Thrive
Thrive
1,001 – 5,000 Wafanyakazi
Usalama wa mtandaoUshauri
Thrive ni kampuni ya huduma za teknolojia za B2B inayobobea katika huduma za IT zinazosimamiwa, cloud na usalama wa mtandao kwa mashirika ya soko la kati na makampuni makubwa. Kitengo chake cha usalama kinajumuisha utambuzi na mwitikio unaosimamiwa, ulinzi wa vifaa vya mwisho na mitandao, usimamizi wa udhaifu, majaribio ya kupenya, ngome za mtandao, mwitikio wa matukio, usalama wa barua pepe na DNS, pamoja na usalama wa Microsoft 365 na Azure. Thrive pia husaidia katika uendeshaji wa cloud, urejeshaji baada ya majanga, colocation, mitandao inayosimamiwa, usimamizi wa huduma za IT unaotumia ServiceNow, ushauri wa teknolojia kwa viongozi na mipango ya uzingatiaji. Kampuni hiyo hufanya kazi na wateja katika sekta zikiwemo huduma za kifedha, afya, serikali, elimu, sayansi ya maisha na huduma za kitaalamu, ikichanganya ushauri na huduma zinazosimamiwa kwa kuendelea.

Mhandisi wa Mifumo wa Mbali nchini Marekani

Kutoa usaidizi wa mbali wa mawasiliano ya kwanza kwa wateja wa Thrive katika huduma za wingu, usalama wa mtandao, mitandao na huduma zinazosimamiwa. Kuchanganua na kutatua matukio ya watumiaji, seva, vituo vya kazi na mitandao huku ukiandika kazi na kuratibu uhamishaji wa masuala.

Maelezo

  • Kuwa mhusika mkuu wa mawasiliano kwa wateja kupitia simu, barua pepe na gumzo, huku ukishiriki maendeleo na masasisho ya kesi
  • Kutoa jibu la kwanza na kuchanganua masuala ya wateja yanayoingia
  • Kuchunguza matukio yanayomhusu mtumiaji binafsi na matukio ya mfumo mzima, huku ukiandika kazi yote kwa usahihi katika zana za huduma za Thrive
  • Kugundua hitilafu za kituo cha kazi, kubaini chanzo kinachowezekana, na kutumia mbinu zinazofaa za utatuzi wa matatizo
  • Kufafanua wasiwasi wa mteja, kukusanya maelezo muhimu, na kupeleka kesi kwa wahandisi inapohitajika
  • Kuweka kipaumbele, kuainisha na kuelekeza matukio na maombi ya huduma ya kila siku
  • Kutumia taratibu zilizowekwa na Thrive za kusimamia kazi za huduma
  • Kuweka matarajio halisi na kuwapa wateja taarifa wakati wa utatuzi wa matatizo
  • Kujenga uelewa wa vitendo kuhusu bidhaa za Thrive na jinsi zinavyofanya kazi katika mazingira ya wateja
  • Kuweka kumbukumbu na kusaidia mazingira mbalimbali ya wateja, yakiwemo mipangilio ya vituo vya kazi, seva na mitandao
  • Kutoa usaidizi wa kiufundi wa mbali wa mawasiliano ya kwanza kwa mifumo ya mitandao, seva na watumiaji wa mwisho
  • Kudumisha mawasiliano yaliyoratibiwa na wahandisi wakati usaidizi wa ziada unapatikana

Mahitaji

  • Miaka miwili hadi mitatu ya uzoefu wa usaidizi wa TEHAMA katika mazingira ya help desk au service desk; uzoefu wa mtoa huduma zinazosimamiwa unapendelewa
  • Uzoefu wa kutumia majukwaa ya tiketi kama ServiceNow, zana za usaidizi wa mbali kama Kaseya au Ninja, na mifumo ya ufuatiliaji na usimamizi wa mbali
  • Uwezo wa kusaidia Windows 10/11, misingi ya macOS, programu za Microsoft 365 zikiwemo Outlook, Teams na OneDrive, pamoja na programu za kawaida za biashara, ikiwemo usanidi wa Office na Outlook
  • Ujuzi wa vitendo wa Active Directory au Entra, usanidi na utatuzi wa matatizo ya vifaa vya mkononi, maunzi ya vituo vya kazi, printa na vifaa vya pembeni
  • Uelewa wa msingi wa mitandao ya TCP/IP, DNS na DHCP
  • Mtazamo unaomlenga mteja pamoja na uwezo wa kueleza masuala ya kiufundi kwa uwazi kwa watumiaji wasio wa kiufundi
  • Uwezo mzuri wa mawasiliano ya maandishi na ya mdomo, uwekaji wa kumbukumbu na usimamizi wa muda
  • Uwezo wa kufanya kazi kwa ufanisi ukiwa huru na pia kama sehemu ya timu
  • Upatikanaji wa kufanya kazi baada ya saa za kawaida au zamu za kuwa kwenye wito inapohitajika
  • Utayari wa kusafiri hadi maeneo ya karibu ya wateja inapohitajika, ingawa huenda ziara za eneo hazihitajiki kila wakati
  • Vyeti vinavyopendelewa ni pamoja na CompTIA A+, CompTIA Network+, Microsoft 365 Fundamentals (MS-900) na ITIL Foundation (v4)

