เจ้าหน้าที่ติดตามหนี้อาวุโส ปูเน (ทำงานแบบไฮบริด)
Coupa Software
ดูแลลูกหนี้การค้าของลูกค้ารายสำคัญที่มีความซับซ้อนสำหรับแพลตฟอร์มบริหารการใช้จ่ายของ Coupa นำงานติดตามหนี้ แก้ไขข้อพิพาท จัดทำประมาณการ และปรับปรุงกระบวนการ
เปิด
Zendesk พัฒนาซอฟต์แวร์ด้านการบริการลูกค้าและการขายที่ช่วยให้องค์กรต่าง ๆ จัดการบทสนทนา คำขอรับการสนับสนุน และความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ในสภาพแวดล้อมแบบเชื่อมต่อเดียวกัน แพลตฟอร์มนี้ผสานการรับส่งข้อความ แชตสด ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ เครื่องมือด้านความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูล ตลอดจนพื้นที่ทำงานสำหรับเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า ช่วยให้ทีมงานมีวิธีที่ยืดหยุ่นในการจัดระเบียบการดำเนินงานด้านบริการเมื่อองค์กรเติบโตขึ้น Zendesk ยังให้บริการระดับมืออาชีพและแหล่งข้อมูลสำหรับการฝึกอบรม โดยมุ่งเน้นการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าแบบเฉพาะบุคคล เวิร์กโฟลว์ที่ผสานรวม ความหลากหลายและการมีส่วนร่วม ตลอดจนความยั่งยืน
สถาปนิกด้านเทคนิคผู้พูดภาษาเยอรมัน Zendesk (ทำงานแบบไฮบริดในดับลิน)
ออกแบบสถาปัตยกรรม Zendesk ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับโซลูชันประสบการณ์ลูกค้าระดับองค์กร เป็นผู้นำด้านการค้นหาความต้องการ การผสานรวม ระบบอัตโนมัติ การวางแผนการนำไปใช้ และคำแนะนำทางเทคนิคเป็นภาษาอังกฤษและเยอรมัน
รายละเอียด
- ออกแบบสถาปัตยกรรมที่ปลอดภัย ปรับขนาดได้ และให้ AI เป็นศูนย์กลางสำหรับระบบอัตโนมัติ การบริการตนเอง การช่วยเหลือเจ้าหน้าที่ การกำหนดเส้นทางอัจฉริยะ และกรณีการใช้งาน Zendesk ที่เกี่ยวข้อง
- สนับสนุนลูกค้าในการวางแผนการเปิดตัว การจัดการการเปลี่ยนแปลง และความพร้อมด้านการปฏิบัติงานเพื่อให้เกิดการนำ AI มาใช้อย่างต่อเนื่อง
- ใช้เครื่องมือ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานส่วนบุคคลและการทำงานเป็นทีม
- เชื่อมโยงตัวเลือกโซลูชันกับผลลัพธ์ที่วัดได้ในด้านการแก้ไขปัญหาได้เอง การลดการส่งต่อ ประสิทธิภาพการทำงาน ความเร็วในการแก้ไขปัญหา ความพึงพอใจของลูกค้า และประสิทธิภาพการดำเนินงาน
- อำนวยความสะดวกในการประชุมค้นหาความต้องการทางเทคนิคกับลูกค้า
- กำหนดขอบเขตโซลูชันและค้นหาโอกาสที่มีมูลค่าสูงในการนำ AI มาใช้
- ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับสถาปัตยกรรม การผสานรวม ความพร้อมของข้อมูล และข้อแลกเปลี่ยนในการนำไปใช้
- ทำงานร่วมกับทีมส่งมอบเพื่อเปลี่ยนการออกแบบโซลูชันให้เป็นการนำไปใช้ที่มีประสิทธิผล
- รักษาคุณภาพทางเทคนิค ขอบเขตงานที่สอดคล้องกัน และการดำเนินงานที่เชื่อถือได้
- ประสานงานกับฝ่ายขาย ฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า ฝ่ายสนับสนุน ฝ่ายผลิตภัณฑ์ และฝ่ายบริการมืออาชีพ
- ค้นหาวิธีขยายความสามารถของ Zendesk ผ่าน API เฟรมเวิร์กแอป ระบบอัตโนมัติ และการผสานรวมแบบกำหนดเอง
- ประเมินช่องว่างของผลิตภัณฑ์ ข้อจำกัดทางเทคนิค และข้อจำกัดของเวิร์กโฟลว์
- เสนอวิธีแก้ไขชั่วคราวที่ผ่านการทดสอบแล้วและการออกแบบโซลูชันทางเลือก
- แปลงเป้าหมายทางธุรกิจของลูกค้าให้เป็นสถาปัตยกรรม Zendesk ที่ให้ AI เป็นศูนย์กลางและปรับขนาดได้
- แก้ไขอุปสรรคทางเทคนิคและช่วยให้ลูกค้าได้รับคุณค่าเร็วขึ้น
