Coupa Software
Coupa Software
Coupa Software udvikler løsninger til håndtering af virksomhedsudgifter, som hjælper organisationer med at styre indkøb, økonomi, forsyningskæder og IT-udgifter. Platformen understøtter fakturering, betalinger, udgiftshåndtering, leverandørrelationsstyring og samarbejde i forsyningskæden. Ved at kombinere AI med datadrevet indsigt hjælper Coupa organisationer med at identificere besparelser, forbedre compliance og reducere operationelle risici. Coupa betjener organisationer inden for blandt andet bilindustrien, sundhedssektoren, detailhandel, logistik og konsulentvirksomhed med et partner- og kundefællesskab, der fokuserer på mere effektive og robuste forretningsaktiviteter.

Senior inkassomedarbejder, Pune (hybrid)

Håndter komplekse kundefordringer af høj værdi for Coupas platform til udgiftshåndtering. Driv inkasso, løs tvister, vedligehold prognoser, og forbedr processer.

Beskrivelse

  • Håndter en portefølje af komplekse kundekonti af høj værdi, og stå for inkasso fra start til slut.
  • Kontakt kunder via telefon, e-mail og video for at løse forfaldne saldi og tvister.
  • Samarbejd med salg, Customer Success, jura og Deal Desk om fakturerings- og kontraktproblemer.
  • Håndter eskaleringer sammen med salgsledere og kundernes interessenter.
  • Sørg for, at inkassoprognoser, aldersfordelte saldorapporter og registreringer af indbetalinger er korrekte.
  • Find måder at reducere Days Sales Outstanding og eksponeringen mod tab på debitorer.
  • Brug Oracle, Tesorio eller lignende platforme til at styre arbejdsgange, overvåge kontostatus og rapportere porteføljens sundhed.
  • Hjælp med afslutning af debitorregnskabet ved månedens og kvartalets udgang.

Krav

  • Mindst fem års erfaring med inkasso.
  • Erfaring med inkasso inden for SaaS, FMCG eller finansielle tjenesteydelser foretrækkes.
  • Dokumenteret erfaring med at inddrage ledende salgschefer for at løse kontoproblemer.
  • Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner.
  • Tryghed og professionalisme i forhandlinger.
  • Evne til selvstændigt at håndtere en kompleks portefølje af høj værdi.
  • Stor sans for detaljer samt gode evner inden for organisering og tidsstyring.
  • Erfaring med Oracle, Tesorio eller tilsvarende platforme.
  • Evne til at arbejde efter en hybrid ordning i Pune, Indien.

Fordele

  • To udpegede betalte trivselsdage for hele virksomheden hvert år.
  • En betalt fridag på din fødselsdag eller en anden dag efter eget valg i fødselsdagsmåneden.
  • 40 timers betalt frivilligorlov om året.
  • Gratis, fortrolig rådgivning og ressourcer fra Employee Assistance Program, tilgængeligt døgnet rundt hele året.
  • Beskyttelse ved forretningsrejser, der dækker medicinske behov, sikkerhed, planlægning før rejsen og nødsituationer.
  • Kontante bonusser for vellykkede kandidatindstillinger.
  • Omfattende sundheds- og tandforsikring afhængigt af lokation.
  • Pensionsordninger afhængigt af lokation.
  • Livs- eller ulykkesforsikring afhængigt af lokation.

Relaterede job

Thynk.Cloud

Customer Success Manager, Europa (fjernarbejde) – Thynk.Cloud

Thynk.Cloud

Vejled Thynk.Clouds hotelkunder i Europa fra produktibrugtagning til forberedelse af fornyelse. Håndtér kundernes sundhed, feedback, oplæring og værdiskabelse.

Åbn
Toppan Merrill

Platformansvarlig for Microsoft Dynamics 365 CRM

Toppan Merrill

Led visionen, køreplanen og optimeringen af Microsoft Dynamics 365 CRM hos Toppan Merrill. Forbedr den teknologi, der understøtter lovpligtige offentliggørelser og kommunikation inden for finans, jura, sundhedsvæsen og kapitalmarkeder.

Åbn
InMarket

Senior Vice President for kundesucces hos InMarket

InMarket

Lede kundesucces efter salget på tværs af Activation, Measurement og Audiences for InMarkets platform til forbrugerindsigt og markedsføring i realtid. Have ansvar for fastholdelse, vækst hos eksisterende kunder, serviceaktiviteter og teamets udvikling.

Åbn