Avanade
Avanade
Avanade ابزارهای مدیریت لینک و ارتباطات دیجیتال مبتنی بر فضای ابری را برای کسب‌وکارها فراهم می‌کند. پلتفرم این شرکت از کوتاه‌سازی URL، لینک‌های برندشده، کدهای QR—از جمله قالب‌های پویا و GS1 Digital Link—صفحه‌های فرود موبایلی، کارت‌های ویزیت دیجیتال، رهگیری کمپین‌های UTM، تحلیل لینک، APIها و یکپارچه‌سازی‌ها پشتیبانی می‌کند. این قابلیت‌ها به تیم‌های بازاریابی، توسعه و خدمات مشتری کمک می‌کنند تعاملات مشتریان را در کانال‌های دیجیتال ایجاد، مدیریت و اندازه‌گیری کنند و در عین حال امکانات امنیتی و انطباق‌محور سازمانی را ارائه می‌دهند.

مهندس پشتیبانی Azure – حضور در محل در ملبورن

از محیط‌های Microsoft Azure در حوزه‌های هویت، شبکه، امنیت، پایش و زیرساخت ابری پشتیبانی عملیاتی ارائه دهید. رخدادها را حل کنید و برای مشتریان خدمات مدیریت‌شده Avanade بهبودهای خدماتی ایجاد کنید.

توضیحات

  • پشتیبانی روزانه Azure را در محیط‌های مشتریان ارائه دهید
  • رخدادها و درخواست‌های خدمات را ارزیابی کرده و آن‌ها را به اقدامات پشتیبانی، به‌روزرسانی پیکربندی، تغییرات دسترسی، اصلاح منابع یا راهکارهای فنی تبدیل کنید
  • طرح‌های فنی، راهنماهای پیکربندی، اسکریپت‌های آزمون، راهنماهای عملیاتی پشتیبانی، اطلاع‌رسانی خدمات و مطالب مربوط به ذی‌نفعان را ایجاد و نگهداری کنید
  • از آماده‌سازی محیط، تأمین منابع، به‌روزرسانی پیکربندی، وصله‌گذاری، پشتیبان‌گیری و بازیابی، برنامه‌ریزی نگهداری و آزمون پلتفرم پشتیبانی کنید
  • اتوماسیون، اسکریپت‌ها، الگوهای Azure Resource Manager، ماژول‌های Bicep و بهبودهای عملیاتی را ایجاد و نگهداری کنید
  • برای مشتریان، کاربران نهایی و تیم‌های پشتیبانی، راهنماها، یادداشت‌های پشتیبانی، برنامه‌های آزمون، به‌روزرسانی‌های خدمات و مقالات دانش ایجاد کنید
  • در اجرای حاکمیت خدمات شامل اولویت‌بندی تیکت‌ها، تعهدات SLA، استانداردهای مستندسازی، مدیریت دانش، دسترسی ممتاز و کنترل تغییر همکاری کنید
  • برای ارائه خدمات و حل مشکلات از Azure Portal، Azure CLI، PowerShell، Bicep، Azure Monitor، Log Analytics، Network Watcher، Microsoft Defender for Cloud و Azure Service Health استفاده کنید
  • رخدادها، الگوهای تیکت، سلامت منابع، هشدارها، ریسک‌های ظرفیت، نتایج پلتفرم و خدمات و بازخورد مشتریان را پایش کرده و بهبودهای مستمر را پیشنهاد دهید
  • برای ارائه پشتیبانی قابل اتکا با مشتریان، تیم‌های برنامه، زیرساخت، امنیت و خدمات و همچنین کاربران نهایی همکاری کنید

