Coupa Software
Coupa Software
Coupa Software desarrolla soluciones de gestión del gasto empresarial que ayudan a las organizaciones a administrar sus gastos de compras, finanzas, cadena de suministro y tecnología de la información. Su plataforma admite la facturación, los pagos, la gestión de gastos, la gestión de las relaciones con proveedores y la colaboración en la cadena de suministro, combinando inteligencia artificial con información basada en datos para identificar ahorros, mejorar el cumplimiento normativo y reducir el riesgo operativo. Coupa presta servicio a organizaciones de sectores como la automoción, la salud, el comercio minorista, la logística y la consultoría, con una comunidad de socios y clientes centrada en lograr operaciones empresariales más eficientes y resilientes.

Asociado sénior de cobros, Pune (híbrido)

Gestiona cuentas por cobrar complejas y de alto valor de la plataforma de gestión del gasto de Coupa. Lidera los cobros, resuelve disputas, mantiene las previsiones y mejora los procesos.

Descripción

  • Gestiona una cartera de cuentas de clientes complejas y de alto valor, y lidera los cobros de principio a fin.
  • Contacta con clientes por teléfono, correo electrónico y videollamada para resolver saldos vencidos y disputas.
  • Colabora con los equipos de Ventas, Éxito del Cliente, Legal y Gestión de Acuerdos para resolver cuestiones de facturación y contratos.
  • Gestiona las escalaciones con responsables de ventas y partes interesadas del cliente.
  • Mantiene al día las previsiones de cobros, los informes de antigüedad de saldos y los registros de aplicación de pagos.
  • Busca formas de reducir los días de ventas pendientes de cobro y la exposición a deudas incobrables.
  • Utiliza Oracle, Tesorio u otras plataformas similares para gestionar flujos de trabajo, supervisar el estado de las cuentas e informar sobre la situación de la cartera.
  • Ayuda con las tareas de cierre de cuentas por cobrar a fin de mes y de trimestre.

Requisitos

  • Al menos cinco años de experiencia en cobros.
  • Se valorará la experiencia en cobros en los sectores de SaaS, bienes de consumo de alta rotación o servicios financieros.
  • Experiencia demostrable colaborando con altos responsables de ventas para resolver problemas de cuentas.
  • Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Seguridad y profesionalidad en las negociaciones.
  • Capacidad para gestionar de forma autónoma una cartera compleja y de alto valor.
  • Gran atención al detalle, capacidad de organización y gestión del tiempo.
  • Experiencia con Oracle, Tesorio o plataformas comparables.
  • Capacidad para trabajar en modalidad híbrida en Pune, India.

Beneficios

  • Dos días de bienestar remunerados al año para toda la empresa, en fechas designadas.
  • Un día libre remunerado por tu cumpleaños o en otra fecha que elijas durante el mes de tu cumpleaños.
  • 40 horas anuales de permiso remunerado para actividades de voluntariado.
  • Asesoramiento y recursos gratuitos y confidenciales del Programa de Asistencia al Empleado, disponibles las 24 horas, todos los días del año.
  • Protección para viajes de trabajo que cubre necesidades médicas, seguridad, planificación previa al viaje y emergencias.
  • Bonificaciones en efectivo por recomendaciones que se traduzcan en contrataciones.
  • Seguro médico y dental integral, según la ubicación.
  • Planes de jubilación o pensiones, según la ubicación.
  • Cobertura de vida o accidentes, según la ubicación.

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