Coupa Software 开发业务支出管理解决方案，帮助组织管理采购、财务、供应链和 IT 支出。其平台支持发票、支付、费用管理、供应商关系管理和供应链协作，并结合人工智能与数据洞察来发现节省机会、提升合规性和降低运营风险。Coupa 服务于汽车、医疗保健、零售、物流和咨询等多个行业，拥有一个致力于提高业务运营效率与韧性的合作伙伴和客户社区。
高级催收专员，浦那（混合办公）
负责 Coupa 支出管理平台的复杂大额客户应收款项。主导催收、解决争议、维护预测并改进流程。
描述
- 管理高价值、复杂的客户账户组合，并全程主导催收工作。
- 通过电话、电子邮件和视频联系客户，解决逾期款项和争议。
- 与销售、客户成功、法务和交易支持团队合作，处理账单及合同问题。
- 与销售负责人及客户相关方协作处理升级事项。
- 确保催收预测、账龄报告和收款入账记录准确无误。
- 寻找降低应收账款周转天数和坏账风险的方法。
- 使用 Oracle、Tesorio 或类似平台管理工作流程、监控账户状态并报告客户组合状况。
- 协助完成月末和季度末的应收账款结账工作。
任职要求
- 至少五年催收工作经验。
- 有 SaaS、快速消费品或金融服务行业的催收经验者优先。
- 有与高级销售经理沟通并解决账户问题的成功经验。
- 具备出色的书面和口头沟通能力。
- 谈判时自信且专业。
- 能够独立管理复杂的大额客户组合。
- 注重细节，具备良好的组织和时间管理能力。
- 有 Oracle、Tesorio 或同类平台的使用经验。
- 能够在印度浦那以混合办公方式工作。
福利待遇
- 每年享有两天指定的全公司带薪健康日。
- 可在生日当天或生日所在月份自选一天带薪休假。
- 每年享有 40 小时带薪志愿服务假。
- 提供免费、保密的员工援助计划咨询和资源，全年全天候开放。
- 商务旅行保障涵盖医疗需求、安全、行前规划和紧急情况。
- 成功推荐人才可获得现金奖励。
- 根据工作地点提供全面的医疗和牙科保险。
- 根据工作地点提供退休或养老金计划。
- 根据工作地点提供人寿或意外保障。