شرایط لازم

  • برای درخواست، تابعیت استرالیا الزامی است
  • توانایی اثبات‌شده در ارتباطات، حل مسئله، عیب‌یابی، مستندسازی، اتوماسیون و مدیریت ذی‌نفعان
  • تجربه عملی در Azure DevOps، Git، پایپ‌لاین‌های YAML، CI/CD، مدیریت انتشار، زیرساخت به‌عنوان کد، PowerShell، خدمات Azure، ابزارهای پایش و عملیات پشتیبانی
  • دانش قوی از مدیریت Microsoft Azure، Microsoft Entra ID، Azure RBAC، شبکه‌های مجازی، ماشین‌های مجازی، حساب‌های ذخیره‌سازی، Azure Monitor، Log Analytics، پشتیبان‌گیری، کنترل‌های امنیتی، PowerShell، Azure CLI و رویه‌های پشتیبانی
  • تجربه پشتیبانی از محیط‌های تولیدی Azure، عملیات ابری، رخدادهای مشتریان، آزمون فنی، نگهداری، ارائه خدمات و طرح‌های بهبود عملیاتی
  • توانایی بررسی مشکلات مربوط به دسترس‌پذیری منابع، هویت و دسترسی، اتصال شبکه، پیکربندی، پایش، پشتیبان‌گیری، عملکرد و پشتیبانی محیط
  • توانایی تولید مشخصات فنی، مستندات پیکربندی، اسکریپت‌های آزمون، راهنماهای عملیاتی پشتیبانی، یادداشت‌های فنی، به‌روزرسانی‌های خدمات و سایر اقلام پشتیبانی
  • تجربه در تسهیل کارگاه‌ها، جلسات تریاژ، جلسات وضعیت پشتیبانی، مرورهای فنی و جلسات توجیهی ذی‌نفعان
  • درک حاکمیت پشتیبانی Azure، مدیریت خدمات، تعهدات SLA، اولویت‌بندی تیکت‌ها، مدیریت دانش، استانداردهای مستندسازی، کنترل تغییر، امنیت و مبانی پشتیبانی عملیاتی
  • دانش کاری از Azure App Service، Azure Functions، Azure SQL، Azure Kubernetes Service، Azure Integration Services، APIها، کانتینرها و الگوهای یکپارچه‌سازی ابری Microsoft
  • حداقل پنج سال تجربه در پشتیبانی از Azure DevOps، پایپ‌لاین‌های CI/CD، پلتفرم‌های ابری، محیط‌های زنده مشتریان، پشتیبانی برنامه یا ارائه راهکار
  • حداقل پنج سال تجربه در پشتیبانی از Microsoft Azure، زیرساخت ابری، محیط‌های زنده مشتریان، عملیات پلتفرم، پشتیبانی برنامه یا ارائه راهکار
  • تجربه پشتیبانی از محاسبات، ذخیره‌سازی، شبکه، هویت، پایش، پشتیبان‌گیری، بازیابی فاجعه، امنیت، حل تیکت و برنامه‌های خدمات مدیریت‌شده Azure
  • آشنایی با Azure Portal، Microsoft Entra ID، Azure RBAC، PowerShell، Azure CLI، Bicep، Azure Monitor، Log Analytics، Network Watcher، Azure Backup و Microsoft Defender for Cloud
  • تجربه ایجاد فرایندهای پشتیبانی، مستندات پیکربندی، برنامه‌های آزمون، مقالات دانش، بهبودهای خدمات، استانداردهای پایش، بررسی‌های آمادگی محیط یا برنامه‌های آمادگی مشتری
  • تجربه در محیط‌های بزرگ و پیچیده مشتریان، ابر ترکیبی، شبکه‌سازی Azure، بررسی عملکرد، برنامه‌های کانتینری، زیرساخت به‌عنوان کد، بازیابی فاجعه یا ارائه گسترده‌تر خدمات ابری Microsoft مزیت محسوب می‌شود

فرصت‌های شغلی مرتبط

E

مدیر ارشد فروش، راهکارهای BFSI

Experian

کسب‌وکار اعتبار، ریسک، پیشگیری از تقلب و تحلیل Experian را در بخش BFSI هند گسترش دهید. با مشتریان رابطه بسازید، راهکارهای متناسب بفروشید و رشد درآمد را پیش ببرید.

باز کردن
Qwello

مدیر حساب کار جونیور – Qwello، کار ترکیبی در آمرسفورت

Qwello
۱۱ – ۵۰ کارکنان
تولیدحمل‌ونقلخودرو

از حساب‌های شهرداری Qwello پشتیبانی کنید و در هماهنگی پیشنهادها، مناقصه‌ها و پروژه‌های شارژ عمومی خودروهای برقی کمک کنید. در نقشی ترکیبی مستقر در آمرسفورت، با تیم فروش و همکاران اجرای پروژه همکاری کنید.

