Coupa Software разработва решения за управление на бизнес разходите, които помагат на организациите да управляват снабдяването, финансите, веригата на доставки и разходите за ИТ. Нейната платформа поддържа фактуриране, плащания, управление на разходите, управление на взаимоотношенията с доставчици и сътрудничество по веригата на доставки. Тя съчетава изкуствен интелект с анализи на данни, за да идентифицира възможности за спестявания, да подобрява съответствието и да намалява оперативния риск. Coupa обслужва организации в сектори като автомобилната индустрия, здравеопазването, търговията на дребно, логистиката и консултантските услуги, като изгражда общност от партньори и клиенти около по-ефективни и устойчиви бизнес операции.
Старши специалист по събиране на вземания, Пуна (хибридно)
Управлявайте сложни клиентски вземания с висока стойност за платформата на Coupa за управление на разходите. Ръководете събирането, разрешавайте спорове, поддържайте прогнози и подобрявайте процесите.
Описание
- Управлявайте портфейл от сложни клиентски сметки с висока стойност и ръководете събирането на вземания от начало до край.
- Свързвайте се с клиенти по телефона, имейл и видеоразговор, за да разрешавате просрочени задължения и спорове.
- Работете с екипите по продажби, успех на клиентите, правни въпроси и Deal Desk за разрешаване на проблеми с фактурирането и договорите.
- Поемайте ескалации заедно с ръководители по продажбите и заинтересовани страни от страна на клиентите.
- Поддържайте точността на прогнозите за събиране, справките за просрочията и записите за осчетоводяване на плащанията.
- Търсете начини за съкращаване на периода за събиране на вземания и намаляване на риска от несъбираеми дългове.
- Използвайте Oracle, Tesorio или сходни платформи за управление на работните процеси, проследяване на състоянието на сметките и отчитане на състоянието на портфейла.
- Помагайте при приключването на дейностите по вземанията в края на месеца и тримесечието.
Изисквания
- Поне пет години опит в събирането на вземания.
- Предимство е опитът в събирането на вземания в SaaS, бързооборотни стоки или финансови услуги.
- Доказан опит във взаимодействието със старши мениджъри по продажбите за разрешаване на проблеми със сметки.
- Отлични умения за устна и писмена комуникация.
- Увереност и професионализъм при водене на преговори.
- Умение за самостоятелно управление на сложен портфейл с висока стойност.
- Високо внимание към детайла, организираност и добро управление на времето.
- Опит с Oracle, Tesorio или сравними платформи.
- Възможност за работа в хибриден режим в Пуна, Индия.
Придобивки
- Два определени платени дни за благополучие годишно за цялата компания.
- Платен почивен ден на рождения ви ден или в друг избран от вас ден през месеца на рождения ви ден.
- 40 часа платен отпуск за доброволческа дейност годишно.
- Безплатни и поверителни консултации и ресурси по Програмата за подпомагане на служителите, достъпни 24/7/365.
- Защита при служебни пътувания, покриваща медицински нужди, безопасност, планиране преди пътуването и спешни случаи.
- Парични бонуси за успешни препоръки на кандидати.
- Цялостна медицинска и стоматологична застраховка според местоположението.
- Планове за пенсиониране или пенсионно осигуряване според местоположението.
- Застраховка живот или злополука според местоположението.