Avanade
Avanade
Avanade biedt cloudgebaseerde tools voor linkbeheer en digitale verbindingen voor bedrijven. Het platform ondersteunt URL-verkorting, merkgebonden links, QR-codes – waaronder dynamische formaten en GS1 Digital Link –, mobiele landingspagina’s, digitale visitekaartjes, UTM-campagnetracking, linkanalyses, API’s en integraties. Deze mogelijkheden helpen marketing-, ontwikkel- en klantenserviceteams om klantinteracties via digitale kanalen te creëren, beheren en meten, met beveiligings- en compliancefuncties voor ondernemingen.

Azure-supportingenieur – op locatie in Melbourne

Je biedt operationele ondersteuning voor Microsoft Azure-omgevingen op het gebied van identiteit, netwerken, beveiliging, monitoring en cloudinfrastructuur. Je lost incidenten op en verbetert dienstverlening voor de managed-servicesklanten van Avanade.

Beschrijving

  • Je biedt dagelijkse Azure-ondersteuning in klantomgevingen
  • Je beoordeelt incidenten en serviceverzoeken en vertaalt deze naar supportacties, configuratie-updates, toegangswijzigingen, herstel van resources of technische oplossingen
  • Je maakt en onderhoudt technische ontwerpen, configuratiehandleidingen, testscripts, support-runbooks, servicecommunicatie en materiaal voor belanghebbenden
  • Je ondersteunt omgevingsgereedheid, resourceprovisioning, configuratie-updates, patching, back-up en herstel, onderhoudsplanning en platformtests
  • Je bouwt en onderhoudt automatiseringen, scripts, Azure Resource Manager-templates, Bicep-modules en operationele verbeteringen
  • Je maakt handleidingen, supportnotities, testplannen, service-updates en kennisartikelen voor klanten, eindgebruikers en supportteams
  • Je helpt bij het implementeren van servicegovernance voor ticketprioritering, SLA-verplichtingen, documentatiestandaarden, kennisbeheer, bevoorrechte toegang en wijzigingsbeheer
  • Je gebruikt Azure Portal, Azure CLI, PowerShell, Bicep, Azure Monitor, Log Analytics, Network Watcher, Microsoft Defender for Cloud en Azure Service Health om services te leveren en problemen op te lossen
  • Je monitort incidenten, ticketpatronen, resourcegezondheid, waarschuwingen, capaciteitsrisico's, platform- en serviceresultaten en klantfeedback en doet aanbevelingen voor voortdurende verbeteringen
  • Je werkt samen met klanten, applicatie-, infrastructuur-, beveiligings- en serviceteams en eindgebruikers om betrouwbare ondersteuning te bieden

