama pieredze darbā ar lielām un sarežģītām klientu vidēm, hibrīdmākoni, Azure tīkliem, veiktspējas izmeklēšanu, konteinerizētām lietojumprogrammām, infrastruktūru kā kodu, avārijas seku novēršanu vai plašāku Microsoft mākoņa risinājumu ieviešanu

Saistītās vakances

HomeWorks Energy, Inc.

Home Energy Sales Representative

HomeWorks Energy, Inc.

Conduct Mass Save home energy assessments and model homes to identify efficiency improvements. Recommend and sell insulation, HVAC, and other energy-saving upgrades to Massachusetts homeowners.

Atvērt
HomeWorks Energy, Inc.

Hybrid Home Energy Sales Representative

HomeWorks Energy, Inc.

Conduct Mass Save home energy assessments and model homes to identify potential energy savings. Sell insulation, HVAC, and other efficiency upgrades to Massachusetts homeowners.

Atvērt
HomeWorks Energy, Inc.

Home Energy Sales Representative

HomeWorks Energy, Inc.

Conduct home energy assessments for Massachusetts homeowners through the Mass Save program. Recommend and install efficiency upgrades while building sales and securing service contracts.

Atvērt
HomeWorks Energy, Inc.

Home Energy Sales Representative

HomeWorks Energy, Inc.

Conduct Mass Save home energy assessments, model household energy use, and recommend efficiency upgrades. Install energy-saving products, guide customers through paperwork, and help secure service contracts.

Atvērt
HomeWorks Energy, Inc.

Home Energy Sales Representative

HomeWorks Energy, Inc.

Conduct home energy assessments for HomeWorks Energy and recommend efficiency upgrades to homeowners. Install energy-saving products and secure service contracts while guiding customers through the process.

Atvērt
Feanix

Senior Software Engineer, Infrastructure and Release

Feanix

Lead infrastructure, CI, releases, observability, and AWS reliability for Feanix’s genomic farm decision software. Support overnight pipeline delivery to dairy farms.

Atvērt
Grainger

Regional Sales Assistant, Illinois (Remote)

Grainger

Provide administrative support to Grainger’s regional sales leaders, coordinating schedules, travel, meetings, events, documents, budgets, and team processes. The role also maintains the department’s SharePoint site and supports projects, onboarding, and colleague training.

Atvērt
Emerson

Senior Regional Sales Manager, Washington (Hybrid)

Emerson

Lead Emerson’s regional sales team for automation technology and software. Grow the business through customer relationships, seller development, and strong commercial performance.

Atvērt
WM

Remote Industrial Sales Coordinator

WM

Support WM’s environmental services sales team by managing customer records, billing information, reports, and day-to-day administrative tasks. Provide setup, data quality, and customer support for internal teams and external clients.

Atvērt