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีด้านสถาปัตยกรรม วิศวกรรมแมชชีนเลิร์นนิง สถาปัตยกรรมโซลูชัน หรือการให้คำปรึกษาด้านเทคนิค
- มีผลงานในการออกแบบและนำโซลูชัน AI หรือแมชชีนเลิร์นนิงไปใช้งานจริง
- มีประสบการณ์กับเครื่องมือบริการ AI แพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติ หรือผลิตภัณฑ์ AI เชิงสนทนา เช่น Decagon, Forethought, Ada หรือโซลูชันเทียบเท่า
- มีประสบการณ์ประเมินความพร้อมของข้อมูล การกำกับดูแล และความพร้อมด้านการปฏิบัติงานสำหรับโครงการริเริ่มด้าน AI
- มีพื้นฐานด้าน SaaS ซอฟต์แวร์องค์กร หรือเทคโนโลยีประสบการณ์ลูกค้า
- มีประสบการณ์จริงกับ REST API การผสานรวม และการออกแบบโซลูชันที่ครอบคลุมระบบเว็บ แบ็กเอนด์ และหรือมือถือ
- มีประสบการณ์เป็นผู้นำการค้นหาความต้องการของลูกค้าและเปลี่ยนข้อกำหนดทางธุรกิจให้เป็นสถาปัตยกรรมทางเทคนิค
- มั่นใจในการนำเสนอโซลูชันทางเทคนิคต่อทีมวิศวกรรมและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับผู้บริหาร
- มีทักษะด้านการให้คำปรึกษา การทำงานร่วมกัน และการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ดี
- วุฒิปริญญาตรีด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรม ธุรกิจ หรือมีประสบการณ์ทำงานเทียบเท่า
- สามารถทำงานแบบไฮบริดและสนับสนุนลูกค้าในหลายเขตเวลาเมื่อจำเป็น
- สื่อสารภาษาอังกฤษและเยอรมันได้คล่อง
- มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษและเยอรมันทั้งการพูดและการเขียนในระดับยอดเยี่ยม
- มีความเข้าใจอย่างมั่นคงเกี่ยวกับกรณีการใช้งาน AI ตลอดเส้นทางการบริการลูกค้า
- แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการสร้างสถาปัตยกรรม AI แบบครบวงจรที่ปรับขนาดได้และดูแลรักษาได้
- สามารถเป็นผู้นำการสนทนาที่ซับซ้อนกับลูกค้าและมีอิทธิพลต่อทิศทางทางเทคนิค
- สามารถสร้างสมดุลระหว่างขอบเขตงาน ความคาดหวัง การพึ่งพา และกำหนดเวลาการส่งมอบ
- มีเหตุผลเชิงวิเคราะห์ที่ดีและตัดสินใจได้ในทางปฏิบัติ
- สามารถทำงานได้อย่างสบายใจในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
- มุ่งมั่นติดตามผลิตภัณฑ์ Zendesk การพัฒนาด้าน AI การเปลี่ยนแปลงบริการลูกค้า และแนวปฏิบัติด้านการผสานรวมสมัยใหม่
สวัสดิการ
- การทำงานแบบไฮบริดที่ผสานการทำงานร่วมกันในสถานที่กับความยืดหยุ่นในการทำงานทางไกล
- มีทางเลือกในการทำงานทางไกลบางช่วงของสัปดาห์
- สถานที่ทำงานที่เปิดกว้างและครอบคลุม โดยได้รับการสนับสนุนจากโครงการริเริ่มด้านความหลากหลาย ความเสมอภาค และการมีส่วนร่วมระดับโลก
- มีการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมสำหรับผู้สมัครที่มีความพิการและทหารผ่านศึกที่มีความพิการ
งานที่เกี่ยวข้อง
ผู้เชี่ยวชาญด้านบัญชี, PGIM Fixed Income
PGIM
สนับสนุนการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมและการตั้งค้างรับรายได้จากลูกค้าสถาบันของ PGIM Fixed Income จัดทำใบแจ้งหนี้ แก้ไขปัญหาการเรียกเก็บเงิน และช่วยดูแลการควบคุมทางการเงินกับการรายงาน
เปิด
ผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาลทางไกลในรัฐแอริโซนา | Aveanna Healthcare
Aveanna Healthcare
สหรัฐอเมริกา
แอริโซนา$18 – $19 / ชั่วโมง