Kazi Zinazohusiana

BlackSky

Mhandisi Mkuu wa Miundombinu, BlackSky (Kazi ya Mbali)

BlackSky
201 – 500 Wafanyakazi
UlinziUsafirishajiUshauri

Kuendesha mifumo ya AWS na Kubernetes inayosaidia huduma za BlackSky za taarifa za kijasusi za setilaiti kwa wakati halisi. Kujenga usambazaji salama na unaoweza kurudiwa katika mazingira ya wingu, binafsi na yaliyotengwa na mtandao.

Fungua
DeepHealth

Mhandisi Mwandamizi wa Forward Deployment, Muunganisho wa HL7

DeepHealth

Huunganisha jukwaa la DeepHealth la upigaji picha za uchunguzi na mifumo ya kliniki ya wateja kwa kubuni violesura vya HL7 na DICOM na kusaidia mtiririko wa kazi unaotumia AI. Huongoza ugunduzi wa kiufundi, utekelezaji, uzinduzi na utatuzi wa masuala yaliyopandishwa kwa timu za ndani na wateja.

Fungua
DeepHealth

Mhandisi Mwandamizi wa Forward Deployment, Kuripoti Radiolojia

DeepHealth

Ongoza utekelezaji wa Reporting Pro ya DeepHealth kwa wateja, ukisanidi mifumo ya kazi na miunganisho ya radiolojia. Ongeza matumizi ya kuripoti kwa usaidizi wa AI, usaidizi wa kiufundi na usambazaji wa kuaminika katika vituo vya afya.

Fungua
DeepHealth

Mhandisi Mwandamizi wa Forward Deployment, Ripoti za Radiolojia

DeepHealth

Husanidi na kusambaza Reporting Pro ya DeepHealth kwa wateja wa radiolojia, na kuongoza utekelezaji, uzinduzi, uwasilishaji wa masuala makubwa, na matumizi ya ripoti zinazosaidiwa na AI. Nafasi hii ya kazi ya mbali nchini Marekani inalenga mtiririko wa kazi wa wateja, usaidizi wa kiufundi, na uzinduzi wa bidhaa unaotegemeka.

Fungua
DeepHealth

Mhandisi Mwandamizi wa Muunganisho wa HL7

DeepHealth

Ongoza miunganisho ya wateja kwa jukwaa la DeepHealth la upigaji picha za uchunguzi, ukiunganisha mifumo ya kliniki kupitia mtiririko wa kazi wa HL7 na DICOM. Elekeza matumizi ya AI, ugunduzi wa kiufundi, utekelezaji, uzinduzi na utatuzi wa masuala yaliyopandishwa ngazi.

Fungua
DeepHealth

Mhandisi Mwandamizi wa Usambazaji wa Moja kwa Moja, Kitazamaji cha Uchunguzi (Kazi ya Mbali, Marekani)

DeepHealth

Sanidi Kitazamaji cha uchunguzi cha DeepHealth na mtiririko wa kazi wa picha za AI kwa wateja wa huduma za afya. Ongoza ugunduzi wa kiufundi, usambazaji, uzinduzi, utatuzi wa matatizo na uboreshaji wa kutegemewa.

Fungua
DeepHealth

Mhandisi Mwandamizi wa Forward Deployment, Upigaji Picha wa Kimatibabu

DeepHealth

Mhandisi wa Forward Deployment wa DeepHealth husanidi Viewer yake ya uchunguzi na mtiririko wa kazi wa upigaji picha unaotumia AI kwa utekelezaji kwa wateja. Jukumu hili husaidia usanidi, uzinduzi, uhamishaji wa masuala kwa ngazi ya juu na uaminifu wa huduma kote Marekani.

Fungua
Origami Risk

Mhandisi wa DevOps, Jukwaa katika Origami Risk

Origami Risk

Jenga mabomba ya uwasilishaji ya AWS, miundombinu ya Terraform na majukwaa ya Kubernetes kwa bidhaa za SaaS za Origami Risk katika usimamizi wa hatari, bima, uzingatiaji na usalama.

Fungua
Copeland

Mhandisi Mwandamizi wa Programu za Cloud Native, React na Node.js

Copeland

Tengeneza programu za Azure IoT za cloud native kwa teknolojia endelevu za HVACR za Copeland ukitumia TypeScript, React na NestJS. Jenga API zinazotegemewa, majaribio ya kiotomatiki na miunganisho.

Fungua