Vereisten

  • De Australische nationaliteit is vereist om te solliciteren
  • Aantoonbare vaardigheden op het gebied van communicatie, probleemoplossing, troubleshooting, documentatie, automatisering en stakeholdermanagement
  • Praktische ervaring met Azure DevOps, Git, YAML-pipelines, CI/CD, releasemanagement, infrastructure as code, PowerShell, Azure-services, monitoringtools en supportactiviteiten
  • Sterke kennis van Microsoft Azure-administratie, Microsoft Entra ID, Azure RBAC, virtuele netwerken, virtuele machines, storage accounts, Azure Monitor, Log Analytics, back-up, beveiligingsmaatregelen, PowerShell, Azure CLI en supportprocedures
  • Ervaring met het ondersteunen van productie-Azure-omgevingen, cloudoperaties, klantincidenten, technische tests, onderhoud, dienstverlening en initiatieven voor operationele verbetering
  • Vermogen om problemen met resourcebeschikbaarheid, identiteit en toegang, netwerkconnectiviteit, configuratie, monitoring, back-up, prestaties en omgevingsondersteuning te onderzoeken
  • Vermogen om technische specificaties, configuratiedocumentatie, testscripts, support-runbooks, technische notities, service-updates en andere supportartefacten op te stellen
  • Ervaring met het faciliteren van workshops, triagesessies, supportstatusvergaderingen, technische walkthroughs en briefings voor belanghebbenden
  • Inzicht in Azure-supportgovernance, servicemanagement, SLA-verplichtingen, ticketprioritering, kennisbeheer, documentatiestandaarden, wijzigingsbeheer, beveiliging en de basisprincipes van operationele ondersteuning
  • Werkkennis van Azure App Service, Azure Functions, Azure SQL, Azure Kubernetes Service, Azure Integration Services, API's, containers en integratiepatronen van Microsoft Cloud
  • Minimaal vijf jaar ervaring met het ondersteunen van Azure DevOps, CI/CD-pipelines, cloudplatforms, actieve klantomgevingen, applicatieondersteuning of oplossingslevering
  • Minimaal vijf jaar ervaring met het ondersteunen van Microsoft Azure, cloudinfrastructuur, actieve klantomgevingen, platformoperaties, applicatieondersteuning of oplossingslevering
  • Ervaring met het ondersteunen van Azure-compute, storage, netwerken, identiteit, monitoring, back-up, disaster recovery, beveiliging, ticketoplossing en managed-servicesprogramma's
  • Vertrouwdheid met Azure Portal, Microsoft Entra ID, Azure RBAC, PowerShell, Azure CLI, Bicep, Azure Monitor, Log Analytics, Network Watcher, Azure Backup en Microsoft Defender for Cloud
  • Ervaring met het opzetten van supportprocessen, configuratiedocumentatie, testplannen, kennisartikelen, serviceverbeteringen, monitoringstandaarden, controles op omgevingsgereedheid of gereedheidsplannen voor klanten
  • Ervaring met grote en complexe klantomgevingen, hybride cloud, Azure-netwerken, prestatieonderzoeken, gecontaineriseerde applicaties, infrastructure as code, disaster recovery of bredere Microsoft-cloudimplementaties is een pluspunt

Gerelateerde vacatures

CENTURION SEARCH | Cabinet de recrutement

Energie-efficiëntie-ingenieur – hybride functie, Frankrijk

CENTURION SEARCH | Cabinet de recrutement
1 – 10 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgLogistiek

Ontwikkel en borg projecten voor energiebesparingscertificaten met technische analyses, projectdimensionering, nalevingscontroles en ondersteuning van partners. Breng besparingskansen in kaart en begeleid projecten van de eerste behoefteanalyse tot de afronding.

Openen
Perrigo Company plc

Procesingenieur farmaceutische productie

Perrigo Company plc

Ondersteun en verbeter de productieprocessen van Perrigo voor receptplichtige, vrij verkrijgbare en topische producten. De functie omvat opschaling, technologieoverdracht, onderzoeken, validatie en documentatie voor regelgeving.

Openen
ReBound

Specialist medische debiteurenadministratie

ReBound

Verwerk declaraties van artsen en ambulante chirurgische centra in Epic en los afwijzingen op. Help het percentage correct ingediende declaraties en de vergoeding te verbeteren bij Rebounds patiëntgerichte medische organisatie.

Openen
Nestle

Junior specialist crediteurenadministratie – Boekarest

Nestle

Verwerk facturen, beheer SAP-gegevens en stem leveranciersrekeningen af binnen de financiële activiteiten van Nestlé in Boekarest. Ondersteun audits, betalingen, rapportages en verbeteringen van crediteurenprocessen.

Openen
Emory University

Analist Crediteurenadministratie, Financiële bedrijfsvoering — Emory University

Emory University

Verwerk complexe facturen, beheer leveranciersgegevens, voer aansluitingen uit en bewaak betalingscontroles voor Emory University. Ondersteun de maandafsluiting, rapportages en audits en verbeter processen voor de crediteurenadministratie.

Openen