ระยะไกลเต็มเวลาระดับจูเนียร์ระดับกลางไม่จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษาภาษาที่จำเป็น: อังกฤษผู้เชี่ยวชาญด้านการวางบิลดูแลลูกหนี้ค่ารักษาพยาบาล การเรียกร้องค่าสินไหม การปฏิเสธเคลม และการเบิกจ่ายจากผู้ชำระเงินให้ Aveanna Healthcare สนับสนุนการเงินด้านบริการดูแลที่บ้านด้วยการติดตามเรียกเก็บเงินอย่างถูกต้องและแนวปฏิบัติด้านการเรียกเก็บเงินที่เป็นไปตามข้อกำหนด
เปิด
นักพัฒนา GIS — CivilGrid, Kansas City
CivilGrid11 – 50 พนักงาน
การก่อสร้างสหรัฐอเมริกา
แคนซัส
มิสซูรี$100,000 – $117,000 / ปี
ไฮบริดเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษGISพัฒนาเวิร์กโฟลว์ภูมิสารสนเทศด้วย Python และเครื่องมือข้อมูลสาธารณูปโภคสำหรับแพลตฟอร์มโครงสร้างพื้นฐานโยธาของ CivilGrid ตำแหน่งงานแบบไฮบริดใน Kansas City ใช้ Esri, PostGIS, API และระบบอัตโนมัติ GIS
เปิด
นักวิเคราะห์ FP&A อาวุโส
Ensemble Performing Artsสหรัฐอเมริกา$85,000 – $105,000 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษการวางแผนและวิเคราะห์ทางการเงินรับผิดชอบการวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงิน การจัดทำงบประมาณ การพยากรณ์ และกระแสเงินสด ร่วมงานกับ Ensemble Performing Arts แพลตฟอร์มในสหรัฐฯ ที่ประกอบด้วยโรงเรียนศิลปะการแสดงและธุรกิจที่เกี่ยวข้อง
เปิด
ผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียกเก็บเงินประกันภัย
Brown & Brown Insuranceสหรัฐอเมริกา
โอไฮโอ$19 / ชั่วโมง
ในสถานที่เต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษผู้เชี่ยวชาญด้านการวางบิลดำเนินการชำระเงินประกันภัยและการเปลี่ยนแปลงกรมธรรม์ให้ One80 Intermediaries แพลตฟอร์มจัดจำหน่ายประกันภัยเฉพาะทางของ Brown & Brown ดูแลพอร์ตลูกค้าให้บรรลุเป้าหมายด้านระดับการให้บริการ และสนับสนุนงานบัญชีเบี้ยประกันภัย
เปิด
เจ้าหน้าที่บริหารบัญชีเจ้าหนี้ (รูปแบบไฮบริด) ที่ Purple
Purpleสหรัฐอเมริกา
ยูทาห์$28 – $32 / ชั่วโมง
ไฮบริดเต็มเวลาระดับจูเนียร์ระดับกลางภาษาที่จำเป็น: อังกฤษบัญชีเจ้าหนี้ดูแลการประมวลผลใบแจ้งหนี้ การกระทบยอด รอบการชำระเงิน และข้อมูลผู้ขายให้ Purple ในรูปแบบการทำงานไฮบริด แนะนำเจ้าหน้าที่บัญชีเจ้าหนี้ และช่วยดูแลให้บันทึกสำหรับการปิดบัญชีการเงินถูกต้องครบถ้วน
เปิด
ผู้เชี่ยวชาญ GIS ระดับ I
Chesapeake Utilities Corporationสหรัฐอเมริกา
ฟลอริดา
แมริแลนด์
นอร์ทแคโรไลนาโอไฮโอ
เพนซิลเวเนีย
เวอร์จิเนีย$20 – $34 / ชั่วโมง
ระยะไกลเต็มเวลาระดับจูเนียร์ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษGISดูแลแผนที่โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลและข้อมูลภูมิสารสนเทศของ Chesapeake Utilities สนับสนุนการควบคุมคุณภาพ GIS การเชื่อมโยงสินทรัพย์ งานทำแผนที่ และการดำเนินงานระบบจำหน่าย
เปิด
ผู้จัดการไซต์สถานีไฟฟ้า GIS
INP Schweiz AG
เป็นผู้นำงานก่อสร้างและทดสอบเดินระบบสถานีไฟฟ้า GIS ที่ INP Schweiz AG พร้อมประสานงานทีมหน้างาน ลูกค้า และผู้รับเหมาช่วง ดูแลกำหนดการ ค่าใช้จ่าย การส่งมอบงานด้านเทคนิค ความปลอดภัยและอาชีวอนามัย ตลอดจนคุณภาพ ในตำแหน่งงานแบบไฮบริดในสวิตเซอร์แลนด์
เปิด
ผู้นำตลาดผลิตภัณฑ์ GIS อาวุโส – GE Vernova
GE Vernova
กำหนดทิศทางกลุ่มผลิตภัณฑ์ GIS ของ GE Vernova โดยประเมินตลาดสวิตช์เกียร์ คู่แข่ง และความต้องการของลูกค้า สนับสนุนกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ ความพร้อมด้านการขาย และการเปิดตัว ในบทบาทที่ปฏิบัติงาน ณ สถานที่ทำงานในเมือง Aix-les-Bains ประเทศฝรั่งเศส
เปิด