
Coupa Software พัฒนาโซลูชันสำหรับการจัดการค่าใช้จ่ายทางธุรกิจ ซึ่งช่วยให้องค์กรบริหารจัดการงานจัดซื้อ การเงิน ห่วงโซ่อุปทาน และค่าใช้จ่ายด้านไอที แพลตฟอร์มนี้รองรับการออกใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน การจัดการค่าใช้จ่าย การบริหารความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ และการทำงานร่วมกันในห่วงโซ่อุปทาน โดยผสานปัญญาประดิษฐ์เข้ากับข้อมูลเชิงลึกเพื่อค้นหาโอกาสในการประหยัดค่าใช้จ่าย เพิ่มประสิทธิภาพด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด และลดความเสี่ยงในการดำเนินงาน Coupa ให้บริการแก่องค์กรในหลากหลายอุตสาหกรรม เช่น ยานยนต์ สุขภาพ ค้าปลีก โลจิสติกส์ และที่ปรึกษา พร้อมชุมชนพันธมิตรและลูกค้าที่มุ่งสร้างการดำเนินธุรกิจให้มีประสิทธิภาพและยืดหยุ่นมากยิ่งขึ้น
เจ้าหน้าที่ติดตามหนี้อาวุโส ปูเน (ทำงานแบบไฮบริด)
ดูแลลูกหนี้การค้าของลูกค้ารายสำคัญที่มีความซับซ้อนสำหรับแพลตฟอร์มบริหารการใช้จ่ายของ Coupa นำงานติดตามหนี้ แก้ไขข้อพิพาท จัดทำประมาณการ และปรับปรุงกระบวนการ
รายละเอียด
- ดูแลพอร์ตบัญชีลูกค้าที่มีมูลค่าสูงและซับซ้อน พร้อมรับผิดชอบการติดตามหนี้ตั้งแต่ต้นจนจบ
- ติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล และวิดีโอ เพื่อแก้ไขยอดค้างชำระและข้อพิพาท
- ทำงานร่วมกับฝ่ายขาย ฝ่ายดูแลความสำเร็จของลูกค้า ฝ่ายกฎหมาย และ Deal Desk เพื่อจัดการปัญหาเรื่องการเรียกเก็บเงินและสัญญา
- จัดการกรณีที่ต้องยกระดับกับผู้นำฝ่ายขายและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องฝั่งลูกค้า
- ดูแลให้ประมาณการติดตามหนี้ รายงานอายุหนี้ และบันทึกการรับชำระเงินถูกต้อง
- หาแนวทางลดจำนวนวันขายค้างรับ (DSO) และความเสี่ยงจากหนี้สูญ
- ใช้ Oracle, Tesorio หรือแพลตฟอร์มที่คล้ายกันเพื่อจัดการขั้นตอนการทำงาน ติดตามสถานะบัญชี และรายงานสถานะของพอร์ต
- ช่วยดำเนินงานปิดบัญชีลูกหนี้เมื่อสิ้นเดือนและสิ้นไตรมาส
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านการติดตามหนี้อย่างน้อยห้าปี
- หากมีประสบการณ์ติดตามหนี้ในธุรกิจ SaaS, FMCG หรือบริการทางการเงินจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีผลงานที่แสดงถึงความสามารถในการประสานงานกับผู้จัดการฝ่ายขายระดับอาวุโสเพื่อแก้ไขปัญหาบัญชี
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ดี
- มั่นใจและเป็นมืออาชีพในการเจรจา
- สามารถบริหารพอร์ตบัญชีที่มีมูลค่าสูงและซับซ้อนได้ด้วยตนเอง
- ใส่ใจรายละเอียด มีทักษะการจัดระเบียบและการบริหารเวลาเป็นอย่างดี
- มีประสบการณ์ใช้ Oracle, Tesorio หรือแพลตฟอร์มเทียบเท่า
- สามารถทำงานแบบไฮบริดในเมืองปูเน ประเทศอินเดียได้
สวัสดิการ
- วันหยุดเพื่อสุขภาวะที่ได้รับค่าจ้าง ซึ่งกำหนดให้พนักงานทั่วทั้งบริษัทหยุดพร้อมกันปีละสองวัน
- วันหยุดมีค่าจ้างในวันเกิด หรือเลือกวันอื่นหนึ่งวันในเดือนเกิดได้
- วันลาทำงานอาสาสมัครโดยได้รับค่าจ้าง 40 ชั่วโมงต่อปี
- บริการให้คำปรึกษาและแหล่งข้อมูลจากโครงการช่วยเหลือพนักงาน ฟรี เป็นความลับ และพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันตลอดปี
- ความคุ้มครองระหว่างเดินทางเพื่อธุรกิจ ครอบคลุมความต้องการด้านการแพทย์ ความปลอดภัย การเตรียมตัวก่อนเดินทาง และเหตุฉุกเฉิน
- โบนัสเงินสดสำหรับการแนะนำผู้สมัครที่ได้รับคัดเลือก
- ประกันสุขภาพและทันตกรรมแบบครอบคลุม ขึ้นอยู่กับสถานที่
- แผนเกษียณอายุหรือบำนาญ ขึ้นอยู่กับสถานที่
- ความคุ้มครองประกันชีวิตหรืออุบัติเหตุ ขึ้นอยู่กับสถานที่