LogoFresh Jobs Ahead
Thrive
Thrive
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkSiber güvenlik
Thrive, orta ölçekli ve kurumsal kuruluşlara yönetilen BT, bulut ve siber güvenlik hizmetleri sunan bir B2B teknoloji hizmetleri şirketidir. Şirketin güvenlik uygulamaları; yönetilen tespit ve müdahale, uç nokta ve ağ koruması, güvenlik açığı yönetimi, sızma testleri, güvenlik duvarları, olay müdahalesi, e-posta ve DNS güvenliği ile Microsoft 365 ve Azure güvenliğini kapsar. Thrive ayrıca bulut operasyonları, felaket kurtarma, ortak yerleşim, yönetilen ağlar, ServiceNow tabanlı BT hizmet yönetimi, üst düzey yöneticilere teknoloji danışmanlığı ve uyumluluk programları konularında destek sağlar. Şirket; finansal hizmetler, sağlık, kamu, eğitim, yaşam bilimleri ve profesyonel hizmetler dahil olmak üzere çeşitli sektörlerdeki müşterilerle çalışır ve danışmanlığı sürekli yönetilen hizmetlerle birleştirir.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Amerika Birleşik Devletleri'nde Uzaktan Sistem Mühendisi

Thrive müşterilerine bulut, siber güvenlik, ağ ve yönetilen hizmetler genelinde ilk temas uzaktan desteği sağlayın. Kullanıcı, sunucu, iş istasyonu ve ağ olaylarını analiz edip çözerken çalışmaları belgeleyin ve gerekli durumlarda eskalasyonları koordine edin.

USAmerika Birleşik DevletleriUzaktanTam zamanlıJuniorOrta seviyeDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceSistem mühendisi
DNSmacOSServiceNowTCP/IP

Açıklama

  • Müşteriler için telefon, e-posta ve sohbet üzerinden ilerleme ve vaka güncellemelerini paylaşan açık bir iletişim noktası olun
  • Gelen müşteri sorunlarına ilk yanıtı verin ve öncelikli değerlendirmeyi gerçekleştirin
  • Kullanıcıya özgü ve sistem genelindeki olayları araştırın, tüm çalışmaları Thrive'ın hizmet araçlarına doğru şekilde kaydedin
  • İş istasyonu olaylarını teşhis edin, olası kök nedenleri belirleyin ve uygun sorun giderme uygulamalarını kullanın
  • Müşteri endişelerini netleştirin, ilgili ayrıntıları toplayın ve gerektiğinde vakaları mühendislere eskale edin
  • Günlük hizmet olaylarını ve taleplerini önceliklendirin, sınıflandırın ve yönlendirin
  • Hizmet görevlerini yönetmek için Thrive'ın belirlenmiş uygulamalarını kullanın
  • Gerçekçi beklentiler belirleyin ve sorun giderme sırasında müşterileri bilgilendirin
  • Thrive'ın ürünleri ve bunların müşteri ortamlarında nasıl çalıştığı hakkında iş bilgisi geliştirin
  • İş istasyonu, sunucu ve ağ yapılandırmaları dahil olmak üzere çeşitli müşteri ortamlarını belgeleyin ve destekleyin
  • Ağ, sunucu ve son kullanıcı sistemleri için ilk temas uzaktan teknik desteği sağlayın
  • Ek destek mevcut olduğunda mühendislerle iletişimi koordineli şekilde sürdürün

Gereksinimler

  • Bir yardım masası veya hizmet masası ortamında iki ila üç yıllık BT destek deneyimi; yönetilen hizmet sağlayıcısı deneyimi tercih edilir
  • ServiceNow gibi bilet platformları, Kaseya veya Ninja gibi uzaktan destek araçları ve uzaktan izleme ve yönetim sistemleriyle uygulamalı deneyim
  • Windows 10/11, macOS temelleri, Outlook, Teams ve OneDrive dahil Microsoft 365 uygulamaları ile Office ve Outlook yapılandırması dahil yaygın iş yazılımlarını destekleyebilme
  • Active Directory veya Entra, mobil cihaz kurulumu ve sorun giderme, iş istasyonu donanımı, yazıcılar ve çevre birimleri hakkında çalışma bilgisi
  • TCP/IP, DNS ve DHCP ağ teknolojileri hakkında temel düzeyde bilgi
  • Teknik sorunları teknik olmayan kullanıcılara açıkça açıklayabilen müşteri odaklı yaklaşım
  • Güçlü yazılı ve sözlü iletişim, dokümantasyon ve zaman yönetimi becerileri
  • Hem bağımsız olarak hem de ekip içinde etkili çalışabilme
  • Gerektiğinde mesai sonrası çalışma veya nöbet rotasyonlarına katılabilme
  • Gerekli olduğunda yakındaki müşteri konumlarına seyahat etmeye istekli olma; ancak yerinde ziyaretler her zaman gerekmeyebilir
  • Tercih edilen sertifikalar arasında CompTIA A+, CompTIA Network+, Microsoft 365 Fundamentals (MS-900) ve ITIL Foundation (v4) bulunur