باز کردن
Picus Security

مدیر حساب کانال دورکار – ایلینوی

Picus Security
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
امنیت سایبری

شبکه شرکای امنیت سایبری Picus Security را در منطقه مرکزی گسترش دهید. با توانمندسازی شرکا، فروش مشترک و ابتکارهای فروش مشترک، فرصت‌های فروش ایجاد کنید.

باز کردن
CrowdStrike

مدیر ارشد حساب‌های شرکتی، نیوزیلند

CrowdStrike

رشد کسب‌وکار جدید و حساب‌های مشتریان را برای پلتفرم امنیت سایبری بومیِ هوش مصنوعی CrowdStrike در نیوزیلند رهبری کنید. مسئولیت چرخه‌های فروش، تمدیدها و فرصت‌های فروش مکمل را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Honeywell

توسعه‌دهنده ارشد کسب‌وکار، راهکارهای ساختمان (اسپانیا، دورکاری)

Honeywell

کسب‌وکار جدیدی برای هانی‌ول بیلدینگ سولوشنز ایجاد کنید و به بهبود ایمنی و بهره‌وری ساختمان‌ها کمک کنید. راهکارهای پیچیده را به پیمانکاران، شرکت‌های مهندسی و مشتریان در سراسر اسپانیا بفروشید.

باز کردن
Thermo Fisher Scientific

مدیر حساب کاربری طیف‌سنجی مولکولی دورکار، آلمان

Thermo Fisher Scientific

فروش B2B راهکارهای طیف‌سنجی مولکولی Thermo Fisher Scientific را در شمال و شرق آلمان مدیریت کنید. این نقش شامل ارتباط با مشتریان، معرفی محصولات، پیش‌بینی فروش و سفرهای منطقه‌ای است.

باز کردن
Qonto

مدیر مشارکت‌ها در ایتالیا

Qonto
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
B2Bبانکداریفین‌تک

خط همکاری‌های Qonto را در ایتالیا برای فضای کاری مالی کسب‌وکارهای کوچک و متوسط بسازید و بر ارائه‌دهندگان نرم‌افزار حسابداری تمرکز کنید. با شناسایی مشتریان بالقوه، مذاکره و پشتیبانی مستمر از شرکا، همکاری‌های مبتنی بر تقسیم درآمد ایجاد کنید.

باز کردن
General Dynamics Information Technology

هماهنگ‌کننده پروژه، پروژه‌های خدمات آب‌رسانی

General Dynamics Information Technology

پروژه‌های خدمات آب‌رسانی GDIT را میان تیم‌های مختلف هماهنگ کنید، بر تحویل‌دادنی‌ها، بودجه و ریسک‌ها نظارت داشته باشید و با مشتریان و ذی‌نفعان جامعه در ارتباط باشید. این شغل دورکار در ایالات متحده است و مستلزم سفر در سراسر کشور به میزان ۵۰٪ تا ۷۵٪ زمان کاری است.

باز کردن
University of Wisconsin-Madison

هماهنگ‌کننده بازاریابی

University of Wisconsin-Madison

کارزارهای بازاریابی و حساب‌های مشتریان ویسکانسین یونیون را هماهنگ کنید و بر گزارش‌دهی و بینش‌های عملکردی تمرکز داشته باشید. از رویدادها، برنامه‌ها و تجربه‌های دانشگاهی در دانشگاه ویسکانسین–مدیسن پشتیبانی کنید.

باز کردن
Remote Recruitment

هماهنگ‌کننده پروژه دورکار (آفریقای جنوبی)

Remote Recruitment
۱۱ – ۵۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

کارها، زمان‌بندی‌ها و گزارش‌های پیشرفت پروژه‌های کارفرمای مستقر در بریتانیا را هماهنگ کنید. در ساعات کاری بریتانیا از آفریقای جنوبی دورکاری کنید.

باز کردن