İlgili İş İlanları

AllCloud

Uzaktan DevOps Mühendisi, İbranice Bilen — Romanya

AllCloud
201 – 500 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkLojistikSağlık hizmetleri
RORomanyaUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceZorunlu Dil: İbraniceDevOps Mühendisi
AWSBulutDockerFluxGoGoogle Cloud PlatformGüvenlik duvarlarıJenkinsKubernetesLinuxPrometheusPythonTerraform

AllCloud müşterileri için AWS ortamları ve bulut dağıtımlarını oluşturup otomatikleştirin. Rol; izleme, sorun giderme, mimari ve müşteri odaklı teslimatı kapsar.

Aç
CenExel

Uzaktan Klinik Araştırma Hizmetleri İş Geliştirme Müdürü

CenExel
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceİş geliştirme temsilcisi
Google Cloud Platform

CenExel’in CTSdatabase klinik araştırma kayıt platformunun satış büyümesine liderlik edin. Sponsor ve CRO müşteri adayları oluşturun, sözleşmeler imzalayın ve klinik araştırma hizmetlerini destekleyin.

Aç
Iridium

Kıdemli OEM İş Geliştirme Müdürü

Iridium
501 – 1.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruİmalatLojistikSavunma
USAmerika Birleşik DevletleriAZArizonaVAVirginia
$135.000 – $175.000 / yıl
HibritTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceİş geliştirme temsilcisi
IoT

Iridium’un küresel NTN uydu cihazı ekosistemini OEM, yonga seti, modül ve cihaz iş ortaklıklarıyla büyütün. İş ortağı ilişkilerini müzakereden tasarım entegrasyonuna, sertifikasyondan lansman ve sürekli büyümeye kadar yönetin.

Aç
Progress

Kıdemli Site Güvenilirliği Mühendisi

Progress
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruAltyapı YönetimiYapay zekâYazılım
INHindistanHibritTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceDevOps Mühendisi
AnsibleAWSAzureBulutChefDockerGoogle Cloud PlatformKubernetesLinuxPuppetPythonTCP/IPTerraform

Progress’ın bulut yazılımı altyapısının güvenliğini ve ölçeklenebilirliğini destekleyin. Hindistan genelinde operasyonları, olay müdahalesini, uyumluluğu ve müşteri hesaplarının açılışını otomatikleştirin.

Aç
Machina Labs

Avrupa ve Orta Doğu Savunma İş Geliştirme Direktörü

Machina Labs
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSavunma
DEAlmanyaGBBirleşik KrallıkITİtalyaNONorveçSEİsveçUzaktanTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceİş geliştirme temsilcisi

Machina Labs’ın Avrupa pazarlarındaki savunma iş geliştirme çalışmalarına liderlik ederek yazılım tanımlı üretim fabrikaları için yeni fırsatlar geliştirin. Savunma ana yüklenicileriyle ilişkiler kurun ve teknik iş birliklerini kavram kanıtı, yeterlilik ve üretim programlarına taşıyın.

Aç
Health Advocate

Kıdemli İş Geliştirme Yöneticisi

Health Advocate
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkPazarlamaSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik Devletleri
$100.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceİş geliştirme temsilcisi

Health Advocate’in sağlık hizmetlerinde yönlendirme, savunuculuk, sağlıklı yaşam ve EAP çözümlerinin kurumsal satışlarına liderlik edin. Belirlenen ABD satış bölgelerinde yeni iş fırsatları ve ilişkiler geliştirin.

Aç
Verisys

Kıdemli AWS Bulut Altyapı Mühendisi

Verisys
201 – 500 Çalışanlar
USAmerika Birleşik DevletleriAZArizonaCOColoradoFLFloridaILIllinoisKSKansasKYKentuckyMDMarylandMAMassachusettsMOMissouriNCKuzey KarolinaOHOhioOKOklahomaPAPensilvanyaTNTennesseeUTUtahVAVirginiaWIWisconsin
$145.000 – $155.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceAltyapı Mühendisi
AWSBulutDNSEC2LinuxPythonSMTPTCP/IP

Verisys’in sağlık çalışanı yeterlilik platformu için AWS altyapısı kurup güvenliğini sağlayın. Rol; Linux ve Windows sistemlerini, Nutanix’i, konteynerleri, sertifikaları ve mevzuata uyumu kapsar.

Aç